AMSOM Habitat

"chapeaux dur a donné des logement au téléphone sont pas aimable pas trés sympas"

"On et surtout mal loger dans des logements insalubres a peine de l'eau chaudes quand on téléphone jamais sa répond payé a rien foutre encaisser des loyers exorbitant sa ils savent le faire 😡😡😡😡😡"

"Service qui s'occupe des quittances, aucun respect, aucune patience, se dit s'être occupé de ce qui est demandé hors ce n'est pas le cas !!! Aucune amabilité!!!!"

"Nous vivons dans une cite ou nous nous sommes pas en securite nous craignons apres tout ceux qui nous ai arrivé Je vous demande une chose de demenager vous avez toujours des excuse Tant que on paye notre loyer ca vous va et bah moi je veux demenager sinon je bloque vos loyers Vos logements ne sont meme pas hors normes et quand on essaye de vous appeler bah comme d’habitude y'a personne c'est castrophique c'est le bordel total"

"La personne qui nous a fait rentrer dans le logement à refusé d écrire ce qui n allait pas dans le logement. Celle qui s occupe des encaissement mal aimable... Bref... Encaisser OK gérer les locataires non quoi..."

"harcelé au tél depuis des mois pour l'isolation alors que nous sommes isolés depuis plus de 20 ans, raz le bol des fausses pubs à la subvention publique!!!!!!!!!!!!"

"Aimables,disponibles et professionnels...rien à dire très satisfaite"

"Bonne expérience très aimable un très bon conseiller Mr Courtois"

"Pour faire court ? Un bailleur social de composé de personnes incompétentes ( hormis mon responsable de secteur), des techniciens d'état des lieux qui n'hésite pas à mentir sur les état des lieux d'entrée, et se permet de sortir des choses mal placés à une personne invalide, je cite (vous n'avez qu'a vous levez... je rigoles hein), wouah que ce que c'est marrant. 6 mois que je déclares des début d’infiltration d'eau sur tout le logement, réponse de l'OPAC : 'C'est pas à vous de gérer ça, mais à votre voisin hors, je n'ai pas de voisins au dessus de mon domicile. Bref, les défauts du logement on bien été camoufler mais ça fini toujours par refaire surface. En attente d'un autre logement chez un autre bailleur, un bon conseil, FUYEZ l'OPAC comme la peste mais vraiment."

"Je suis locataire chez eux depuis un peu plus d'1 mois et depuis nous avons beaucoup de soucis dans le logement (fuite dans la cuisine, portes de placards cassés, porte d'entrée fonctionne très mal, sonnette et interrupteur défectueux, peinture de mauvaise qualité dans l'entrée, radiateur foutus dans la chambre, étincelles dans les prises électriques du salon...). Breff !! Ils sont très rapide pour réclamer les loyers mais quand il s'agit d'intervenir au domicile pour les petits travaux, c'est une autre histoire !!! Il faut pas être pressé avec eux !!! Pour résumé de l'OPAC : personnel incompétent ... Ils s'en fichent totalement des locataires !!!!!!!!!"

"Rapport calités prix excellente, et les services aporter son vraiment ponctuel et couvre pas mal de chose :réparation, entretien, ext"

"Jusqu'à ce jour rien à dire. Sauf que aujourd'hui j appel pour qu'on m' envoie une assistance car enceinte bloquer dans le toilette car le verrou est décaler et on me répond je peux rien faire pour vous madame désoler bonne fin journée. .... Je précise que je suis dans un toilette enfermé enceinte et de nouveau on me dis je peux rien faire pour vous madame vous avez qu'à appeler les pompiers......Sauf que derrière ça on raccroche et plus de batterie pour appeler les pompiers 😕 je fais quoi?je porte plainte pour non assistante en personne en danger?"

"Une belle expérience professionnelle , que de choses apprises en peu de temps ,et puis s occuper des locataires c est enrichissant !!"

"Un accueil de grande qualité. Merci pour vos sourires."

"Ravie de mon logement et du suivi de mon dossier. Le gardien est super. J’ai toujours habité dans le privé et je vois vraiment la différence. L’immeuble est complètement réhabilité, je gagne 140€ par mois sur le loyer et les gens sont très humains malgré le monde fou qui passe dans leurs bureaux et l’impatience de certains. C’est vrai que c’est long mais je vois bien maintenant que beaucoup de personnes demande. Vraiment contente"

"Il y a une panne éclairage publique du allé du docteur Robert DEGOUY depuis longtemps J'ai téléphoné au service technique pour y remédier On m'a répondu que la demande était enregistrée Mais jusqu'à aujourd'hui rien fait !"

