Bâtir et Loger

"Personnes ne vous réponds 34minutes d'attente avec une chanson pourris"

"La porte de mon immeuble ne vérouille plus. Je les appel. Quelqu'un vient mais elle ne marche toujours pas. Je leur laisse deux semaines en me disant qu'ils ne doivent pas avoir la pièce qu'il faut changer. Deux semaines après toujours rien. Je les rappel et ils me disent qu'elle a été réparé et qu'elle marche bien. Alors que le soir ou le Monsieur est venu soit disant la réparé on a pu rentrer sans le badge. Lundi quelqu'un est revenu mais il n'en a pas mieux fait."

"Société de HLM. Dispose d'un parc de plus de 3000 logements dans la Loire."

"Ils proposent des hlm maisje les trouve cher comparé a d'autres bailleurs et a ce qu'ils proposent."

"il vous donne un logement pas chere mai au moment de signier oups la porte a etait forcé cool pour une premier visite 1 semaine apre la porte il on reparer enfin cacher la misére !!"

"suite a vent et pluie aperçue fuite plafond salle de bain 18h vendredi avoir appeler service astreinte on a été mal reçu voir pire attendre lundi avec fuite d'eau qui tombais dans le plafonnier Electric on a été obliger d'appeler pompier astreinte nul voir pourri pour le prix du loyer j'espère qu'il vont faire quel chose lundi"

"Correct"

"Très bonne commerciale compétente et efficace. Logement récent et bien refait."

"bien"

"Personnels pas agréable elles vous prenne de haut. Pas courtoise"

"Au top du top"

"Bonne accueil. Dommage que le comptoir sois trop haut . Pas facile d avoir une conversation"

"Tres bon acceuil personnel tres agrable et serviable"

"Indifférents"

"Bon accueil"

"Ils sont super sympa et gentils, je suis client chez eux depuis des années et ils sont très gentilles avec moi même par téléphone ils répondent vite et très bonne commerciale compétente et efficace Logement récent et bien refait."

"Organismes logement social,mais je dirais plutôt à loyer modéré . Présent en cas de souci. Mais appartement petit,mal isolé."

"J'ai obtenu toutes les réponses dont j'avais besoin et rapidement."

"Site classique d'un bailleur HLM.. les mises à jour des locations seraient les bienvenus... mais faut pas rêver."

"Parce que,c'est simple,mais explicite. Très Clair."

"Logement chère et l'isolation reste à désirer"

"Ras"

"Dommages propose de jolie appartement mais l'accueil téléphonique bof"

"Pour un bailleur ils sont très à l ecoute et je sais de quoi je parle les deux personnes que j'ai eu au téléphone me semble humaine je pense dans.quel temps faire une demande chez eux"

"Site clair et simple"

"Bon reparateur"

"Bon accueil"

"une très bonne agence immobilière"

"Très propre je cherche appartement merci"

"Les appartements proposés sont bien mais derrière ils font absolument n'importe quoi quand il y a des problèmes à gérer !!! Enfin, pour le peu qu'il agisse.."

"J'ai été très bien reçu et surtout le personnel prend vraiment du temps pour te venir en aide c'est se que j'ai apprécié maintenant j'attends avec impatience qu'ils me proposent un logement je recommande à tous seux qui recherche un logement faut aller chez Bâtir et loger ils sont génial voilà voilà les loulous"

"Personnels très professionnels, à l'écoute, disponible..."

"Accueil très sympathique mais les places pour ce garer un dur"

"J'ai fait une demande de location on ma conseillé tout de suite"

"Très agréable"

"Sérieux, réactivité, suivi."

"Moi je suis déçu par ce bailleurs social"

"Arrive à joindre personne"

"Je rechercher un pavillon et il en ont pas . Alort que sur leurs site il dise que il y a des logements libres."

