Domanys

"Je m'interroge sur les pratiques de Domanys Avallon : une dame vient faire une visite conseil avant l'état des lieux, fait le tour de votre appartement en notant rapidement sur sa tablette les travaux vivement conseillés avant l'état des lieux, et vous fait signer un engagement de travaux pour une somme exorbitante, ainsi qu'un nettoyage complet de l'appartement sur un formulaire récapitulatif . Pression ? intimidation ? quelle est la valeur juridique de ce formulaire ? en tous cas, vous n'avez pas votre mot à dire . Suite à la vraie visite d'état des lieux"

"Bonjour, poubelles non l'avais non désinfecté. Bonjour l'hygiène. Espace vert mal entrenues. .5 avenue de la République avallon"

"Incompétent"

"Incompétents, ne suivent pas leurs dossiers. D'une lenteur affligeante sans aucune réactivité. Une bande d'incapable dirigé par un incompétent imbus de sa personne qui s'immagine tout savoir en tant que respomsable de territoires."

"logement tres sale a l'arrive. Les prestataires sont tres long a la detente ainsi que eux meme."

"Déçu de voir que sur leur site il y a des annonces de maison à louer qu’au final la maison a déjà était louer il y a longtemps,.... déçu totalement de leurs réactivité. Quand on dit qu’on veut du terrain et un garage ces commencer à trop demander brefff déçu"

"Tres lents, pas professionnels, les annonces ne sont pas à jour. Concretement, si vous n'etes pas un cas social qui vit des aides et qui a des enfants, on vous attribuera ce que les gens ne veulent pas. A vivement deconseiller, allez dans le privé ou par particulier."

"Rien à dire, logement en bon état, tout est fonctionnel. Residence Denfert Rochereau"

"Nul !! Personnel incompétent on s'occupe pas de vous surtout qu'on precise que c'est urgent on ne vous rappel pas quand on appel . Les annonces nen parlons même pas elles ne sont pas à jours à chaque fois le logement est déjà pris"

"très bon accueil, personnel réactif et efficace;"

"Très bien, logement impeccable pour ma part, personnels agréables et à l'écoute,"

"Mauvaise expérience. Suivi de dossier absent, peu de communication, état du logement à l'arrivée un peu limite... Certaines personnes sont à votre écoute et d'autres bien moins."

"bonjour pas d'eau chaude le 20/10/2019 aucune prestation , oui on vient on fait ceci celas Non ma porte fenêtre ferme pire qu'avant un est venue au burin et la grille d’entrée pire clac clac une bonne partie de la nuit , bon jais dit pas d'eau chaude chauffage aussi rien , j'en est raz le bol , ne venez pas Résidence Non faut rien est fait merci de faire passée"

"Je viens de recevoir une entreprise pour isolation pour 1€, du garage ces des plaques en laine de verre nus j'ai arrêté le chantier j'ai commencé avoir des demengesons en plus j'ai des enfants de 5 et 8 ans"

"RESIDENCE A FUIRE"

"Au secours bruits humidité puces ect... Mes enfants sont constamment enrhumés. On attend toujours l'intervention du technicien concernant l'humidité."

"Aujourd'hui je suis Partie chez domanye Pour une demande de logement bien renseigné merci 👍"

"Pensez à mettre vos horaires à jour et de changer vos personnelles pas aimable du tout 😡"

"Lorsque l'immeuble ou je vis fut racheté par Domanys, les déceptions n'ont fait que suivre. L'entretien collectif laisse à désirer. Les conteners poubelles ont été mis dehors et le local prévu pour fut fermé. Cela pour le plus grand bonheur d'autres personnes puisque les poubelles étant sur le bord de la route, n'importe qui s'arrête pour jeter ses ordures au détriment des locataires. Sans compter le fait que lorsqu'il y a du vent, les poubelles se renversent, et que lorsque les températures remontent, nous sommes envahi de mouches et autres insectes et ça sent mauvais. Au printemps dernier, l'herbe montait à plus d'un mètre de haut, et avec les champs, les jardins et les bois à côté, cela n'etait pas du tout rassurant quand aux buissons, l'année précédente ils ont été taillé bien après avoir pris la place de la moitié de l'allée menant à la porte d'entrée. Enfin, lorsque j'ai souhaité donner mon congé, Domanys a refusé de me donner rendez-vous et de recevoir ma lettre en main propre dans les conditions indiqué sur le site du service public. Pour résumé, un manque d'entretien, on se fiche un peu des locataires et les réclamations que vous faites ne donne rien car tout prétexte est bon pour eux si ils peuvent remettre à plus tard. Je ne conseille pas du tout si vous pouvez faire autrement."

"Très accueillante!"