"Tout d abord ce qui et mal fait c est les borne automatique qui rend pas la monnaie je déteste d êtres en retard d un payement ce qui et dommage qui ne rend pas de la monnaie si non le restant rien à redire"

"Bonjour Si je pouvais mettre 0 etoile je le ferais quand on vois quil reclame des loyer qui a parament non pas etait payer ou verser pas la caf . Sachant quil on tout recu et que ca fait 5 mois quil me reclame une dette de ouff je sais pas ou il vont chercher cela. En tout cas je recommande a personne l opac d amiens sais des gros voleur. Jai meme pas recu ma causion sachant que jai redonner un beau logement que a notre arriver le logement c etait pitoyable des cable qui resorter de partout pas de securite rien du tout des fuite etc etc et jen passe. Il savent encaisser largent mais pas faire leur nécessaire. Incompétent!!!!"

"Bjr moi sa fait 4 ans je suis ici le quartier sa peu aller mai le logements pas trop sa il fait froid avec les fenêtre ect"

"Car j ai un logement à opac et que tout se passe bien"

"Après plusieurs plainte signaler a l'opac pour un voisin qui ne sais pas vivre en collectivité ( MUSIQUE EXTRÊMEMENT FORTE QUI RAISONNE CHEZ MOI DE JOUR COMME DE NUIT ) , ce monsieur n'a jamais reçu d'avertissement , la police c'est déjà déplacer plusieurs fois a son domicile mais personne ne bouge d'autant plus qu'il détiens un chien de catégorie non museler et qui même parfois ne l'attache pas ( chien qui aboi sans cesse ) ! Cette personne ne sais pas vivre en collectivité ! L'opac ne bouge pas comme à son habitude . DOMMAGE QUE L'ON NE PUISSE PAS METTRE 0 ."

"Un souci avec la porte de garage,dépannage dans la journée avec 2 passages Personnel compétant et sérieux"

"La gestion de mon inondation liée au compteur d’eau chaude est d’un rare comique. On vous fait attendre un mois pour obtenir une aide. Et quand la situation empire et vous oblige à appeler Opac assistance, on vous promet une intervention fantôme puisque personne ne vient. Je suis fort mécontent. Opac assistance est un désastre. Désolé pour les quelques connaissances qui y officient mais c’est la vérité."

"Un grand merci à Mme Quentin, chargée de mission à l'OPAC d'Amiens, pour son professionnalisme et son écoute. Un véritable accompagnement qui devient rare à l'époque où nous vivons."

"Personnel très compétent, et aimable. Recommande Mme Quentin."

"Merxi a l opac piur l'accueil deja d'une secrétaire souriante.. accueillante..et dans le bureau jai eu a faire a 2 femmes humaines gentille accueillante souriante qui ont su me redonner le moral ...merci a vous"

"Si je pouvais m’être 0 je le métrer car J’ai fait une demande. Avec ma fille et mon conjoint. Et il nous on appeler en disant oui un aparté et libre on dit oui et il dise on vous rappelé il nous on jamais rappeler. Je suis aller les voir. Comment ça ce fait qu’on ai pas de nouvelles Depuis plus de deux semaines Il me réponde nan dsl mais votre dossier et bloqué car monsieur a pas le titre de séjour donc vous aurais pas d’appartement. Alors que on a un enfant. A bas âge de quelque mois qu’on risque d’être à la rue et que monsieur a fait une demande de titre de séjour nan elle me répond c pas mon problème c comme ça. Donc je suis déçu ☹️ pitoyable je déconseille l’opac car voilla ce qui ce passe. Et ils vous dise rien en plus avant pfff nul nul nul 👎 Commenter si ça vous et déjà arriver."

"Bonjour sa fait 1 semaine que je vous ai envoyer un recommandé su les enquête sociale que vous nous avez demandez de retourner avec le 29/02/2020. Vous nous avez pas répondu ont a même pas reçu d'accusé de réception ce qui et quand même suspect car il y a 2 ans de cela vous nous avez fait le même coup sûr les enquête sociale. Faud pas abuser car vous nous sucré quand même 7 euros par mois sans réponse de notre part. Vous n'avez pas de mal car après le 29 février vous allez nous prendre 7 euros supplémentaires sur les quittances de loyers car vous faite mal votre boulot. Je peut avoir une réponse avabt la fin du moi si c'est possible?"

"Prise en charge par Mme Quentin impeccable, très à l'écoute et surtout très professionnelle."

"Accueil Vraiment mal aimable"

"Accueil très limité dans les bureaux..."

"Merci a Madame Quentin pour la bonne prise en charge de notre dossier et pour son professionnalisme"

"je te telephone au bailleur je demande tel service gentillement la personne n a pa etait poli et correct au telephone avec moi decu du service telephonique"

"je tiens a remercié m.Perrera et l opac en general pour la négligence du probeleme de l humidité qui a été signalé depuis septembre 2019, j espère vivement que vous vivez pas dans un appartement qui porte des moisissures dans votre sale de bain, je publierai des photos plutard ainsi que certain amabilité médiocre de l acceuil de votre structure le lundi 20 juillet 2020 l apres midi vers 15h30 ...une dame apparament qui a de l autorité sur les locataires en haussant le tant ! encore une fois bravo pour votre négligence cher opa☺"

"5 étoile pour Mme CHATILLON Très bon suivi et traitement de la demande Très attentionné. Merci pour tout."

