Coop'Ivry Habitat Office public du logement

J'adore l'accueil des nouvelles femmes elles sont adorables toujours avec le sourire ! 😁

bonjour, Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre soutien et votre accompagnement tout au long de ma mutation de logement. Votre professionnalisme et votre disponibilité ont rendu cette transition fluide et sans stress. Merci pour votre aide précieuse et votre souci constant du bien-être des locataires. Je suis reconnaissante de votre efficacité et de votre attention aux détails. C'est un réel plaisir de bénéficier de votre service de qualité.

Exellent accueil, à l'écoute des différentes problématiques, une équipe de professionnels expérimentés avec aussi des locaux dédiés ou l'on a de la documentation et toujours une aide et un sourire. Je pense que la ville peut-être fière de ce service très spécifiques et très proches des accueillis. Gilles G.

Aujourd'hui un électricien professionnel engagé et payé par mes poches est passé chez moi aujourd'hui après que mon disjoncteur est sauté presque une dizaine de fois après vérification d'une prise électrique il remarqua que l'équipe de technicien de l'OPH d'Ivry on fait une installation électrique a la va vite sans aucune connaissance ( je tiens a préciser que j'ai touché aucun truc électrique depuis que j'ai emménagé ici malgré de nombreux travaux effectués dans l'appartement payé par mes soins), du coup l'électricien remarqua que ce qui fesais sauté le disjoncteur étai un file électrique dénudé et branché l'espèce de plastique de protection au tour était lui couper manuellement est laissé de côté dans la prise il m'a clairement dit que si le disjoncteur n'aurai pas sauter un incendie aurait eu lieu on voit déjà des traces de brûlure sur les photos si dessus... Attention a vous et honte a l'OPH IVRY surtout après avoir lu tout les avis et vu qu'on est laissé a l'abandon je me demande même si je ne dois pas aller porter plainte!!!!

On dirait que j’ai appelé l’Élysée pour parler à Macron , ou un tribunal pour avoir un juge

Bonjour après l'attribution du logement j'étais toute heureuse l'or d'une 1viste les travaux devraient être fait par des professionnels ce jeudi 14 décembre en route pour la signature de mon bail et après une visite d'État des lieux entrant douche froide la vitre cassé n'as pas été changé les fenêtres de toute les pièces ne se ferme pas à cause de la pluie ils sont tous imbibé d'eau avec des traces d'eau sur le mur les prises muraux n'ont pas été changé le levier de la cuisine n'ont plus La cuvette des toilettes toute crade n'ont plus n'a pas été changé Les armoires les portes coulissantes au oubliettes les étagères qui tremble sur elle même La porte d'entrée pas de poignée juste une grosse vachette à l'intérieur de l'appartement Lorsque j'ai refusé de signer elles ont le culot de vous contacter et vous menacé par téléphone je vous dis jusqu'à maintenant je ris 🤣🤣🤣🤣🤣🤣 pour vous dire de prendre l'appartement et dans un mois ont fera le nécessaire faites les travaux et après moi aussi je vais signer Il vaut que le maire prennent cette histoire au sérieux se n'est pas parce-que un logement à été attribué à une personne qu'il vous nous donner n'importe quoi En plus le personnel n'est pas professionnels en toute sincérité ont peut écrire un roman sur se bailleur Coop'ivry habitat et c'est employés Voilà ma mésaventure du moment C'est con pourquoi une étoile avant de publier ils ne mérite pas d'étoile c'est des marchands de sommeil voilà J'oubliais tout les problèmes que j'ai énumérées je crois beaucoup de locataire de la placette des fauconniere à Ivry sur Seine ont le même problème Fenêtres qui ne se ferme pas imbibé d'eau ils sont tous livré à eux même Monsieur le directeur de la Coo'p Ivry habitat cela fait combien d'années que certains de vos logement n'ont pas eu de travaux comme celle de la rue des Fauconniere à Ivry sur Seine Merci