"Très bien ils son toujours là a notre écoute, jaime beaucoup car ils nous conseillent très bien très bon l'équipes rien a dire vraiment je vous conseille d'aller les voire et même aux téléphone ils ou elles son formidable cette agence est vraiment super rien a dire"

"Ras"

"Je suis heureuse j'ai pu avoir le logement que je souhaitais un bel immeuble tout beau et neuf"

"J'en pense que c'est des profiteurs"

"Bon accueil"

"Ps sympa du tt"

"Donne de faux espoirs. Ils n’ont pas les bonnes priorités"

"Pas professionnel du tout ! Ne cherche même à arranger le client ! Je cherchais à prendre un garage je suis tombé sur une chargée de clientèle qui m’a pris de haut et ne voulais pas trouvé de solution afin de trouvé un jour et une heure de rendez-vous et du moment où je disais que je ne pouvais pas être disponible à un jour choisie par la chargée de clientèle .. Cette dame s’emportait et m’imposait son jour de rdv et me manquais de respect !!! ABUSÉ j’ai réessayé de les rappeler afin d’avoir une autre chargée de clientèle elle m’a également pris de haut me coupais la parole aucun respect et m’a refusé une location de garage en se justifiant de défendre sa collègue que j’avais eu précédemment et m’a ensuite raccroché au nez ! Des incompétents et pas du tout patient et s’étonne qu’on s’énerve après se manque de respect de leur part !"

"Bonne accueil"

"Bon appartement proposé dommage que certains technicien mettent leurs vie pour régler des problèmes basiques ( pas de vmc pendant 2 mois champignons dans l’appartement limite c’etait de ma faute) Par contre arreter de dire que vous m’avez mutez car j’ai du passez par action logement de mon entreprise pour avoir un appartement plus grand avec mon nouvel enfant vous êtes vraiment de mauvaise fois serieux dans tout les domaines serieux vivement que certains partent à la retraite chez vous ….."

"Très compliqué pour avoir l accueil téléphonique. Peut-être un peu plus de lignes ? Prise en charge des problèmes locatifs Très très long. Un point positif, l appartement."

"Difficile à joindre au téléphone"

"Cest la galere ."

"Je viens de signer le contrat de Bail chez Bâtir et Loger et je n'ai jamais eu du mal à joindre ma conseillère, Madame Graef, qui au passage est très professionnelle, réactive, à l'écoute et surtout très sympa ! Après 7 ans chez un autre office HLM et après 3 ans de recherches pour un logement plus grand suite à une naissance, ce sont les seuls à ce jour qui nous ont proposé un T4 pour 5 personnes dont 3 enfants."

"As part des logements tjrs en boite d’allumette pas bcp voir tres tres peu de maison ou pavillon pour les personnes en situation d’handicap va falloir se motivée sérieusement"

"Une super organisme pour les logements Des personnes accueillante et humaine je les remercie pour tous"

"Super Agence"

"Les travaux si vous travaillez de nuit ne sont pas les bienvenus Malheureusement les travaux dure depuis pratiquement 1 mois.. Merci pour le sommeil 😴"

"Manque de renseignements"

"Des logements très étudiés, un accueil très chaleureux, une société très bien manager !!!"

"Aucun rappel depuis au moins 3 semaines du service location des garages"

"Je reviens vers vous pour le rebotage des portes de mes parents .( Place des combattants Bellegarde en Forez ). Je vous rappelle quand même que le bâtiment a bougé, il y a des fissures qui s'élargissent au fil du temps . Nous avons reçu Mr G..... Qui est venu vérifier , et qui devait nous tenir au courant par courrier ou par mail pour le problème du prélèvement des 112 euros de rabotage . Depuis silence radio nous n'avons pas reçu de courrier , j'ai envoyé 2 mail et aucune réponse. Mes parents ont payé avec leurs quittance 112 € supplémentaires pour un rabotage de porte pour cause que le bâtiment à bouger. Le message restera ici jusqu'à réactivité de votre part. Cordialement."

