CDC Habitat - Agence Ile-de-France Ouest

"Personnes à l'écoute des besoins. Gardiens très sympa et agréable"

"Demande de visite d'un appartement 0 LEVALLOIS jamais honoré malgré bcp de relance. A 1804 euros le loyer ca fait mal."

"Bailleur social ok quand tout va bien mais ne surtout pas sortir du cadre sinon personnel méprisant et qui n'a de social que les montants des loyers"

"Voici 2 ans que notre immeuble n'a pas de chauffage malgré les lettre recommandées et plaintes des habitants. Le bailleur se cache derrière la co-propriété. Nous avons décidé de visiter un nouvel appart, mais le commercial est incompétent."

"Pas de chauffage depuis Novembre : relances téléphoniques, mails. Pas de réponse, le client est méprisé. Le responsable du service problèmes locatifs est incapable de gérer les demandes clients."

"Service client complétement incompétent, aucun traitement des demandes /réclamations faites en ligne. Des demandes qui trainent depuis 4 mois , le seul truc qu'il savent faire c'est de dire ok je relance la demande, c'est hallucinant !!!! 26/10/2021 Je viens de mettre à jour mon commentaire vu que ya rien qui change chez vous. J'attends une facture depuis le 22 juin( pour la fabrication d'un nouveau badge), on est le 26 octobre et le pire c'est que c'est marqué demande traité (sachant que j'ai signalé déjà que la demande n'as pas encore traité en août !!!!!) , aujourd'hui (plus de 4 mois plus tard !) c'est toujours pas traité !!! Franchement je ne comprends pas, pourtant c'est pas aussi compliqué d'envoyer une facture ...."

"Cette agence est irrespectueuse avec un service non professionnel et des annonces trompeuses. Visite planifiée d'un T2 au deuxième étage en neuf. L'agent immobilière arrive avec 15 minutes de retard, sans masque (même pendant la visite) pour m'annoncer qu'il ne reste que des RDCs. Les photos étaient également mensongères. Ayez au moins la décence de ne pas faire une annonce pour 10 logements. Cette agence est à éviter absolument !"

"Une superbe équipe ! Très ravie de l'accompagnement de la visite de l'appartement le premier jour, en passant par les interlocuteurs intermédiaires le temps d'attribution du logement et de l'état des lieux. Seul point négatif : ils sont parfois difficile à joindre. Merci CDC Habitat !"

"Un accompagnement personnalisé c'est toujours agréable. Des interlocuteurs disponibles et réactifs c'est le must dans l'urgence de la gestion. Merci encore !"

"Pour l'instant rien a en dire. En revanche c'est vraiment très très très compliqué les joindre par téléphone malheureusement. C'est vraiment problématique car même en insistant et en persévérant les appels je n'arrive pas à les avoir au téléphone. 😔 D'ici mon entrée dans les lieux j'espère réussir à avoir une personne en ligne. 🙏"

"Explication claire lors de la visite d’appartement, avec tout ce qu’il y’a à savoir. Merci"

"très satisfait de l'accompagnement et la réactivité des équipes , merci encore"

"Zéro + Zéro. Logement neuf loué tous les inconvénients de l'achat et de la location réunis. 30 demandes de malfaçons en 3 mois rien n'avance et les demandes sont clôturées. Les sociétés de réparations ne travaillent qu'à 8h parfait quand on a des enfants en crèche et bien entendu aucun suivi pas de responsables. Mais je me console en me disant que si je perd mon emploi je pourrais toujours postuler comme chef de chantier chez Bouygues Immobilier! Et un bon foutage de gueule de l'équipe commerciale en réponse ça fait plaisir chapeau l'escroc..."

"Très bon accompagnement, sérieux dans la prise en charge et réactivité. satisfait."

"Absolument injoignable au téléphone et ce malgré des dizaines de tentatives."

"Malheureusement pas beaucoup de logement proposer proche comme demandé pour les gens qui n'ont pas de logement."