"Accueil téléphonique déplorable, malgré une situation compliqué expliqué on me dit qu'il y a 8000 cas en attente et on me conseille de faire appel à d'autres bailleurs bravo..."

"Je veut bien mettre la note -1 /10 Ils faut faire une formation apprendre de bien parler au gens avant de commencer le travailler est laisser les problème a la maison.si vous avez la pression laisser la place au autres mai aumoin parler avec les gens avec respect svp"

"Bonjour Les mégots devant la porte Les locataires qui jettent de la nourriture par les fenêtres Alors que fait le gardien pour faire cesser ces comportements svp. Ah il est vrai que ne pas bouger est plus facile que de réprimander . Si.non côté logement rien à dire La mixité sociale serait la bienvenue elle est source de convivialité de respect et de bien vivre . Cordialement"

"Ma belle mère y réside..."

"Si je pouvait ne pas mettre d'étoile je le ferai, cela fait 2 ans que j'ai fait une demande avec mon conjoint et nous avons eu aucun passage en commission. Personne ne s'occupe de notre dossier, et lorsque j'appelle l'hôtesse d'accueil n'est pas courtoise et nous répète qu'il sont beaucoup demande logement."

"Demandez un rdv pour une chaudière qui est en panne et avec un peu de chance vous l'aurais dans 3 jours ! 3 jours sans eau chaude et 14°dans les pièces communes....!!"

"Bonjour je suis très content des deux filles à l l'accueil vraiment sympat avec moi félicitations cordialement martial cnl80"

"Tout d'abord faites attention les attachés clientèles privilégient leurs familles pour passer les dossiers en commission sinon ils faut être lois dalos où alors avoir un nom à consonance étranger vous aurez un logement moi j'avais un gardien le pompon du feneantallaifaire bronzette au jardin juste a coté est il revenait a 12h chez lui tranquille toutca sans contrôle de son Supérieur"

"Je mets un 5 étoiles pour Alexandra la secrétaire a l'accueil et mr Eric Frère une gentillesse très aimable et une autre secrétaire je ne sais plus son nom par contre la dame qui repond au téléphone derrière très mal aimable"

"Très bonne accueille pour ma première visite."

"Moi sa va faire deux ans que j ai fait une demande de logement adapté à mon handicape je suis reconnu à la MDPH et toujours rien soucis de jambes et deux étages à monter et actuellement je peut pas sortir du a mes jambes et a mes deux étages à monter"

"de loin la pire agence de toute la ville , leur agents se permettent de mentir sur l'état des appartements ( pas d'insectes , c'est calme, c'est neuf) et ces derniers se mettent en colère quand on les questionne. l'Amson ose mettre à disposition des appartements ayant des punaises dans les plinthe , des canalisation à l'odeur nauséabondes , des voisins bruyants ainsi que des interrupteurs cassés et des fenêtres présentant des trous."

"Mr Botte, charge de clientèle, très réactif et agréable. Merci! 👍"

"J'aurais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait ,le nettoyage et l'espace vert dans mon secteur c'est quand que vous le faites? Et les travaux de rénovation qui est plutôt un saccage des appartements on en parle ? Sans parler du pseudo gardien qui ne fait que dalle !"

"Si je pouvais vous metre 0 étoiles je le ferais Car franchement 1 ans d'attente pour un logement des prioritére sont la et non vous ne les voyer pas pffff a fuir pas sérieux"

"Pourris nul bon a rien . Vite que je dégage de chez vous !!!! Je recommande pas du tout"

"Très bonne service"

"À fuir!!!! Logement très cher par rapport aux autres bailleurs sociaux, aucun suivi quand vous avez un problème de voisinages ne compter pas sur eux ils ne ferons rien, ils sont là juste pour encaisser votre loyer. Je vous déconseille de chercher un appartement avec eux et surtout ceux du quartier sud-est ( rue pierre mac orlan) rempli de cassos, de mères déclarer seules soi-disant.. Aucun respect de voisinages. Je suis partie chez un autre bailleur sociale et temps mieux, aucun regret!!"