"Très peu de logement à louer f3"

"Je remercie Madame Terra pour son professionnalisme, sa réactivité et son investissement. Vraiment agréable de travailler avec elle, je recommande++"

"J'ai Une chose à dire ils devrait mettre plus d info sur les locations puis quand tu leurs demandes si ils des appartements à louer non désolé mais quant vous regarder sur leurs sites internet ben tiens ils y à des logements 🤔"

"Social social quand ça les arrangent !!!!"

"De l accueil jusqu'à la signature du bail, efficacité et humanité. Une équipe qui mérite d'être remerciée"

"A fuir tout simplement et personne a l'accueil très désagréable qui fait pas faire son travail."

"Génial, superbe apparemment tout neuf, Mme Anord je ne vous remercie pour tous."

"Merci beaucoup pour votre écoute votre aide dans la recherche du bien adéquate . Mme Terra vous aviez été à la hauteur de nos attentes merci beaucoup pour votre patience et surtout votre positivité Faites lui vraiment confiance en tout point et dites lui les choses clairement c’est une vrai professionnel Merci encore"

"Nous remercions Mme Terra tout particulièrement pour l’excellente prise en charge de notre dossier , son professionnalisme ,sa bonne humeur , le respect de nos critères et son écoute . Merci beaucoup 😊"

"Bonjour je déconseille cette agence immobilière je parle pour ma mère car elle habite, dans un immeuble de bâti logis au Chambon-Feugerolles et les voisins du 7e étage dessous son appartement. Jusqu'à 19h ils font du bruit donc moi je ne peux pas travailler sur mes musiques je suis chanteur compositeur, et en plus il se permettent d'agresser d'autres voisins du voisinage de l'appartement. Ce n'était pas la première fois et bâti loger veut virer ma mère, lorsque on fait rien de mal on a le droit de parler on a le droit d'écouter de la musique on a le droit de travailler. Je trouve ça pas normal de pas virer les voisins en question, mais tout simplement d'essayer de virer une personne telle que ma mère. Ce n'est pas normal il faut réagir alors je conseille à bâtir loger, de ne pas virer ma mère mais de virer ses voisins parce qu'on n'est pas les seuls à se plaindre. En plus de ça les mêmes voisins du 7e étage agresser d'autres voisins en disant, que si le reste du voisinage nous parler à nous les Da Silva il leur casserait la figure. En gros il les frapperait donc réagissez renvoyer ses voisins ,parce que ce n'est pas normal de laisser des gens qui se permettent d'agresser d'autres personnes qui n'ont rien à voir réagissez s'il vous plaît je vous remercie."

"Je sais pas par quoi commencer vraiment Alors dans un premier temps Maison pas du tout isolée du froid qui rentre entre les fenêtres est la porte d’entré ! Les tete de radiateur qui doit être remplacé depuis 1 an toujours rien ! Radiateur qui fonctionne pas Dans cette période hivernale c’est inadmissible. Malgré qu’on a contacte a plusieurs reprise le bureau toujours pas de nouvelles !!! Je pense que sa va aller très loin.."

"Bonne agence"

"J'ai habité dans ces affiches HLM que bâtir et logé propose sachez que au niveau de la paperasse tout va bien ce sont des gens très bien mais sachez juste que si il y a un problème avec une personne qui vont essayer de vous enfoncer à part ça ce sont tu es bon HLM"

"Si vous voulez les avoir au téléphone, il faut vous lever de bonheur….. Et dieu sait que dans les couloirs ça se promène, ça discute et ça rigole….."