"Très déçu de la réactivité du personnel quant aux problèmes que nous pouvons rencontrer dans les logements. Malgré plusieurs relances faites sur des problèmes rencontrés, le premier déclaré le 9 décembre 2021 pour un problème d'interphone et le second le 11 janvier 2022 pour une infiltration d'eau apparente, je n'ai à ce jour jamais été recontacté malgré mes relances chaque semaine. Il est pourtant précisé lorsqu'on appelle que les demandes sont traitées sous un délais de 1 à 8 jours... les calculs ne sont pas bons ! Vraiment pas très professionnel tout ça MAJ au 06/07/22 : j’ai attendu six mois pour que ma demande de décembre 2021 soit réglée (un interphone à changer, il était certainement en fabrication …) alors pour mon infiltration d’eau signalée en janvier 2022 je vous laisse imaginez où nous en sommes . J’ai eu le temps de finir ma grossesse accoucher et inscrire mon enfant au permis de conduire, et mon infiltration est toujours là … MAJ au 16/01/23 : toujours aucune nouvelle de CDC malgré mes appels, les courriers recommandés et pourtant un loyer qui lui augmente"

"inertie absolue des services en cas de problème technique dans les logements"

"Pour le moment tout se passe bien et nos interlocuteurs sont réactifs."

"Difficultés à les joindre pour nos différents problèmes. Les demandes ne sont pas traités"

"Service très professionnel, le commercial monsieur Lyès m’a accompagné du début à la fin et a fait preuve de disponibilité et de réactivité."

"Très bonne expérience de la part de CDC habitat. Je tiens à souligner le professionnalisme et l’accompagnement combinés à une approche humaine d’un agent en particulier dans ma recherche d’appartement, Liés que je recommande vivement!"

"Impossible de les avoir au téléphone, 6h d’attentes cumulées en 2 jours, pour au final ne jamais réussir à avoir quelqu’un."

"Impossible à joindre par téléphone, aucune réponse à mes mails depuis le mois de décembre alors que l on me doit la régularisation de mes charges 2020!!!!"

"Lundi 7 mars 2022 je contact CDC Habitat St Germain en Laye secteur 78 j'explique mon problème. Ma fenêtre de cuisine est tomber je n'es plus de fenêtre comment fait on ? Pouvez vous me donner plus de précision pour la procédure ? La personne me dit quel va faire le nécessaire sur le dossier. Je demande une date d'intervention celle ci me répond très hautaine je vous ai dit je ne peux rien faire donc il reviendrons vers vous pour fixer une date. Je lui répond donc si dans votre appartement vous n'avez plus de fenêtre sachant qu'on n'es situé côté rue et qu'il fait un froid glacial vous ne feriez rien. Elle me répond faudra attendre qu'il vous appel sinon je vais raccrocher Trouvez vous tout cela normal de pas se débrouiller et d'être désagréable de ne pas être professionnel dans son travail sans donner une date précise sachant que ces une urgence.Si les personnes ne sont pas capable de fournir un travail il n'ont qu'à quitter leur boulot si il ne sont pas épanoui et désagréable avec leurs clients. Bailleur à banir premier à encaisser les chèques de loyer mais personne quand on n'a besoin sachant que je suis locataire depuis plus de 40 ans. A FUIR"

" PARFAIT"

"Bien"

"Réponse rapide et tout fait en ligne top"

"Très très content d’avoir passé par CDC, professionnalisme irréprochable, accompagnement au top tout comme les délais d’étude des dossiers de candidatures et d’attribution de logements. Un grand merci à Benjamin VILLENEUVE qui m’a fait visiter l’appartement et qui est d’une gentillesse et professionnalisme exemplaire. J’ai hâte de récupérer les clés et commencer cette expérience avec CDC. Je recommande vivement."

"Si vous avez besoin de rien appellez les !!!!!!!!! Service 0 nul"

"EXCELLENTE COMMUNICATION ET SUIVI DE DOSSIER MERCI BEAUCOUP"

"La pire agence qui existe!! TERRIBLE !!! CDC n’est pas une agence professionnelle, service vraiment terrible, une fois que vous acceptez de louer une propriété ils disparaissent! Nous avons attendu plus de 3 semaines pour qu’ils envoient un plombier pour réparer les tuyaux. Tout l'appartement sent mauvais, il n'y a pas d'eau chaude!!! besoins de base!!! Nous avons appelé tant de fois pour demander de l'aide! aucune aide !! quel est ce service!???"

"Il y avait un retard pour que le commercial m'appele parce qu'il n'appelait pas le bon numéro ! Une fois appelé tout s'est bien passé"

"Tout c'est bien passé avec l'agence, depot de dossier, réponse, rapidité. L'etat des lieux s'est bien passé. Juste que la personne etait en retard d'une heure... au rendez vous."