"Bien"

"Après 2 dégâts des eaux et 2 interventions d'ISERBA datant de février et avril alors que j'y habite depuis moins de 2 ans, je me suis retrouvé encore une fois sous 3 cm de flotte, photo et vidéo à l'appui, dans toute la cuisine toilettes salon. À 9h.je contacte le service d'astreinte de la société ISERBA qui a pris en compte mon.appel m'indiquant qu'il interviendra dans 3h maximum. 13h30 je recontacte ISERBA on me.dit qu'il était sur messagerie mais qu'il relance la demande. On me parle d'une intervention en début d'après-midi. À 15h je rappel encore.ISERBA, l'on me prévient qu'il est en mission et que je dois attendre mon.tour ce qui est normal. Mais quel a été ma surprise lorsque le technicien m'appelle pour m'annoncer qu'il ne peut venir pour cause symptômes Covid-19 à 17h!!! Aucune cohérence dans les différents discours des interlocuteurs en.plus de m'annoncer 7h après mon premier appel qu'on interviendra pas!! Je me retrouve à avoir attendu 7 heures pour rien sans eaux ni toilette avec des jumeaux de 18 mois sous 28 degrés!!! Je me suis penché sur les avis Google de ISERBA, stupeur face aux avis décevant à près de 90%. C'est un scandale. Surtout lorsqu'il s'agit de changer un tuyau de PE( c'est le 3 ème qu'on me change)sans parler aussi des dégâts des eaux chez les voisins ( tuyau d'évacuation d'eau du toit bouché causant des dégâts irréversible, tuyau PE percé etc...).cela devient récurrent. Scandaleux de la part de ISERBA!!!"

"Je suis extrêmement déçus et en colère de l'endroit que l'amsom me loue !! Les travaux sont fait à l'arrache ( lino avec des bulles partout en dessous , chaudière non conforme électricité idem et Vmc aussi ) et soit disant un endroit calme et bien je voudrais bien voir où est le calme ! Tout les soirs des personnes mettent la musique jusque 6 heure du matin et jettent tout leurs déchets a terre !!! Je pars chaque jour au boulot lessive car inutile de leurs demander de baisser ou des menaces vous sont faitent !!"

"Cela fait 3 mois que je vis dans un logement neuf et j'enchaîne les problèmes : _ problème de sanitaire en n'en plus finir (problème de tuyauterie, canalisations bouchées) _ impossible d'avoir internet car les techniciens ne peuvent pas installer le câble car le passage est trop petit (Amson rejette la faute sur les techniciens et les techniciens sur Amsom, donc rien ne bouge) _ le poêle à granulé, bien que neuf, à deja eu le droit à 4 visites du réparateur et il ne fonctionne toujours pas. _ quand on appelle le standard, il faut hurler pour se faire entendre .... C'est vraiment très fatiguant. Je pense déménager tres vite."

"On est 8 personnes dans un type 5 et petit depuis langue temp on demande une maison car on est une grande famille mais amson habitat elle ne propose rien du tous ,les enfants sont très serré dans leurs chambres, ils peuvent ni joué ni s'amuser pour la crainte de faire le bruit sur les voisins ."

"Je suis extrêmement déçue... Je n'ai que des soucis dans cet appartement depuis que je m'y suis installée... Personne ne se préoccupe de mon bien-être... Je suis censée avoir fait appel à un organisme social 🙄"

"Une demande en cours, en attente de rappel depuis 4 mois maintenant. J'appelle on me raccroche au nez. Un service déplorable."

"je suis actuellement à 8 mois de grossesse sans logement , 8 mois que j’attend pour un logement .. pour eux, accueillir son enfants dans un endroit défectueux n’est pas une urgence ! , il ne se presse pas , et de plus très mal aimable ! C’EST HONTEUX ! n’attendez pas après eux ç est une perte de temps !"

"Bonjour bonne organisme avec des personnes compétentes et professionnelles. Très réactif et un travail de qualité. Je recommande."

"Logement T3 superbe aucun défaut aceuille visite et signature rendu des clefs du logement parfait Ma demande date de ya 2 ans Entré du Logement le 28fevrier Personne aimable Logement état des lieux impeccable Luminosité impeccable Je les recommande Loyer pas chez pour un type 3"

"Proposition de logement après 2 ans , obligé d’accepter par défaut. Référant correct, mon dossier était parfait de ce qu’il m’a bien confirmé, à contrario sur Amiens très rare sont les T2 ? 🤔 Petite ville desservi par un bus toutes les 1h. Mon souhait était de rester sur Amiens et non en dehors … Travaillant sur Amiens Nord : je perds 1h30 de route à l’aller comme au retour. Voisinage… refoulage des cassos d’Etouvie. Aucuns calme… Iserba qui ne se déplace pas… Sol refait à neuf ? rempli de bulles malgré le passage de l’intervenant Lavabo de douche qui fuit donc inutilisable malgré que je relance régulièrement l’agence et iserba …"

"Très bien aidée vu comment étais ma situation pour me trouvais un logement qui correspond à mes attentes et mes besoins vu ma santé Très fragile à part quelques voisins bruyants la nuit merci pour m avoir trouvé mon logement et la compréhension de ma situation"

"J appelle ce matin la femme que me reçoit au téléphone devrait changer de travail pas aimable du tout....."

