Paris Habitat - agence Bargue Office public du logement

LA SECRETAIRE EST CATASTROPHIQUE EN PLUS DE NE RIEN ECOUTER ELLE SE PERMET DE RACROCHER AU NEZ . ELLE DOIT SE SENTIR UNE SUPER HEROS DERRIERE SON TEL ALORS QUE C'EST UNE SUPER ZERO ;

Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait

Plus de chauffage ni d'eau chaude depuis 30heures , il y a une vague de froid avec des temperatures negatives, la temperature dans l'appartement se rapproche des 10 degrés !!! aucune réponses, 0 communication pour informer les locataires rien on est laissé dans l'expectative. Dépité appelle la permanence Paris Habitat qui me dit qu'ils ne sont pas compétents pour ça, donc que faire? Honteux

Y a-t-il un pilote dans l'avion Paris-Habitat ? Apparemment non...Je me fais harceler pour une attestation d'assurance que j'ai fourni au gardien en octobre 2022 (dans sa boite aux lettres car toujours absent). Je fourni une nouvelle fois la même attestation en précisant que j'espère qu'ils ne me la redemanderont pas une troisième fois ! ça n'a pas loupé, quelques jours après, je reçois une menace sous la forme d'une mise en demeure par lettre recommandée ! Le gardien n'est pas là comme d’habitude. Personne ne répond au téléphone après dix minutes d'attente nous chantonnant des bêtises comme votre gardien est votre premier interlocuteur pour toutes demandes ou Paris-Habitat vivre ensemble la ville ...Comme on dit quand la tête est malade, les bras sont malades. Il est évident que l'encadrement est dépassé par le niveau de ses responsabilités.

La standardiste est désagréable au plus haut point ! En plus de ne pas comprendre nos demandes.

Agence fantôme, impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone, le gestionnaire de mon immeuble ne répond jamais que ce soit sur son numéro pro ou en passant par le standard constamment sur répondeur. Pas de gardien sur place, cet immeuble est livré à lui même! Par ailleurs mon immeuble récent n'est pas correctement géré, des problèmes structurels génèrent sans arrêt d'énormes inondations qui provoquent arrêt de l'ascenseur pendant des jours, des caves inondées et souillées. Quant à la propreté de l'immeuble concernant les parties communes , c'est tout bonnement dégoûtant! La direction générale ferait bien de se pencher sur la gestion de certains de ses immeubles et de ses agences. Concernant l'application numérique seul espoir d'avoir un interlocuteur, elle est à l'image de ce que je décris plus haut, affligeante!

J'écris cette critique avec une insatisfaction complète, triste, choquée et avec sympathie. J'ai un conseiller. impoli, grossier, agressif, n'a aucun sens de la communication. je me demande comment paris habitat peut embaucher quelqu'un comme ça pour s'occuper des locataires. Elle ne peut pas parler normalement et elle est extrêmement impolie. Chaque appel avec elle se termine par des disputes et de la colère. Cette personne elle-même a besoin de l'aide des autres pour gérer les situations. Soit ils sont confus avec le travail, soit ils ont besoin de savoir avec quoi ils travaillent. J'espère que vous iras bien bientôt. cet avis n'est pas pour les autres. la dame au téléphone et au bureau. ils sont très très gentils.

Personnel agressif et sournois, pas pressé de répondre au téléphone. Un changement de RIB qui n’a jamais pu se faire. Des informations manquantes ou soigneusement dissimulées afin de vous pousser à faire un courrier pour qu’ils répondent complètement le contraire. Harcèlement par courrier sur des demandes qui ne sont pas légales … Je mets 1 étoile car la seule chose positive dans tout ça c’est l’immeuble toujours bien entretenu, un grand merci aux deux gardiens que j’ai connus qui sont d’une extrême gentillesse et sympathie.

Les salariés manquent de formation donc on est obligés de se contenter de leurs incompétences avec beaucoup de patience et de ...désolation. J'ai assisté au téléphone à une situation de harcèlement entre collègues ! Le fait qu'un locataire est en ligne avec la secrétaire, cela n'a pas empêché sa collègue de lui crier dessus pour lui expliquer comment répondre à ma demande. Désolant ! De plus, je n'ai pas réussi à avoir une réponse satisfaisante à mon cas bien précis car la gérante était en formation et donc, personne pour la remplacer ou pour m'écouter et m'éclairer. Je souhaite bon courage aux locataires dont leurs logements sont gérés par cette agence !

Suite à mon appel la personne a était incapable de me répondre correctement ce qui est bien dommage pour ma demande et sa qui se reproduit tous les ans malheureusement car personne fait son travail dans cette agence. Mais chute il ne faut pas le dire lol 😂 . À bon entendeur salut 👋🏻. J’aurais honte à votre part messieurs dames. Ne dormais pas sur vos lauriers et n’oubliez pas une chose c’est nous les locataires qui payons vos salaires moi j’ai rien dit ou pas assez. Passer une bonne journée.

Énormément de soucis avec leur logement traités problème d'insalubrité rien n'est fait, leur chef de travaux met l'argent dans ses poches et les locataires vivent dans des conditions déplorables. A quand un coup de ménage de la part de la Mairie de Paris ?

ÇA BULLE GRAVE CHEZ PARIS HABITAT !

Tres bien .. propre ..accueil agréable 👍🏾

Horaires 9h30 à 11h30 Et 13h30 á 15h50

La mocheté du batiment et l hideur de son environnement vous donne un aperçu du logement que vous obtiendrez après 15 ans d'attente. Par contre si vous êtes collectionneur de punaises de lit, de cafards et de voisins qui hurlent ca vaut le coup de patienter.

Ne réponds jamais au téléphone, impossible à joindre