Si possible de mettre un -10 je le ferai dès voleurs a 100% je vais aller directement au but est pas passé par 20 chemins les commentaires que vous voyez avec des 4 ou 5 étoiles ces des commentaires fait par des employés de l'OPH Ivry, sa fait maintenant 1 que j'y habite dans un bâtiment tenu par l'OPH Ivry vous êtes laisser a l'abandon il vous donne l'appartement au début dans un état à la limite de l'abandonner et bien sûr les travaux son a vos frais ensuite de sa durant l'hiver le chauffage ne marche pas d'une goute rien vous devez vous achetez un chauffage électrique qui gonfle le prix de votre facture d'électricité EDF, mais malgré sa on vous facture le chauffage plus de 100€ pour rien, on vous met du parquet plastique dans l'appart de très très basses qualité ne vous étonnez pas de voir le parquet gonflé sans raison jusqu'à maintenant en 1 ans sa met arrivé 2 fois la première fois j'ai vu le gardien qui a contacté l'OPH Ivry qui nous on envoyé des stagiaires du BTP qui n'y connaissent rien en parquet 1 mois après le signalement il sont venus il on charcuter le parquet 4 a 5 mois après le même problème reviens on part les voir sur place on nous dit que non il ne prennent pas les travaux du parquet en charge qu'on doit effectuer les travaux par sois même a nos charges qu'alors ces eu qui l'on installé bien sûr on leur signale que ce n'est pas la première fois est que avant il nous avait envoyé des soit disant professionnels il nous envoie chié en disant que y'a rien dans leur PC ou dossier on voit la compétence des travailleurs a l'OPH Ivry.. un autre problème dans la salle de bain des murs remplis de moisissures prêt à tué toute humanité on leur fait passé le message rien de leur par aucune réponse en retour obligé de faire appel a un vrai professionnel du BTP qui est venu constater les dégâts et qui a fait les travaux la facture a la fin était bien belle pour le coup payé par nos poches bien sûr, j'ai encore mille problème a raconté au point ou je pourrais écrire un livre est pourtant sa fait que 1 an que j'y habite mais par contre pour vous demander de payer votre loyer et vous menacé de vous envoyer un huissier judiciaire pour qu'il touche leur somme il sont très réactif dans sa y'a pas plus rapide, bref pour résumer des gros voleurs qui veulent juste se remplir les poches et qui s'en foutent totalement de vous au point de vous envoyer faire chié a éviter car vous allez dépenser beaucoup plus de sous et vous aurez plus de souci que vous le pensiez....

Catastrophique. Personne veut travailler dans ce service. Pas de gardien pas de chauffage toute l'année..limite les bâtiments sont laisse à l'abandon mais pour inventer et augmenter les charges y'a pas de problème. J'ai un problème de fenêtre depuis 4ans les ouvriers viennent et me disent j'ai pas la bonne pièce pour réparer......

Il était bien inutile de payer pour faire faire une enquête de satisfaction vous concernant. Manque de disponibilité, lignes toujours occupées, des locaux difficilement accessibles, un personnel au bord de la rupture nerveuse et pour certains un manque de professionnalisme total. J’ai été une locataire exemplaire pendant 4 ans, aucun retard de loyer, très respectueuse de mon habitation et du voisinage mais les seules fois où j’ai eu à faire à vous, on m’a dit que l’on me recontacterai ( ce qui n’a jamais été le cas ) ou la requête n’a pas abouti car la personne en charge du dossier n’a pas su faire… Pour résumer, vous avez clairement besoin de réorganisation et d’un personnel compétent…

J'ai eu une certaine Mme Kalanga du service attribution logement au téléphone une personne tellement arrogante et désagréable. Aucun sens du professionnalisme c'est vraiment incroyable. Vive coopivry

Si je pouvais donner 0 même un moins 10 je l'aurai fait des vrai voleur quand vous avez besoin d'eux il sont pire que la préfecture il mettent des mois pour régler votre soucis et encore la ces quand ces un souci pour vous par contre pour qu'il prennent leur part dans la facture de loyer ces les premiers à envoyer la facture en 2sec et vous laisser un délai de seulement 5j pour réglé quand ces de l'argent y'a pas plus rapide qu'eux ces vrai voleurs

Ne répondent jamais. A part à l'accueil.Merci à elles car sinon bailleur qui commet de nombreuses erreurs dans un mutisme déconcertant.

Je vous aurais bien mis zéro étoile. Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone surtout encore moins les services demandés. Manque de personnel mais savent encaisser les loyers. Recruter du personnel bon Dieu!

À l'écoute mais ne répond pas aux téléphones mais uniquement par mail

Depuis 2019 pas de réponse sur mes demandes j ai demandé les travaux car le studio et trop sal j étai obligé de faire les travaux à mon charge je regrette beaucoup d accepté cet endroit le problème que ya personne à qui parler sauf le payement de loyer dans 2 seconde te répond

C'est un endroit pas très rassurant

Services injoignables,pourtant quasiment autant de responsables que d'employés corvéables à souhait,responsables qui sont totalement inefficaces mais bénéficient de magnifiques locaux🤔 Quartier Parisien où l'insécurité n'a d'égal que l'insalubrité, coupures d'eau chaude quasiment tous les jours,peut-être conséquence de la guerre en Ukraine qui augmentent de façon exponentielle.La permanence, numéro surtaxé,ne répond jamais.Comme dans tous les domaines c'est l'anarchie, le chaos.Intrusion de voyous dans les bâtiments à cause des digicodes pour lesquels la Coop'ivry n'a pas dérogé au bas de gamme, au vulgaire,à l'incompétence et l'inconscience.Avant de se refermer la porte permet à dix personnes au moins de pénétrer dans le hall et les vitres transparentes ont permis une nouvelle agression sur ma personne.Si je ne me sens pas en sécurité, je n'ai qu'à aller vivre ailleurspropos des fonctionnaires de police qui ne font que reprendre ceux des élus et de la Coop'ivry: zone de non-droit, comme dans de nombreux endroits,cautionné par la municipalité.

Très bon accueil chaleureux. A l écoute.

Personne ne répond, les locataires sont livrés à eux mêmes, gardiens toujours absents et certains ne se déplacent plus. Des relances sans arrêt pour sois disant des loyers impayés, aucun respect de la clientèle, des pseudos responsables techniques qui n'y connaissent rien et une direction qui ne repond pas aux courriels .... fuyez.