"Si vous pouvez éviter amsom faite le. Le logement en lui même n’est pas trop cher mais les charges c’est honteux. Par contre eux ils ont de belles voitures de fonction électrique"

"j'attends depuis 1 an 2 mois et personne n'appelle, n'a rien propose, et mes enfants sont déjà adultes,"

"Je trouve que une étoile c’est déjà beaucoup a par prendre le loyer gonfler les charge sans justificatif je pense que Amsom profite de énormément de personne au niveau des charge demander un descriptif complet je pence que vous aller avoir des surprises"

"Une étoile c beaucoup trop les loyers pas cher mes les charge excèsif mes en plus essaye d'arnaquer sur les loyers sois disant impayés alors que pour ma part tout mes loyers sont payés et apl versée donc a fuir au plus vite pour ma part des que je peut déménager je part"

"1) Logement qui aurait besoin d'un gros travail d'isolement (glacial en hiver, très chaud en été) surtout dans leurs logement de l'hyper-centre. Pas de volet donc le logement est très très energivore. 2) DES CAFARDS !!! Malgré plusieurs signalement auprès du gardien et de Amsom, RIEN N'EST FAIT C'EST UNE HONTE DES LOGEMENTS INSALUBRES !!! Il faudrait qu'une association vienne constater pour qu'ils agissent enfin ou un organisme de l'état ? 3) Aucune explication dans l'augmentation des charges 4) Changez de prestataire de service."

"Gestion désastreuse du parc des logements sociaux rue Rumilly par l'Amsom et allée Olympe de Gouges. Parkings souterrains en cours d’inondation depuis des mois, avec des fuites qui font des flaques de plus en plus inquiétantes, VMC totalement HS depuis un mois, plus d’air dans au moins une résidence, vétusté qui s’accélère, personnel aux abonnés absents, prétextant les vacances, ou jamais au courant de rien au téléphone, par contre très laxiste par rapport au dépotoir à ciel ouvert d'encombrants et de poubelles allée Olympe de Gouges, jamais aucune remarque envers les coupables alors qu’ils savent très bien, par exemple, qui déménage à quelle date et laisse ses meubles et ou détritus là en partant. TOUT EST PERMIS, ne vous gênez pas pour y passer et y vider vos ordures devant les fenêtres, donc, de la personne âgée du rez de chaussée qui vit à cet endroit-là et subit ça tous les jours. Je vous mets quelques photos des jours «propres». Une honte."

"Une certaine coralie pas aimable du tout et raccroche au nez je trouve cela inadmissible de sa part"

"bailleur à fuir complice de voleurs, ne font rien et même avec preuves laissent faire"

"Bonjour, je recommande pas du tout … Agence qui ne sert malheureusement à rien … Logement insalubre… Quand vous appeler leur services pour travaux car fuites dans les logements, marche d’escaliers qui casse tout ça avec des bébés dans les logements… C’est limites si on ce fou pas de votre gueule au téléphone… Bref des incapables à fuir .."

"Ne pas avoir confiance en Amsom 4 ans qu on attend des travaux 4 ans qu une porte donnant sur l extérieur n a pas été changer plus de poignet plus de verrou porte montée à l envers on est gelé dans la maison avec une porte donnant sur l extérieur qui ne ferme plus en attendant je chauffe les rues Honteux !!!!!!!"

"Je suis locataire dans une résidence de amsom habitat nous rencontrant des problèmes avec une locataire depuis son arrivée il a était signalé plusieurs fois ainsi une pétition et rien à changer elle a était convoquée plusieurs fois rien de bouhe peut-être c a nous de quitte cette résidence"

"Cool a l'écoute."

"Des loyers qui augmente ee plus en plus et une isolation toujours pas fait on paye plus chers l'electricité a cause de cela !!"

"AMSOM ou OPAC toujours aussi mal gérer , toujours des lacunes au niveau des entretiens, par exemple rue léo lagrange pas d'eau chaude ou de facon intermittent depuis 1 mois malgré plusieur relance des locataires à ISERBA encore une société dont la gestion des entretiens laisse a désiré,"

"Je suis passé beaucoup trop de monde je voulais les contacter pour signaler que je vie dans une passoire énergétique alors que l'état offre son aide pour l'isolation"

"Logement insalubre, non sécurisé, pas aux normes, dangereux ... Fuites multiples, électricité défectueuse, chauffe-eau à gaz d'un autre temps ... Et personne ne veut se déplacer pour venir réparer. Ça fait peur. À fuire !"

"Locataire rue de dunkerque à Amiens. A chaque fois que j'ai eu à faire au Centre de Relation Clientèle de l'AMSOM, j'avais l'impression de les déranger voire de les agacer parce que j'ai eu la maladresse de les joindre pour obtenir des informations sur la location des places privées. Par conséquent, je ne vois pas en quoi ils sont relationnels, car ce centre doit vraiment revoir leur niveau de conseil et de renseignement...je suis vraiment sérieux. Il n'y aucune ironie. L'expérience que j'ai eu en contactant (et c'est rare que je les appelle) le crc il y a environ 1 semaine ou 2, c'est qu'une certaine personne se donner le droit de raccrocher le télé au nez sans raison apparente. Sur le prétexte que j'ai été désagréable alors que je tentais simplement d'exiger d'obtenir une information fiable concernant la marche à suivre pour la location de place privée. Est ce une faute professionnelle de sa part et/ou une maladresse, je ne sais pas mais en tout je n'ai pas été recontacté et il semblerait que d'autres commentaires sont assez similaires au mien. N'HESITEZ PAS à CONFIRMER ou pas mes propos."