"Entièrement satisfaite de mon accompagnement Des professionnels à notre écoute , Merci à mr Benjamin et Mme nadine pour l'étude du dossier pour la visite sur plan A chaque pépins , la solution a été trouvée tout de suite Reste plus que la remise des clefs 🔑 MERCI encore à Mr Benjamin et Mme NAdine"

"Très réactif et aidant concernant toute question ou dossier en cours"

"Merci à Sandrine !"

"Met plusieurs semaine à répondre à une demande, c’est vraiment catastrophique"

"Excellente réactivité et accompagnement de qualité."

"Reactivité , Numérique et Pragmatisme"

"Sérieux, efficace et réactif. Simplicité des démarches qui se font à distance. Je suis très satisfaite."

"Un groupe avec de vraies valeur humaines. Merci pour votre bienveillance et votre confiance."

"Accompagnement tres claire tres precis"

"Bonjour, Nous sommes rentrés dans le monde du numérique. Sans surprise. Et je suis plus que ravi que nos échanges par internet ce sont bien passés avec beaucoup de fluidité. Je remercie l'ensemble de CDC Habitat _ Agence de Saint Germain en Laye."

"Plus d'eau chaude depuis 1 mois (début aout). Une entreprise est passée faire un diagnostic. Une quinzaine d'appels depuis: on s'en occupe. Plus rien. Impossible d'avoir les coordonnées de l'entreprise. Une seule réponse: regardez sur votre espace locataire l'évolution de votre dossier! Et surtout ne faites pas réparer tout seul. Vous ne serez pas remboursé. Et toutes les semaines un message de CDC habitat: voulez vous clôturer votre dossier. Si vous ne répondez pas, il le sera automatiquement dans les 5 jours... Consternant"

"Je suis tres content de CDC HABITAT en particulier l'agence de Saint Germain en Laye pour leur professionnalisme et de leur reactivité.Nous avons la chance d'avoir un commercial tres professionnel, accueillant et disponible. Merci CDC HABITAT."

"Rapide et efficace"

"Une agence pourrie qui ne verse pas en temps et en heure les dépôts de garantie des anciens locataires"

"Très satisfait du suivi global du dossier. Cependant je ne trouve pas normal que je me retrouve avec un appartement avec un robinet d'eau central HS pendant 1 semaine ainsi qu'un lavabo qui se décolle du mur alors que le logement est vide depuis 3 mois."

"Très pratique"

"Formidable merci à vous."

"Très satisfait de notre visite sur Meudon. M. Lyès Belamri a fait en sorte de répondre à toutes nos questions et à toutes nos attentes avec une grande réactivité. Encore merci."

"Amabilité et volonté d'aider du personnel pour solutionner les inévitables contre-temps, pour obtenir le meilleur possible dans l'obtention de notre nouvel habitat."

"Service client nul. Impossible de les avoir en ligne au bureau et sur le terrain , en plus ligne fixe payante. C’est mois qui les a relancé pour m’envoyer le bail à signer une semaine après l’attribution de l’appartement. En plus, j’ai expliqué que je suis pressée pour entrer dans l’appartement et j’aimerais le faire avant les vacances de toussaint pour déménager tranquillement, et on me donne rdv pour etat des lieux dans plus de 3 semaines puis il m’appelle qq jours après pour me décaler davantage de 10 jours donc un mois après l’attribution et après les vacances.Pas de flexibilité et pas d’intérêt pour les besoins du client pas à l’écoute. J’aurais préféré travziller avec une petite agence locale"

"Une équipe dévouée et compétente au service de l'Humain Merci"

"Tout s'est passé très rapidement. J'ai effectué une demande de visite, la visite et signé le bail en 3 semaines. Le logement est top, la communication parfaite. Le fait que tout soit dématérialisé est un plus."

"Relation client de bonnes qualités, Espace locataire fluide, hergonomique et user friendly Respect des délais d'analyse de dossier Seul bémol, s'armer de beaucoup de patience lors de l'appel du standard pour obtenir un rendez-vous Je recommande CDC habitat Merci pour votre service"

"Ayant eu les clés depuis le 26 septembre, électricités hors normes avec des files qui tombent. Grosse fuite au niveau du levier et sortie d’eau qui se propage dans toute la cuisine, risque d’électrocution. 2eme Badge de parking oublié lors de la remise des clés, apres de nombreuses relances on a demandé de nous déplacer nous meme pour les récupérer. Le chargé se déplace enfin pour nous les déposer et il nous indique qu’il y aura une intervention d’un électricien sous les 3 jours . Et pour la plomberie la demande d’intervention sera faite. Aucune nouvelle, ça fais 2 mois et demi avec un enfant de 6 ans dans un appartement hors norme avec une grosse fuite . Nous ne pouvons même pas faire la vaisselle, pièces communes non éclairés . Obligé d’interdire à notre enfant l’accès à la cuisine pour éviter toute glissade. Réactif et sérieux avant la signature du bail, et la ils disparaissent. Vraiment les conseillers hautains tout sauf humain et sérieux . A part un dans le lot qui a su nous comprendre ."

