Bonjour
VoilĂ maintenant 4-5 jour que jâai une fuites dans mes toilettes⊠mĂȘme aprĂšs avoir couper lâeau cela coule encore⊠lors de la fuite on nous avait dis que ça sera rĂ©parĂ© pour le lendemains illico et quâon nous appellerait pour donner un rendez-vous ! Sans nouvelles, nous attendons encore, et nous rappellerons le service⊠sauf que le discours avais subitement changer ! En nous disant que Ophea nous pouvais rien faire et qui faut attendre⊠un appel, en nous rĂ©pĂ©tant la mĂȘme chose Ă chaque appel + en nous donnant h24 le numĂ©ro du Standard⊠je nâai pas lâhabitude de laisser des commentaires, mais lĂ câest lourd⊠nous payons un multi service pour que rien soit fait ? Pour nous raconter des mensonges ? Pour que les collaborateurs dĂ©lĂ©gue tout au standard ? En nous parlant de maniĂšre familier ( comme si on Ă©tait leur pote ) ou est le professionnalisme ?
Devons-nous laisser la fuite dâeau sâengager dans tout le bĂątiment ? Et qui aurai risquĂ© de dĂ©gĂąt plus important ? Pour avoir une rĂ©ponse ?
Il faut quand mĂȘme pas attendre 1 semaine ou je sais pas combien de temp pour rĂ©parĂ© un cas dâurgence⊠câest dĂ©cevants
A lâĂ©poque de la cus habita cette situation ne serais jamais arrivĂ© !