"Bonjour amsom habitat j'aimerais déménager au plus vite.. mes voisins sont insupportables quand je rentre du travail c'est très fatigant il passe leur temps à claquer des chaises à taper au marteau ou je ne sais quoi tous les jours je dis bien tous les jours je sais qu'il faut pas mal de temps normalement mais là c'est insupportable j'aimerais que vous agissiez au plus vite. Merci Cordialement."

"Toujours bien reçu et rapidité des services, attente moins de 10 mns."

"Mr portrait super gentil , Amsom on les meilleurs T2"

"Sa devient écoeurant, pas d'eau chaude depuis plus d'un mois et demi, mail lancée, appel fait, rien ne bouge et après on paye des charges pour aucun confort, c'est normal sa ? Envisage de porté plainte prochainement !"

"Zéro étoile serait la réalité."

"Je félicite les agents de l'amsom qui roulent en renault twingo avec le téléphone à la main au volant, très bon exemple bravo 👏👏. (Y a toujours pas suffisamment d'accidents sur la route...)"

"Bonjour nous sur Balzac les gardien font pratiquement rien a par passé leur temps a la conciergerie ou a se promener( en se moment il et absent sa fait déjà 7 semaine en 4 mois(absence)) on le signale on nous envoie baladé notre parking et un garage a ciel ouvert l'amsom ses réserves une place sécurisé(pour brancher leur voiture électrique sur le réseau électrique de l'immeuble) sur le parking qui et sensé être pour les locataires(sécurisé) mais n'a jamais fonctionné en plus des voitures ventouse on peut pas se garer sa devient honteux"

"Bonjour oui se sont des magasin très bien et pas cher du tout les vendeurs et vendeuse très sympa"

"Je tiens à féliciter la personne qui m a répondu au tel car jamais je n ai eu un accueil aussi hautain et exécrable ! Peut être ma question était trop difficile à comprendre pour cette personne ! Les mots de 3 syllabes devaient être trop compliqués pour elle apparemment !"

"De vrais chauffards sur la route!!!!"

"A fuir, loue des logements avec des prises jaune, balatome jauni. Niveau sécurité : pas d'alarme incendie. Directrice menace de rentrer dans le logement si je ne suis pas disponible ! . Il fallait y penser avant de le louer."

"Plus prioritaire pour refus pendant 1 an. Une plainte contre L'AMSOM d'amiens sera déposée pour non respect de la loi article 6 de logement du 06/07/89 et non proposition de logement."

"Je pourrai mettre zéro je le ferai car c'est la note la plus juste pour moi. Heu que dire honteux ya pa d'autre mots le. Logement qu ils m'ont louer est insalubre de la moisissure dans toutes les pièces de l'appartement levier de salle de bain est tout le temps bouché. Et le comble quand les responsables sont venus ils ont dit qu il y a une infiltration dans la cuisine je précise je vis au dernier etage ils m'ont dit de contacter mon assurance pour l'infiltration toiture alors que Normalement c'est le bailleur qui doit s'en occuper. Donc on cherche a déménager car bon vivre dans un taudis ça va deux minutes et j'ai des enfants en plus . En tout cas les gens fuyez ils sont malhonnêtes et en litiges partout en plus"

"Réponse téléphonique nulle écoute nulle le courrier est à privilégier recommandé bien sûr c'est mieux"

"Je tiens à remercier Mr MASSON, une personne consciencieuse dans son travail, à l'écoute de ses locataires."

"1 étoile car 0..je peux pas! Pour la 1er .fois malheureusement suite au décès du mon mari 100%français ..je dois préciser aujurd'hui dans cet France très raciste !!.. Hautain et exécrable cet conversation..aussi avec la dame qui m'a répondu au téléphone que cela qui s'occupe de mon dossier pour me loger ! Si je pourrais revenir en arrière pour pas avoir connu cet disgrâce !"

"Vraiment déroutant. Nous appelons avec mon mari pour savoir où en ai le dossier et on nous répond qu'ils nous contacterons que lorsqu'ils auront quelque chose. Qu'ils prennent ma situation actuelle peut-être que comme ça ils comprendront ceux que c'est."

"Société qui harcèle et diffame ses employés car elle ne sait pas comment se sortir de ses mensonges et de sa négligence permanente. Directeur qui ne sait pas ce qui se passe dans l’entreprise qu’il essaie de gérer tant bien que mal et qui essaie d’user de sa position pour intimider. DHR qui harcèle un employé pendant son arrêt maladie en le contactant sur son téléphone personnel, qui laisse des messages vocaux et qui essaie de le pousser à démissionner. Une très belle mentalité et un gros souci d’application des règles élémentaires en droit du travail. A très bientôt au Tribunal !"