"Bonjour, J’ai été très bien accueilli et suivi par mr Valentin, avec un accueil chaleureux et clair dans ses propos. Il est l’agent immobilier Numero 1 de France !! 😉 car j’en ai fais des visites et lui c’est clairement démarqué par son professionnalisme. Merci à vous,"

"Visite du bien trop rapide. Mais bon suivi du dossier. On regrette de ne pouvoir joindre un interlocuteur par téléphone et de n'avoir que le mail comme moyen de contact"

"Rien à redire sauf merci!"

"Je suis locataire depuis juillet 2022 à la résidence SO GREEN 2 à Saint Germain en Laye. Nous payons un loyer assez élevé, ce qui est normal au vu de la localisation. Ce que je trouve déplorable c'est la gestion du service client. Lorsqu'on appelle, on a jamais de retour. Lorsque je fais des demandes en ligne, elles n'aboutissent jamais, et personne ne prend le temps de les gérer. L'immeuble est neuf mais il y a énormément de malfaçons. Franchement c'est juste une honte, j'étais contente d'habiter ici mais la gestion de CDC habitat est catastrophique. Je vous conseille de fuir et j'ai vu que cela est partout en France. Ils sont inexistants, incompétents, c'est juste une honte."

"Tout s'est très bien passé, demande de contre visite très bien gérée"

"Accompagnement clair rien à dire"

"Tout est allé super vite. Je suis tellement heureuse et satisfaite de cette agence , toute la procédure en 2 semaines, une première pour moi. Service client irréprochable toujours à l’écoute, mention spéciale à Valentin. Encore merci à vous"

"Je vous remercie pour la rapidité et la qualité du travaille fournie bonne continuation et merci à toute l’équipe et à monsieur CHESSOUX. Cordialement"

"Expérience client très satisfaisante, et qualité du logement identique aux photos sur site."

"Une catastrophe. J’ai mis une étoile pour le délai de traitement des dossiers de candidature. Mais une fois dans le logement ne comptez surtout pas sur eux pour résoudre les problèmes liés à votre logement. Ils ne traitent aucune demande peu importe le nombre de relance que vous faites. À FUIR"

"Vol de vélo dans le garage à vélos. Notre cave est dans un autre bâtiment et personne ne nous a prévenu qu’il fallait un badge donc nous n’avons plus accès et personne ne répond au tel et les demandes sur le site sont traitées quand ils ont le temps. Inadmissible!"

"Bonjour ! vraiment très satisfait de CDC HABITAT et de la personne (Me Marine FIAUT) qui s'est particulièrement investie et qui a su rebondir professionnellement concernant mon dossier qui était quelque peu difficile et précaire !! Alors oui, cette personne est vraiment à sa place et je la remercie vivement ! TRÈS SATISFAIT !!!!! Xavier COURT"

"C'est top"

"Excellente"

"A FUIR Agence absolument incompétente. 1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Installé depuis plus de 6 mois, nos baies vitrées ne s'ouvrent pas, la baignoire est inexploitable (fissure), et pas d'eau chaude à l'emménagement (nous avons fait venir un plombier à nos frais). Le tout devait être réglé suite à l'état des lieux mais, rien depuis 6 mois. Je me suis présenté à l'agence 3 fois, le responsable n'était pas là, les personnes présentes lui ont donc écrit sur un post-it en me disait que je serai recontacté. Comme vous l'avez deviné, je n'ai jamais eu de nouvelles. A noter qu'une chose fonctionne parfaitement, le prélèvement des loyers."

