Inolya Office public du logement

Bailleur social qui n'a plus de social que le nom si j'en juge par le ton très condescendant au téléphone quand je leur annonce ma situation précaire, m'inquiétant qu'aucune proposition ne m'ait été faite depuis bientôt 4 ans que je patiente. J'ai du reste l'impression que le site demande-de-logement14 n'est qu'une plateforme qui sert aux bailleurs de la région pour se renvoyer la balle des dossiers les moins bons et/ou les moins pistonés.

Haut!

Je n’ai jamais vu des gens aussi irrespectueux. Les responsables d’Inolya se fichent complètement du confort de leurs locataires. Le bien vivre n’est pour eux qu’un détail !! Voilà des semaines que nous essayons de régler 15 ans de problèmes avec eux. Jusqu’ici nous avons était bien trop gentil, mais plus ça avance, pires sont les dégâts. Leurs belles paroles sont à fuir, ils vous mentent fièrement.

Très bien situé, logement bien conçu , petit bémol on aurait du penser à mettre un petit lavabo pour se laver les mains dans les toilettes .. une sécurité au fenêtre des chambres une barrière surtout à un certaine hauteur devrait etre obligatoire .

Endroit calme , aucun bruit avec le voisin. Superficie suffisante pour 2 occupants. Depuis 3 mois de présence rien à signaler.

ce que j'aime de mon nouvel appartement c'est calme voisins très sympas bel endroit

👍🏻

Très bonne communication, services à l'écoute et réactifs.

Une très bonne expérience personnelle. Un bailleur social à l'écoute et réactif. Les problèmes sont pris en compte et réglés. Leur site est très pratique et permet de suivre l'évolution des dossiers.

Très bonne expérience avec Madame LAiner et Madame Carpin qui on su être à l’écoute de nos attentes

Toujours satisfaite

Pas très sympa. Malgré de nombreux appels ma belle-soeur de 65 ans qui habite Houlgate n'a toujours pas de chauffage. Tout le monde se renvoie la balle et on lui demande de ne pas être trop pressée. Lamentable. Du nouveau après mon précédent message. Il y a 15 jours le plombier est venu changer 2 robinets de radiateurs alors qu'il en fallait 5. Il m'a dit qu'il attendait les ordres pour changer les 3 autres. Donc toujours pas de chauffage alors que les gelées sont de retour, et plus de nouvelles depuis 15 jours. Qui disait que Inolya c'était du sérieux? Là j'ai comme un doute.

Habitante du grand parc et locataire Inolya , je suis déçu du service Inolya négligence total dés locataire, leur problème de logements deviennent les votres il vous demande de gérer ce qu’il sont censée gérer et cela a votre charge, des porte d’entrée de logement même pas viser ma voisine à la sienne qui et tomber en l’ouvrant pour le cou pas de sécurité , problème d’eau chaude pratiquement tout les mois voir chaque semaine 1 ans et demi et tjr pas régler , l’eau chaude mais énormement de temps à arriver énorme perte d’eau à votre charge biensur ! poisson d’argent dans les logements, et une isolation n’en parlons pas nous entendons tout des voisins ( téléphone qui vibre, conversation, pipi , télévisions ) service médiocre

Inolya super bailleur sociaux, rien à redire et aussi leur site internet très bien conçu avec des offres de réduction sur plein de partenaires pour des activités, des achats même la salle de sport, un petit plus et aussi de super concours qui nous permettent de découvrir pas mal d activités. Je recommande, et on tombe toujours sur des gentilles personnes au téléphone.

Locataire chez Inolya depuis 3 ans, je suis vraiment contente de mon appartement. Certes, comme je suis entrée dans cet appartement juste après le premier confinement aucun travaux n'avait été refait depuis les anciens locataires et j'ai refait moi même le papier peint et les peintures. Mais ce n'est pas grave, au moins l'appartement est à mon goût ;) et surtout, Inolya a été réactif à chacune de mes demandes depuis mon emmenagement: j'avais une fuite dans les toilettes, elle a été réparée, les thermostats des radiateurs ont été changés car ils étaient grippées, le soucis d'aération dans ma salle de bain à été réglé etc... De nombreuses interventions ont aussi lieu régulièrement dans l'immeuble (au niveau des canalisations d'eau chaude, la mise en place de thermostat pour mieux gérer les températures dans les logements, la rénovation des interphones etc...) Alors oui, tout n'est pas parfait, nous avons aussi notre lot de jeunes en scooter et mobylettes qui font du raffut jusqu'à pas d'heure mais ce n'est pas de la faute du bailleur mais plutôt un manque d'éducation et de savoir vivre ensemble.... Personnellement, je suis vraiment satisfaite d'Inolya et de tous leurs efforts pour garder leur appartement aux normes 🙂

Bonjour TOUT EST PARFAIT ! merci beaucoup pour votre professionnalisme.