"Mauvaise gestions des loyer, ... pas assez de gardien pour sanctionner des locataires dégueulasses, les lieu des poubelles sales , des parking sales , verre et détritus en tous genre , ect .... , ont est des gens avec peu de salaire ou en transition chômage, même si on a pas trop d'argent on voudrait vivre dans la propreté !!!!"

"Si je peux mettre zéro je mettrai zéro , trop d'attente pour avoir un logement des années le dossier de logement est faite et aucune proposition. C'est pas normal que dans un pays comme la France nous ne pouvons pas avoir un logement au plus vite c'est n'importe quoi ,même se loger ça en deviens compliqué. Et en + on demande un RDV pour voir une personne on ne peux pas car on reçoit pas pour un logement alors que dans ma ville qui n'est pas amiens on nous a reçu pour une demande de logement pourtant c'est un bailleur social aussi"

"Le contexte, suite à une fuite d'eau, le plombier doit casser une trape d'accès à une gaine, vous inquiétez pas, nos service vous l'a remplaceront nous dit-il, pas de soucis, les mesures sont prises. Ensuite, le menuiser viens après trois rdv annulé car il est soit malade soit en vacance nous dit-on. Et bien, il ne remplace pas la trappe cassé mais l'a revisse à la va vite et laisse le tout ainsi, très pro, c'est pas aux normes car c'est pour cette raison que le plombier avait dû l'a casser ( c'etait sa justification) , bref, il venait aussi pour réparer la porte de cuisine et remplacer les rails de dressing. Il pose les futurs rails au sol observe nos rails et décide de ne pas poser les neufs, à la place il deverse une gosse quantité d'huile au sol sur les anciens rails ça glissera mieux alors oui mais c'est se moquer du monde, c'est irrespectueux et très sale, si je veux salir je peux le faire seule. Nos rails lui conviennent ça restera comme ça, eu... pourquoi? Puisque les rails neufs sont là et prêt à être mis, la flemme ! Et pour la porte de cuisine coulissante, on va rire, il ne sais pas comment la réparer donc il ne l'a répare pas, et bien met de l'huile mdr. Donc j'en conclu que réserver sa journée pour ça c'est honteux. Je ne vois pas à quoi servent mes charges non plus puisque le matériel commandé retourne à l'envoyeur alors qu'il est devant vos yeux et le travail non exécuter en raison d'un manque de savoir-faire. Je trouve que c'est choquant, d'autant plus pour un logement PMR. Soit il faut revoir votre gestion, soit embauché du personnel compétant."

"Vous avez fait une erreur sur mon nom rendant ma quittance de loyer irrecevable pour mes démarches administratives. Je vous demande simplement un duplicata de quittance avec le nom correctement écrit et vous ne voulez faire aucun effort et me demandez d'attendre la fin du mois prochain tandis que je vous explique bien que la démarche administrative en cours est urgente !!! La personne au téléphone ne fait même pas preuve d'empathie ! Je ne comprends pas pourquoi une erreur DE VOTRE PART devrait me pénaliser ainsi!!! VRAIMENT TRÈS DÉÇUE!!!!!"

"Je félicite Mr Masson pour sa rapidité à traiter les demandes. Effectivement, j’appelle le bureau dans la matinée et le message est transmis rapidement puisque Mr Mason me rappelle quelques heures plus tard ce qui permet de régler quelques petits problèmes dans la journée"

"accueille principal zerooo mal aimable nous prenne de haut travaille bâcler si vous voulez pas travailler personne ne vous force à travailler ( si vous n’aimer pas votre métier il s’agirait de changer et de revoir votre orientation pro )"

"Pour les cas sociaux"

"Il serait plus que temps d'intervenir avec iserba.... Enceinte de 9 mois a terme je portais des sceaux d'eau de 4L sous évier.... Maintenant accoucher à 3 semaines je n'ai pas le droit de porter mais je n'ai pas le choix pour vider mes éviers 2/3 fois par jour... Vous attendez peut être que j'ai une descente d'organe pour réagir ??? Technicien absent rdv reculer à chaque fois.... Personne nous prévient qu'il ne viendra pas .. si sa continue je vais arrêter de payer mon loyer et payer un plombier a la place"

"Échange téléphonique parfait avec (Sarah ) , à l écoute , patiente , gentille , douce ,qui a essayé de trouver une solution rapide et en ligne …."