"Hier une personne âgé et mort de froid. Malgré tous les appel a CDC habitat ,il son resté plusieurs semaine avec un thermostat défectueux. Ce qui a provoqué l'accélération de son décès. Car les deux derniers semaines il on pas eu de chauffage. A pas appelé pour corriger cette défaillance pour le remplacement du thermostat. Cela fait des années que CDC habitat joue la sourde oreille. Une pleine sera déposé pour homicide"

"Locataire depuis le 7 Novembre 2022 a Limay, les problemes se cumulent. Pas d'eau chaude, pas de chauffage, pas d'electricité dans les parties communes, pas de nettoyage, et j'en passe. Nous sommes en pleine periode hivernale. Cela fait 2 mois que nous sommes arrivés, nous quittons deja le logement et déménageons définitivement. Nous nous sommes rapproché de notre avocate familliale afin de les poursuivre, et avons informé le cabinet du Maire de Limay des défaillances et de la nonchalance du bailleur."

"Délais d'attribution d'une longueur hallucinante. Nous avons été traité comme un simple numéro à expédier et non comme une famille cherchant un logement, sans une pointe d'empathie."

"4 étoiles pour la navigation sur le site internet. Ce qui diffère de la gestion locative"

"Si vous n'avez besoin de rien, faites appel à eux, sinon je vous conseille de passer votre chemin ou alors, munissez-vous d'une grande patience! Spécialistes dans l'art du jeu du silence! Résidence Limoges à Versailles"

"Bonjour, Tous les contacts que j'ai eu, que ce soit en personne pour la visite, par mail pour les rendez-vous ou par téléphone pour les renseignements les gens sont très professionnels et sympathiques. Merci à tous M.Mauraisin"

"Très grande réactivité des équipes, les demandes de visites sont traitées rapidement."

"Dossier très simple à constituer, visites et décisions rapide !"

"Très bonne relation avec tout les interlocuteurs que j'ai pus avoir"

"Que des problèmes, ni eau chaude et chauffage depuis fin octobre 2022! C'est une honte! Des inondations du garage, des fissures, de la moisissure ! Silence radio! Ils prennent leur temps! Augmentation des charges sans justificatifs"

"Très belle expérienece avec Cdc habitat, M.Valentin CHESSOUX est professionel, sympa, reactif et il a pris le temps pour tout m'expliquer lors de la visite. Le traitement de dossier est rapide, très satisfaite de mon expérience. Je recommande vivement."

"Un grand merci à Anne , hôtesse d’accueil qui m’a régler mon problème en 2 minutes , alors que cela fait 3 semaines qu’au téléphone on me balade !!!! Si elle n’était pas là, j’aurai mis une seule étoile ! Merci à elle encore"

"Pour ne pas mettre zéro, gestion suspecte des dossiers par un agent commercial et qui dépend de vos Origines"

"Je m'attende à mieux et je ne suis pas satisfait à cent pour cent."

"Très satisfaite"

"Je tiens tout particulièrement à dire un grand merci à cette agence, et donc en particulier M. CHESSOUX Valentin, qui m’a fait visiter l’appartement. Il est très professionnel, dynamique et tellement compétent. C’est très agréable de se sentir accompagnée et de manière aussi efficace! Je recommande cette agence."

"Oui pour l,instant je suis satisfaite, mais dans une semaine je vais vivre auprès de ma fille,plus de 800 km à nous séparer ... ,"

"Expérience très positive pour l’attribution de mon futur logement. Valentin a été professionnel, très réactif et disponible, d’une gentillesse et bienveillance que j’ai beaucoup apprécié. Mon dossier a été traité très rapidement, je suis plus que satisfaite. Merci 🙏"

"Parfait"

"Des personnes très agréables et disponibles ! Ce qui est tellement rare aujourd'hui !"

"Service franchement top"

"A fuir même une étoile est trop élevée pour des amateurs comme CDC HABITAT, 2 mois pour établir un bail, personne ne répond lorsque vous avez un problème apars leur hotline qui est juste capable de faire des relances..."

"🙏🙏🔥🔥🔥madame maacher est excellente et surtout disponibles"

"Procédure claire, rapide et totalement numérique. Un grand merci à Mme A. MAACHER pour sa disponibilité et son aide tout le long de la procédure."

"Depuis le début jusqu à la signature du bail tout va pour le mieux, petit problème pour l état des lieux date décalée de 3 jours,mais bonne communication avec cdc,cela venait d un problème non lié à CDC. Pour l instant tout ce passe bien."

"Rapide, efficace, simple"

"Site internet très bien fait, très intuitif,"

"Disponibilité, Réactivité dans les demandes de complément d'information. Très bien!"

"Procédure claire, rapide et totalement numérique. Un grand merci à MR CHESSOUX Valentin pour sa disponibilité et son aide tout le long de la procédure."