Je ne suis pas locataire d'INOLYA mais pourtant, je subi très régulièrement le comportement irrespectueux de certains de vos locataires, vroum vroum avec les moto cross sous les fenêtres, musique à fond !!! Ça fait 2 ans que je vous sollicite pour intervenir, que faîtes vous à part envoyer des courriers qui sont inefficaces et sans effet ? Qu'attendez vous pour résilier le bail de ces emmerdeurs qui pourrissent gratuitement la vie de ceux qui bossent ?

Lieu très calme voisinages très très gentil, logement agréable mais trop petit j'aimerais avoir un F3 dans le même bâtiment je suis super content de ce bâtiment

Bonjour j ai toujours pas mon nom sur l interphone

Société de HLM même pas capable de faire des travaux travaux en règle sur Mondeville et arrive encore a gérer des candidats pour un logement. Faire valoir vos droits au Maire Ou tribunaux.

Rien de négatif à dire pour l'instant.

Très bonne accueil et personne à l'écoute. Merci à vous

Toujours pas internet A quand ? Personne n'est capable de répondre

Appartement très bien isolé au niveau thermique contre le froid mais très mal isolé phoniquement au niveau du bruit

L entreprise LARCHER est venue faire des travaux et nous sommes très satisfait

merci pour votre disponibilité et votre écoute, d'abord au téléphone puis directement à l'agence avec la dame de l'accueil !

Inadmissible de laisser des jeunes sans réponse alors que toutes les pièces ont été apportées au dossier avec promesse d'avoir un logement très vite. Ça dure depuis trop longtemps. Ils ont juste besoin d'un T2 et il y en a masse de vide.

Un temps d'attente relativement long pour l'attribution mais très contente de mon logement. J'ai apprécié l'échange avec ma conseillère à la signature ainsi qu'avec mes différents interlocuteurs par téléphone.

ancien Habitant d'#Herouville st Clair, après déménagement j'y allais souvent en compagnie de mon épouse rendre visite à sa maman, qui y vivait depuis 32ans au quartier du Bois, j'ai pû constater l'efficacité de service client, suite sa maladie pour modifier ou aider dans sa vie quotidienne toujours disponible. L'amélioration des logements offerts aux locataires avec les nouvelles normes écologique, pour le bien être de tous.

Sa fait 8 ans que mes parents dans un logement chez inolya il sont chauffé à 17degres il appelle tout les jous rien à faire !!!c es honteux d être chauffé comme des coyotes par contre le loyer de 600€ il l oublie pas !!!inolya a fuir 😡😡😡🤬🤬

Depuis deux jours pas de chauffage 16 dans l appartement nous avons été plusieurs a appeler le service weekend, et le technicien de service dit avoir intervenu, mais 16 dimanche et me répète ce qu il.a dit à une autre locataire, vous savez Madame nos chefs passent derrière nous et avec leur tablette baisse les températures et oui c est ce que nous avons entendu, . Nous avons des personnes de plus de 80 ans dans notre immeuble voilà le respect des personnes âgées, Nous habitons 317 le val Hérouville Encaisser les loyers ok mais le reste rien Car plusieurs problèmes on été signalé et aucune amélioration.

Bonjour à tous, Je recherche des personnes qui ont le même problème que moi. En effet, je paie des charges de ménages de 17,51 par mois pour juste un bout de couloir mais c'est très sale car très mal nettoyé et le local poubelles, n'en parlons pas.Je ne sais plus vers qui me tourner car tout le monde s'en fiche. Auriez-vous des informations à savoir qui est mandaté pour venir contrôler que l'on paie des charges pour des prestations non abouties ? Merci à vous.

Ma fille attend un logement depuis 1 an .un T2 toujours aucune offre.elle fait 90 kms tout les jours.je ne comprends pas pourquoi on lui propose rien surtout qu'elle a fait une demande avec beaucoup de destinations . j'aimerais qu'on lui propose au moins une fois Un logement désespérant

Fuite d'eau impossible de les joindre,puis finalement 4h après on me répond enfin(23h30)pour me dire qu'il fallait que je rappelle un jour ouvré que je n'étais pas dans un cas d'urgence.sachant que ça fuit autant qu'un robinet ouvert.et la nana me raccroche au nez. A quoi sert les astreintes ?