"Hier j'ai eu un problème avec ma porte d'entrée impossible de la fermer donc je me dirige vers le propriétaire qui est Amsom Habitat normal car c'est pas une dégradation de ma part c'est juste technique ou de l'usure donc c'est à eux de réglé le problème bien figurez vous que non c'est n'est pas leurs problème c'est a notre charge de faire venir un serrurier et de la réparer en plus j'ai une une personne au téléphone qui était ingrat mal polie irrespectueux enver moi pour finir elle ma raccrocher au nez qu'elle professionnelle bravo madame votre responsable dois être fière des personnes comme vous une honte et Cest inadmissible d'avoir des personnes comme elle dans un lieu où ont est sensé être bien éduqué polie et respectueux j'ai hâte de quitter les logements de Amsom Habitat pour aler chez la concurrence pour un meilleur suivis et entretien de l'appartement car j'estime que qu'ont ont paye un loyer de 750 euros par mois et que ont ne fait jamais appel à eux donc quand sa arrive ils doivent être opérationnel et professionnel dans leurs métiers est venir au besoin des locataires si j'ai un conseil à vois donner ne louer pas chez eux fuyez chez un autre organisme."

"Les délais sont très long Service 0"

"Déçu ! Ayant eu mon logement en novembre 2023 (avec une fenêtre de cuisine complètement cassée , avec de l’air qui passe) on m’a dit à l’état des lieux que la fenêtre allait être remplacé.. nous sommes janvier 2024 , la fenêtre n’est tjrs pas remplacée , et si je n’appelle pas je n’ai aucune nouvelle !!! (Problème qui traîne un peu trop qd même!!!) nous sommes à des températures de -5°/-7° … je vous laisse imaginer le froid dans la pièce et le logement !!! Ayant une petite fille de 4ans je suis obligé de mettre du chauffage !!!! EN PLUS DE CHAUFFER MON LOGEMENT JE CHAUFFE LES RUES !!! Déçu de la rapidité à régler les pb dans leurs logement !!!"

"Locataire depuis juin 2023, ma chaudière m’a lâchée suite à des cafard qui on détruit le circuit. Je ne suis sans chaudiere eau chaude et chauffage depuis le 20 decembre 2023, à ma découverte sous la baignoire des cafard mort de l’ancien locataire et c’est moi je dois nettoyer. On me casse les pieds pour faire un nettoyage de cafard pour ensuite réparer ma chaudière alors que j’en ai pas bref l’agence de nettoyage viens et eux même me disent qu’il se sont déplacer pour rien car y’en a pas de vivant. On me donne les papiers, cela fais maintenant 2 semaines que je me bat pour que me bachellez signe un ptn de bon de commande pour que la chaudiere sois reparer. J’ai un bebe de 4 mois, heureusement je sais où loger pendant ce temps sinon je serais à la rue je paye un loyer pour mee pas y vivre, de plus on m’a donner un logement en juin 2023 quand j’étais enceinte infectée de cafard mort sous la baignoire alors qu’on m’a posée une baignoire neuf donc l’amsom pose des baignoire beug sur des cafard mort c’est une honte. Service clien n’en parlons pas ils s’entremêlent les pinceau entre eux. Mr bachellez bouger vos fesses pour signer un malheureux papiers sinon on se retrouve à Julien Courbet. Votre agence est une honte"

"J ai quitté mon logement apres.mes.3 mois de préavis le 31 octobre 2023.seulement j ai reçu un courrier pour l état des lieux le 2 nov.ce n est pas moi qui ai décidé de la date..et bien j ai reçu en décembre..le 1er novembre férié donc l état des lieux à été décidé par eux. J ai reçu ma quittance ma de novembre(je n y étais plus) de 45.54 euros..Est ce normal.. je trouve çà honteuxJ ai tjs réglé mon loyer pendant 4 ans en date et heure mais on a bien abusé de moi.Merci Amsom"

"Hôtesse d’accueil pas professionnel Pose des questions réponse agressive et sans réel solution À part d’être pris pour un idiot Je reste polis …"

"Service concernant le chauffage nul intervienne 4jours après l appel pour un problème de chauffage donc pas de chauffage et -10 dehors inadmissible"

"J’ai contacté l’accueil pour une question concernant mon loyer, Accueil de Coralie mal aimable, froide à la limite de l’impolitesse. Agressive. Coralie veuillez revoir votre comportement, un conseil soyez plus pro ou soit vous devriez changer d’orientation pro et vous reconvertir en tant que surveillante pénitentiaire MERCI"

"Bonjour Nous sommes très satisfait de notre logement"

"J'adore mon appartement... malgré quelque soucis !!!"

"Honteux tout ce que je viens de lire... Une amie habite à Montdidier,elle a 82 ans et sa baie vitrée risque de tomber à tout moment.... Elle a été scotchée en attendant que quelqu'un daigne venir lui réparer, et cela dure depuis 2 ans.....en attendant le . chauffage tourne.... Nous avons téléphoné au responsable de cette société..... En leur disant que si rien n était fait rapidement,nous préviendrons la presse et plus haut si besoin.... Et O Miracle,mon amie à reçu un appel téléphonique hier soir à 20h,tout devrait s arranger dans les semaines à venir..... Espérons le...."