"Je tenais à dire merci à madame DOH Chalelle pour l'accompagnement et le suivi de mon dossier. J'ai très bien été conseillé. Cordialement Eric KOUAKOU"

"Très professionnel et réactif. Merci à Mme ARNOULD pour son professionnalisme."

"Catastrophique ! Ne respectent pas le bail des locataires ! Je suis en attente d'un badge parking sous terrain depuis SEPTEMBRE 2021 !!!! Nous sommes en AVRIL 2023 ! Que des incompétents qui ne répondent jamais ou se renvoient la balle ! Personne ne peut résoudre un pb aussi minime c'est inadmissible !! Fuyez et ne louez jamais chez ce bailleur ! Des experts en technique de l'autruche c'est tout ce qu'ils qu'ils sont !"

"Très bon contact avec service commercial, bon suivi du dossier, réponse rapide aux interrogations"

"Le personnel de CDC Habitat est compétent, disponible et réactif. Le site web est très bien fait et extrêmement pratique. Très satisfaite."

" Processus assez efficace - tout en ligne. Un agent anglophone de la propriété était très gentil et efficace. Le personnel de soutien a fait de son mieux pour aider en cas de besoin. Très bonne impression générale."

"Bonjour ! Superbe expérience avec CDC HABITAT pour l’attribution de mon nouvel appartement. un merci particulier à la personne qui s’est occupé de mon dossier ( madame Ambra Arnould) , elle a fait preuve de professionnalisme , elle m’a accompagné et conseiller tout au long du process, et était super réactive et vraiment adorable . je recommande à 100% cette agence Manal Debbouz"

"Très bonne expérience avec l’agence CDC HABITAT pour l’attribution de notre nouvel appartement avec mon compagnon. Un grand merci à Ambra qui a été plus que bienveillante à notre égard, et surtout très réactive dans la réponse à nos questions 👌🏻"

"Accompagnement clair et précis dans les moindres détails de la procédure administrative et réalisée en toute confiance."

"Super expérience et encore mille fois merci à Ambra qui a été incroyable et très professionnel."

"Très pro très réactif."

"J'ai eu le plaisir de visiter les lieux avec Mr Villeneuve une personne très aimable et très accueillant. L'appartement a un très bon standing par rapport à l'entourage. La procédure avec CDC Habitat est simplifiée."

"Très belle expérience avec CDC Habitat en particulier grâce à Ambra. A, qui a été très réactive et a accordé un suivi attentionné à notre demande, du dépôt à la réponse positive. Nous espérons que l'expérience locative sera au même niveau"

"Je donne 5 étoiles au service commercial. Ils sont très réactif faisant preuve d'humanisme. Vous me direz c'est du commercial. Mais je tiens vraiment à saluer les deux gestionnaires en charge de mon dossier de relogement en mai 2023. En septembre 2022 lors de ma première demande de logement, monsieur Villeneuve avait été excellent et très à l'écoute. Mais dans cette agence il n'y a que cette partie qui est efficace. Tout se passe très bien de la candidature jusqu'à l'entrée sur les lieux mais cette belle expérience s'arrête au moindre problème : ascenseur en panne (aucun accès escalier vers le parking, il fallait sortir carrément du bâtiment et passer par un autre pour y accéder quand il y'avait un dysfonctionnement), présence d'humidité, fuite, interphone défaillant depuis octobre 2022 (on est en mai 2023, rien n'a été fait. Il fallait descendre dès qu'on avait une visite ou une livraison) Le service gestionnaire est le pire que j'ai pu voir à ce jour. Si votre bâtiment est géré par M Saada, préparez vous. Une personne froide, qui manque d'empathie. Il faut alerter tout un service pour espérer avoir un retour. Un silence à la fois méprisant et dédaigneux. Au vu des sommes payées on attend un certain retour en cas de problème. Quand plusieurs locataires de résidences différentes soupirent à l'énonciation de son nom, c'est qu'il y'a un problème. Les bâtiments sont neufs et les prestations de qualité tant que ça marche. Par contre au moindre soucis, c'est le parcours du combattant et on doit subir et payer. N'hésitez pas à prendre une assistance juridique dès votre arrivée sur les lieux, elle vous sera d'une grande aide en cas de soucis. Il est nécessaire de les mettre en demeure en cas de dysfonctionnement et sans action de leur part ni même la base qui est de nous tenir au courant des démarches entrepris. Le service gestionnaire de vos biens doit être à la même hauteur que le service commercial qui au vu de mon expérience et des retours est sans nul doute de qualité. Je me répète mais ils ont de beaux immeubles et de beaux appartements sans frais d'agence. Les loyers fixés sont non négligeables mais c'est du neuf mais au moindre soucis votre expérience se transforme en cauchemar. Veillez à vous prémunir et anticiper tout cela."