"Domanys Auxerre une vraie catastrophe j'ai fait une demande de logement chez eux, La personne à l'accueil pas aimable du tout ! lorsque que l'on reçoit du public c'est un minimum, encore une personne qui prends le travail d'une autre qui serait vraiment motivée ! Le suivis n'est absolument pas fait contrairement à leur soit disante charte qualité ! J'ai visité un logement mon dieu une horreur plus de revêtement sur le sol et trace de moisissures au sol odeur horribles des escrements par terre en plein milieu du salon !!! La personne qui m'a fait la visite n'avait pas l'air surprise de l'état du logement j'ai jamais vus ça ? Leurs liste de logements n'est pas du tout à jour ils vont vous faire perdre votre temps fuyer Domanys !"

"Je suis très satisfaite de Domanys sens qui m'ont accompagné depuis le début, que ce soit dans les demarches administratives, les explications, et le service client. Si on a une question ou un problème on appelle et c'est vite résolu et on est renseigné de suite. L'appartement me convient je me sens bien, j'habite dans un immeuble et pourtant c'est calme. Je suis très satisfaite. Merci beaucoup. Malika Makhloufi"

"Très bonne communication avec Mme SUTTER. (Auxerre) Une personne à votre écoute, et très compréhensible. Merci 🙏"

"13 bien sa me plaît vraiment appartement très bien mes enfants sont bien merci encore"

"Très bonne charge clientèle , a écouter des personne quand il en ma besoin surtout (Madame Chapuis et madane cochefer qui a était beaucoup la pour nous aide ) merci de votre part ."

"Très bon accueil, les interlocuteurs sont à l'écoute et avenants."

"Très satisfaite!"

"Très bonne accueil , reçu avec le sourire et le respect . Le logement lui a quelques defaults , le traitement des demandes sont parfois longues ."

"Personne à votre écoute et réactive. Dommage que les entreprises pour les demandes ne le soient pas 😔"

"Femme a l'accueil super sympas , très clair dans ses explications et qui a su tout m'expliquer correctement."

"Nous avons eu une très belle expérience avec Madame CHOCAT et Monsieur RENARD qui on su répondre parfaitement à notre demande en nous proposant un logement adapté. Concernant l’état des lieux celui-ci ne se faisant pas en présentiel dans l’appartement en vue de cette crise sanitaire, nous l’avons effectué avec Madame LEGENDRE dans les locaux de Domanys Auxerre et nous en sommes totalement satisfaits , les informations nous ont été donnés correctement et celle-ci a répondu à toutes nos questions. Je recommande cet organisme et nous les remercions pour leur professionnalisme et bienveillance."

"Je voulais vraiment remercier toute l équipe de Domanys pour son accueil. Ses explications et également pour la partie technique. Je suis ravie de mon logement. Bonne continuation. Merci à mesdames chocat. Legendre et Mr Renard"

"Nous avons été ravis de l'accueil, des compétences des personnes des différentes services de Domanys, et heureux et confiants de futur appartement pour notre fils étudiant car rien n'est laissé au hasard, l'appartement est propre, résidence sécurisée et tout a été préparé et contrôlé en avance. Merci Domanys agence Auxerre !"

"Je suis locataire quelle équipes voilà seul remarque on peut faire a cet équipe de nulle on est à la 5G arrêté de demandez au client de vous faire un courrier. Cet méthode et trop vieux jeux personne ne va vous écrire je pense pas y a quelques qu'un chez domanys sait lire ou écrire ."

"Honteux ! Je perd ma maman en décembre 2021, mes parents sont locataires d’un logement à avallon chez domanys depuis des années. Mon papa souhaite partir du logement suite au décès de ma maman. J’appelle le service client afin d’avoir des renseignements sur le préavis de résiliation du bail. On me répond que vu le cas 1 mois de préavis est demandé. Nous effectuons le courrier en accusé de réception demandant ce préavis. En attendant mon papa recherche et trouve une location en région parisienne afin de se rapprocher de ses enfants. Aujourd’hui nous avons la désagréable nouvelle de recevoir un courrier de domanys que dans ce cas le préavis est de 03 mois !!!! Donc, à ce jour mon papa se retrouve dans une situation financière inconfortable car il s’est engagé sur un logement et que domanys réclame donc 3 mois de loyer de leur côté ! Honteux, nous sommes dans cette situation à cause d’une information erronée. Je n’ai pas les mots … je suis écœurée…."

"Agence d'Avallon : Très bon accueil, les informations pertinentes, entièrement satisfaite"

"Maison nikel nous s'y somme bien"

"Très bon accueil, très à l'écoute."