Je viens de les appelle pour une commission de logement même pas d'excuse pour ne pas nous avoir appelle je suis handicapés et je me suis opérer du nez se matin et la bonne femme me dit c est pas mon problème je voir que inolya on de l'irrespect envers les personne handicapées et la dame me raccrocher ou nez en plus ma demande et de 3 ans et je les c est alerte depuis octobre avec lettre de medecin et tout et je trouve que c est une honte, la discrimination et encore plus présente chez eux plus de 9 personnes et quand on gagne que 800euros par mois il nous dise c est bien fait voilà la France avec eux dire que le dossier et complet alors que non plus mensonge en mois de 3 semain. On et le 8 juillet 2022 je viens de les àppelle depuis 17h00 . Pas de réponse Je pense que le lieu a fermé c est porté définitivement

Très bonne accueil, et arrangement possible en toute compréhension. Très satisfait

Plus de chauffage, plus d’eau chaude j’ai appelé l’astreinte à 10h ce matin et il est 20h15 on me dit à désolé pas d’intervention après 17h .. pour info si les panneaux solaires sur le toit n’étaient pas en pannes depuis 3 ans j’aurais de l’eau chaude pour me dépanner mais non ils ne fonctionne plus, bref aucun service, aucune considération…je sais vous allez me dire si vous n’êtes pas content quitter le logement il y a tellement demande !!

J'ai déposé les papiers à l'agence et j'attends la décision, ce qui prend assez de temps, ce qui est un peu bizarre car on a passé la commission et je sais qu'il y a des appartements disponibles à Heroville

Infiltration d'eau et pourrissement des plafonds et murs, problème signalé en juillet et aucune information ni appel, je ne comprends pas la lenteur de l'intervention !! Ce n'est pas parce-que je vis dans un logement social qu'il faut pour autant nous négliger à ce point !

Incompétence de leur part. Après multi contact auprès de leur service technique. Ainsi que leur prestataire CHAM

Je suis actuellement locataire chez Inolya j'ai deposer une demande de mutation il y a bientôt 3 ans. La chargee de clientèle ne me recontacte jamais malgrés plusieurs appels de ma part ils ne m'ont jamais fait de propositions. Soucis dans le logement si on ne relance pas personne ne vient. Tres déçu d'Inolya. La moindre des choses c'est qu'ont reviennent vers moi au moins faire le point sur ma situation. Mais rien. Le standard d'appel je suis tombé il y a quelques semaine sur une conseillère qui a insister pour que je remplisse un formulaire de mutation alors que j'ai déjà un dossier de demande de logement. Je l'informe quand même que je suis du métier mais chez un autre bailleur elle réitère et me demande de remplir ce fameux formulaire de mutation. Peu être refaire une formation pour les nouveaux arrivant car la dame n'est pas au point... Merci.

L'agence d'hérouville, la dame de l'accueil c'est démené pour nous mettre en relation avec les personnes compétente très sympathique et réactif. En situation de mutation il nous on trouver un appartement en 2semaines 😁🤞👏

belle augmentation de Caen habitat à Inolya

Personne au bout du fil, ne rappelle pas..

Personnel peu empathique et sympathique, notre famille vie une situation de crise au logement à la suite d'un incendie survenue sur notre ancien domicile. Nous avons eu à pourvoir à notre délocalisation afin de trouver une location, nous somme à la rue dépourvue de soutien de la part de notre assureur ACM constatel et avons à pouvoir sur notre relogement temporaire avec nos frais sur nos dégât matériel.Nous somme une famille avec deux enfants en bas-age 19 MOIS et 4 ans notre fille et maintenant déscolarité. Lors de mon appel afin de demander des informations sur la disponibilité d'une location à vocation sociale, Madame qui gère le secteur du calvados c'est permis d'être odieuse au téléphone ,terne de comportement, investigatrice dans notre démarche et ma même demander si j'étais à jour de mes loyer. Comme si nous étions parti de notre région et de notre ancienne location pour in-payer MERCI CALVADOS HABITAT VOUS FAITE BIEN VOTRE TRAVAILLE

Pour trouver un logement ou payer son loyer

Bonne agence immobilière

Accueillant

Franchement, je suis arrivée ds mon logement depuis seulement 3 moi et demi et vos collaborateurs Logista de Caen sont déjà intervenus 7 fois !!! Je n ai jamais eu autant de soucis de chauffage, chaudière, mitigeur etc... en si peu de temps ! Franchement, vous devriez changer d entreprise car ce n est pas très rigoureux !!! Je constate que le secteur public n à rien à voir avec le privé car en 10 ans de vécu auprès de propriétaires honnêtes et compétents, je n ai jamais ete autant confrontée à autant de problèmes.... Quant au montant des charges près de 100 € pr des services aussi longs et médiocres c est cher payé !!! Dommage que je sois contrainte d y rester....