"Je changerai la note avec plaisir une fois les problème de mon logement résolu. Cependant je l'admet, mon conseiller m'a très bien renseigné et a bien suivi mon dossier de candidature."

"Je remercie Monsieur RENARD pour son accueil et son support tout au long de la procédure. Je remercie également Madame DOH pour le suivi de mon dossier. Je recommande vivement cette agence pour toutes celles et ceux qui cherchent une procédure simple à suivre pour obtenir un logement."

"Très belle expérience avec CDC Habitat agence de Saint germain en laye. Grâce à Ambra nous le logement nous a été attribué (youpiiiiii🎊). Ambra a été très réactive et a accordé un suivi attentionné à notre demande, du dépôt à la réponse positive. Un GRAND MERCI à elle !"

"Un grand merci à Ambra.A pour sa réactivité,son professionnalisme et sa sympathie! Contrairement à un autre agent,les visites avec elle ont été détaillées et très agréables.Toujours disponible,elle a su répondre à nos questions toujours avec bienveillance et gentillesse.Je tenais à écrire un commentaire parce que de nos jours les personnes comme elle sont devenues rare,on sent qu'elle est impliqué dans son métier et qu'elle travaille avec coeur 💓. Encore merci,si je pouvais mettre plus de 5 étoiles je l'aurai fait⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐"

"Parfait"

"Excellent accompagnement, rapidité d'exécution de la demande. Un travail de qualité. Un GRAND Merci"

"Equipe sérieuse, réactive et à l’écoute."

"aucune communication entre le moment où le logement est attribué et la disponibilité du logement, les travaux étaient annoncés pour être terminés en juin. j'avais donc prévenu mon propriétaire en mai en respectant le préavis de départ de 2 mois pour juillet, j'ai tenté de joindre vos services pour obtenir une date précise de la mise a disposition du logement en sachant que les travaux étaient toujours en cours. je reçois un mail tardif début juin m'annonçant que le logement est disponible fin juillet et n'ai pas d'autres choix que 3 dates de disponibilité fin juillet, que l'on me demande de payer la caution, le loyer en cours et le loyer du mois d'août en plus du loyer a mon propriétaire actuel car j'ai du reporter le préavis au risque de ne pas récupérer ma caution. Il aurait été souhaitable qu'une communication en amont soit mise en place. je me retrouve donc a payer 2 logements en août plus la caution et les jours restants en fin juillet."

"Nous tenions à remercier Ambra pour sa gentillesse,son professionnalisme et sa disponibilité.Sympathique et agréable,elle travaille avec sérieux et mérite bien plus que 5 étoiles!"

"Très bien."

"J'ai eu une expérience très positive avec CDC Habitat, notamment grâce à Chalelle D., qui s'est montrée extrêmement réactive et a suivi attentivement ma demande, de la réponse positive jusqu'à l'état des lieux. J'espère que cette qualité de service se poursuivra tout au long de ma location"

"Si je pouvais mettre une note encore plus basse, je le ferai agence immobilière. À éviter à tout prix. Je vous raconte ma petite histoire. En gros, nous avons pris un appartement avec ma copine, sur Pontoise, encore mieux, nous avions vu une annonce pour un appartement F3 au prix de 8 cents 50 €. Nous demandons alors de faire une visite jusqu’à la tout se passer très bien arrivé sur place, nous et d’autres personnes car visite groupée. Nous apprenons que l’appartement que nous voulions n’était pas au prix affiché. Comme par hasard l’annonce a été supprimé. Donc aucune preuve. Nous avons donc demandé de visiter un F2 jusqu’à là, nous avions trouvé notre bonheur lors de la visite du F2. Nous avons vu que l’appartement était un peu sale mais au vu des passages j’ai trouvé ça normal une semaine après nous avons reçu un message mentionnant que le logement nous avait été attribué. Voici le moment tant attendu, le jour de l’état des lieux d’entrée. Nous constatons déjà que l’appartement est toujours pas propre ( cadavre d’araignée est moustique par millions , joint de la porte arrachée volet à moitié cassé ) le prestataire de l’état des lieux constate alors que la porte d’entrée nous ne pouvons donc pas la fermer à clé super nous constatons aussi que les chauffages n’ont même pas été branché, juste accroché au mur est sur le point de tomber de multiples fissures, camoufler en volet cassé et beaucoup beaucoup beaucoup de surprises nous attend durant l’état des lieux Nous avons donc contacté l’agence enfin essayer car personne ne répond. Tout ça pour vous dire que nous ne sommes que des jeunes qui voulions notre premier appartement et grâce à Cdc habitat, un rêve, c’est transformé en cauchemar donc si vous voulez louer un appartement convenable ne le faites pas avec Cdc habitat ou même regardé les avis avant. En tout cas, il faut dire qu’il y a un grand manque de professionnalisme dégoûté de cette expérience."