"J'étais déjà locataire chez eux. Et je suis revenue. Mme Chocat et Mme Briat sont au top. Bonne continuation"

"Parfait je me sent bien dans le logement tous c’est bien passer Rien à redire mise à part merci"

"Excellent suivi avec Appartement Niquel"

"Voici 3 ans que nous attendons l’es réparation de notre logement, après de multiples infiltrations d’eau dans différentes pièces du logement un partie du plafond de ma chambre ses écrouler tellement il était imbibé d’eau (le bâtiment n’a que 5 ans) l’es service de domanys ne font que de nous faire tourner en rond à se renvoyer la faute l’es un au autres. Domanys n’est là que pour encaisser ses loyer. Je trouve ça honteux de laisser des gens dans cette situation surtout avec un enfant en bas âge…bravo vous êtes l’es champion de la médiocrité"

"Très satisfait 👍"

"Manque de professionnalisme laisser une personne âgé 6 semaines sans chauffe-eau et c'est toujours pas réparé !!🤬"

"Son des logements très bien."

"très professionnel ,"

"Locataire chez domanys demande de mutation pour soucis de santé on me demande une promesse d’embauche à chaque logement que je demande c’est vraiment décevant déjà que c’est dure d’avoir des soucis de santé on se sent rejeté"

"Le personnel très accueillant, agréable et professionnel. Ils sont à l’écoute. Tout est bien expliqué. Les démarches sont très très vite suivi. Logement qui je vient de loyer et bien propre, confortable. Je suis agréablement surprise. Mes enfants sont contentes et moi également. Merci"

"Logement agréable et propre Bien situé. La personne de domanys est agréable et très sympathique Et nous a bien accompagné dans nos démarches."

"Trop bonne gestion des dossiers et répond très vite lorsque l'on a une question. Très satisfait"

"27 rue du Mont Saint Bernard ap 24 a Paron!!! Soyez extrêmement prudent lorsque vous choisissez cet appartement, car la voisine du premier étage est toxicomane et ne permet à personne de vivre dans l'appartement au-dessus d'elle. Avant moi, une femme est partie à cause de ce problème. Je ne pouvais pas vivre plus de 3 semaines. C'est horrible! Domanys ne fait rien pour protéger les habitants normaux de la maison. De plus, il y a aussi des toxicomanes dans cette maison, et l'endroit est très agité."

"Très bon accompagnement de Mme Chocat. Merci à elle"

"Je remercie Domanys pour le suivi personnalisé du dossier logement de mon fils de 19 ans. Disponible aussi bien en agence que par téléphone. Des réponses claires à toutes nos questions."

"Très bon accueil et accompagnement de la part des personnes travaillant à l'agence Domanys Auxerre. Mon fils étudiant est dans une résidence calme et sécurisée (Résidence Denfert-Rochereau); il est entré dans un appartement récent et propre dans lequel aujourd'hui il se plaît. Je remercie le personnel de l'agence d'Auxerre pour leur disponibilité et leur bienveillance."

"Achat d une maison au bailleur très mauvaise surprise ....en ayant acheté via un bailleur social nous n avons droit à aucune aide pour la rénovation....et bien évidemment le bailleur n avait rien dit ....."

"de l incompetence au plus haut point,nous sommes un couple avec 3 enfants vivant dans une maison non decente pas isolé et remplie de moisissures,edf de 2000 euros annuel,720 euros de loyer 80 metres carré.DOMANYS qui est censé louer des logements sociaux nous refuse une location a 633 euros avec 1383 d edf annuel car nos revenus sont trop faibles,alors que nous payons sans retard et sans dettes actuellement plus cher de loyer et d edf.pour info nous vivons dans la moisissure alors que j y suis allergique et ma compagne asthmatique ce qui fais que nous sommes malade en permanence,deprimé et j en passe,je precise que je suis egalement en invalidité avec impossibilité de travailler.la direction de DOMANYS a decidé que pour avoir un logement avec chauffage individuel ne devait pas etre loué sans au moins une personne avec un CDI et ca se dit logement sociaux."

"gentillesse et eficacité"

"Super accompagnement ! L'ensemble des personnes avec qui j'ai interagit à été patient, à l'écoute et sympathique. Cela fait plaisir d'être accompagné de la sorte pour sa recherche de logement étant qu'étudiante, par rapport à des agences privées."

"C'est exactement ce que j'espérais pour ma vie de personne handicapée. L'accompagnement de Mme Sutter a été exceptionnel. Je me suis sentie entourée, guidée et j'ai pu me projeter dans cet aménagement avec sérénité. Je suis comblée. Merci, infiniment."

"Actif réactif professionnel bon échange"

"Merci à Madame SUTTER pour l’accompagnement dans ma recherche."

"Personne bienveillante et à l'écoute"

"Lors de ma visite d'appartement j'ai été bien accueillie. Madame SUTTER a su me laisser le temps de visiter le logement. Elle m'a bien expliqué l'environnement annexe... Contente de ce premier contact. Très bon accompagnement de sa part, très réactive et professionnelle."