"1 rue Jean Brossy, la Talaudière Notre balcon ressemble à un poulailler depuis des mois à cause des pigeons et le filet que vous avez enlevé ! Batir et loger ne veulent rien faire malgre les apels et les emails ! C'est dangereux pour la santé Upd Faut pas mentir, vous n'avez pas mis en place des grilles et des picots vous les avez ENLEVÉ ! C'est pour ça il y a des dizaines de pigeons sur le balcon pendant que j'écris ce commentaire. Bonne chance pour vous trouver de nouveaux habitants dans ce fiasco. Si vous ne savez pas combien de maladies les pigeons peuvent transmettre vous pouvez googler !"

"Je suis suis déçu de ce bailleur et par leurs attitude j'ai toujours payé mon loyer en temps et en heure il m'ont fait 1 faut plan pour ma mutation a Saint genest lerpt et m'ont dient contacter 1 autre bailleur c'est discriminatoire leurs attitude pour cause que l'on avaient parlé a des collaborateurs qui réside dans notre allée je trouve sa vraiment exagérée"

"Je suis déçu de l'accueil téléphonique la personne en ligne ne vous laisse même pas vous exprimer elle vous dit direct de contacter un autre bailleur c'est exagéré"

"Merci à Mme Graeff, qui a été très professionnelle , très claire ,le tout avec le sourire, ce qui est très agréable , pour mon nouveau bail."

"Impossible à joindre au téléphone ! Et Dieu sait combien de fois j'ai essayé et sur différentes plages horaires sur plusieurs jours mais en vain..."

"Bonjour , Un message pour le responsable de la L'agence Saint-Étienne Je suis locataire chez vous et pendant une semaine appeler au standard juste pour régler un soucis administratifs j'étais obligé de revenir sur Saint-Étienne parceque la semaine je suis en déplacement sur Valence juste pour régler ce problème parce que personne ne répond au téléphone vraiment sans commentaire...."

"Dommage qu'on ne peux pas mettre zéro c'est tout se qu'il vaut, batir et loger est une honte pas humains du tout irrespectueux incapable de gérer leur patrimoine correctement complètement dépasser laisser place à des personnes compétent je pose mon dossier pour un logement à Saint-Genest-Lerpt. Étant s'en nouvelle d'eux je les contacte pour au final me dire que sa fait des semaines qu'il ont décidé de ne pas passer mon dossier en commission ils nont même pas été capable de m'avertir, l'excuse c'est que c'est logement était réservé une excuse bidon c'est de la discrimination. Arrêter de balader les gens je vais m'arrêter là la liste est longue."

"A fuir... quelle honte un bailleur SOCIAL autant déshumanisé en 2023 mais comment il peut y avoir des avis au dessus de 1 alors que ça vaut 0..."

"Bon retour grâce à Mme TERRA qui s'est occupé de notre dossier et a su cibler nos besoins et nos attentes. Emménagement prévu ce week-end. Merci"

"bâtir et loger et une société de voleur. Ils s'enrichissent sur la pauvreté des gens. Vous n'avez pas honte. Un conseil, futurs locataires fuyez cette société de voleur. Le pire des logement sociaux. Rien le droit de faire. Facture des frais et fait des courriers et interdisent de mettre des cannisses aux balcons même si enfants en bas âge."

"A fuir! Je suis dans l'attente d'un grand t3 ou t4 car deux enfants dont un mes enfants autisme et on me répond pas logement je fait que écrire sur leur mail pas réponse.."

"Bonjour, Je tiens à remercier personnellement Mme GRAEFF, qui s'est occupé de notre dossier . Une personne très empathique, à l'écoute, disponible et réactive. Je la recommande vivement. Un grand merci. Cordialement"

"Je tiens à remercier Mr DELOLME ainsi que Mme TERRA pour leur prise en charge et leur professionnalisme."

"Nous avons récemment visité un logement que nous n'avons malheureusement pas pu prendre pour des raisons de logistique. Mais, nous souhaitons remercier M. DELOLME pour la visite, son temps et sa sympathie, et Madame Reynaud pour ses initiatives et son implication dans nos recherches. Nous avons été très bien suivis, écoutés et orientés."