Augmentation du chauffage alors que chauffé correctement 1mois dans l'année J'espère que la il y aura du chauffage cette hiver vu le tarif et augmentation prévu en 2023 Pas d'eau chaude depuis 3 jours service fermé le 15 pas de gardien et service urgence personne répond depuis 25 min numéro payant en plus ça leur fait gagner de l'argent sur mon dos super Plus femme de ménage qui nettoie pas et ont paye 85 euros par mois Et personne fait rien

Attention 1 mois de retard de paiement de loyer et ils vous menace d envoyé votre dossier à l huissiers en vue d une résiliation de bail . Le service contentieux Impossible de les joindre au téléphone par E-mail ils ne répondent pas il reste plus qu à se déplacer pour régler les factures. Les menaces dans leurs courriers est inadmissible et choquant surtout pour des gens qui ont toujours payé leurs loyers.

Pas d'assensseur monte charge pendant deux semaine, innamissible zero

Ça va ils ont l'air d'être réactif à part le fait qu'à la commission on n'est pas donné un appartement adéquat et que le dossier a été mal évalué je vais pardonner que s'il y a du changement.

Des voleurs des Imcompetent vue le maire il volent les locataires nul

Très agréable

J'ai un dégât important dans une pièce de mon appartement à cause d'une infiltration et la Coop'Ivry Habitat qui est donc notre bailleur ne peut rien faire mise à part nous demande d'être patient afin que des travaux est lieu un jour...

Le personnel est agréable et on est bien renseigné

Je n'ai pas les codes pour discuter avec le personnel, donc mieux vaut éviter les problèmes...

Dommage il n y a pas la possibilité de mettre zéro c’est une honte....................................................

triste et sombre

voilà maintenant depuis 2009 que je suis chez eux c'est une vraie dictature ils sont patrons de eux-même l'accueil vous répond vous passez la personne concernée ça ne répond jamais ils sont occupés plus de leur CE et leur avantage mets la plus grave si vous avez eu affaire à un Madame M.....qui s'occupe des places de parking d'une dictature extrémiste contre les locataires tout dépendra comment vous allez présenter votre nom et prénom si vous arrivez à ajuster votre voix à la façon FR vous aurez peut-être de la chance d'être bien accueilli vivement la privatisation et le licenciement pour tout le mal ressenti à chaque fois où on a appelé pendant toutes ces années vive la république vive la France.

Aucune gestion pendant la crise sanitaire. Personne ne répond au téléphone et l'agence est fermée. Pas de télétravail semble t'il. Cela fait 1mois et demi que j'attends un chauffagiste et aucune réaction alors que je paye 145 € de chauffage par mois pour avoir des radiateurs froids. Gestion lamentable

Des bon a rien. Des escros. Continue a prelever des supplément pour conpteur deau inchangé alors qu'ils on été changer. Mais incapable d'allez réclamer les 1million 7 de loyer impayer a la ville

Excellent accueil du service copropriété, très satisfaite, merci !

Je confirme vraiment cette administration regroupe tout ce qu'il y a de plus feignant, incompétent, bras cassé, et inculte. Ils honorent plus que bien les stereotype du fonctionnaire qui fout rien et te raccroche au nez bref un organisme qu'on devrait privatiser pour ravoir un vrai service digne de ce nom

Des ouvriers qui passent 1 fois par semaine et qui sont incompétents. Ils ne trouvent pas le problème ben c est qu il y en a pas. On a l impression de leur demander la lune.

Accueil désagréable et pas qualifiée pour la moindre question. L’ensemble du personnel semble blasé et aigri. Dommage pour un bailleur social..

J'ai rencontré Madame la Directrice de l'OPH il y a environ 1 mois, j'avais sollicité un rendez-vous afin que notre Cité le Quartier Parisien bénéficie d'un regard bienveillant c'est à dire mettre l'accent sur la propreté sur tous les dysfonctionnements tels que réparation, changement de ce qui devait l'être, incivilités bref améliorer notre cadre de vie. Nous les locataires de la Cité nous ne pouvons pas changer le monde mais avec son aide, on souhaitait changer notre quartier..... Madame la Directrice fût à l'écoute une véritable écoute, elle a pris des notes sur toutes mes doléances qui étaient aussi celles bien sûr d'une grande partie des locataires de la Cité. Je me suis dis en sortant du bureau que certes on m'avait écouté mais que fallait pas rêver et que pour améliorer notre environnement il faudra sûrement d'autres rencontres, d'autres démarches. Et bien non quelques jours après beaucoup de réclamations comme la propreté, refaire le ciment d'une marche sur laquelle butait les locataires et qui aurait pu conduire à des accidents surtout pour les personnes âgées, et bien d'autres requêtes ont été réalisées dans un laps de temps record. Je suis admirative du comportement de la Directrice qui tient ses engagements, parce que c'est une valeur essentielle, je la remercie très sincèrement ; l'OPH peut être fier d'avoir une telle Ambassadrice.