"Réponse rapide , et agréable"

"Très satisfait du service rendu de toute l'équipe de la CDC Habitat IDF Ouest: des vrais professionnels avec une application web et mobile très faciles à manipuler. bravo et merci"

"Merci à Ambra pour son professionnalisme, sa patience et sa réactivité. Elle m’a bcp rassurée et a suivi avec attention mon dossier. Notre vie va enfin changer ! Merci Merci 💃🏻🎊"

"Service sympathique, personnels à notre écoute et efficace dans le traitement de nos demandes"

"Je me suis rendue à l’agence afin de déposer mon préavis de fin de bail , l’agence est située sous les arcades et ne se voit pas bien depuis la rue. Heureusement que le gardien était là."

"Plus d’un an que je suis dans mon logement avec des problèmes de pression d’eau, jusqu’à coupure totale de l’eau dans la douche. Sans aucune réponse de leur part, rien est fait pour les locataires ! Un plombier est venu au bout de 8 mois après avoir insisté, celui-ci a en effet constater le problème et n’a rien fait pour autant ! Donc le problème perdure toujours sans que personne ne s’en occupe. Et en plus aucune communication sur l’état d’avancement éventuel du dossier. C’est pour cela que nous allons partir de ce logement. Je ne recommande absolument pas CDC Habitat."

"Société pas sérieuse Sur Houilles : pas de lumière dans les escaliers ainsi que dans la cave Dangereux plus de 6 mois Impossible de les joindre par téléphone et Mail Impossible d obtenir un rendez-vous"

"Loué en juillet 2023 Jusqu'à présent : - Pas de raccordement fibre - Pas d'eau chaude les week-ends"

"Très facile à utiliser Satisfait à 100%"

"Je n’ai jamais vue une incompétente pareil, mon logement est dans un état déplorable et ça depuis le 21juillet, des demandes de rappel son faite encore et encore ! Mon fils d’1an et demi c’est déjà blessée à cause des problèmes dans l’appartement, on attends quoi ? Que mon fils finisse à l’hôpital pour agir !?!"

"Super !!! Je recommande. Rapidité efficacité, professionnalisme tout y est."

"Excellent accompagnement des commerciaux et réactivité parfaite des services administratifs ensuite !"

"Nous avons postulé pour un appartement et nous avons été reçu par un agent immobilier au top qui a su personnaliser nos relations.. un suivre du début jusqu’à la fin .. merci Chessoux"

"Nous sommes très satisfait ! Je tiens à remercier Mme Arnould pour son professionnalisme. Elle est très à l’écoute et a su répondre à nos attentes ! Nous sommes les plus heureux. Foncez !"

"Oui ve bien"

"Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoile. Une jolie bande d’incapables dans cette société. Voilà 1 an que nous avons des coupures d’eau dans notre logement, des parties communes mal entretenues, des inondations dans les sous-sols ainsi que des squatteurs. Nous n’avons pas eu d’ascenseur pendant 4 mois et maintenant une réduction d’eau chaude depuis 1 semaine. Évidemment aucune réponse de leur part ! Je ne recommande vraiment pas CDC Habitat."

"Très satisfaite de notre visite d'appartement témoin avec monsieur VILLENEUVE. J'attends la visite de l'appartement avec impatience une fois qu'il sera livré."

"J'aimerais souligner le service exceptionnel fourni par le commercial qui s'est occupé de mon dossier, Mr CHESSOUX a été disponible du début jusqu'à la fin. Très professionnel. Je garde une très bonne expérience avec CDC St Germain en Lay. Merci pour tout !!"

"Très bonne agence à l'écoute et sont aimables et professionnelle"

"Parfait"

"C'est une agence qui est à votre écoute, une équipe formidable. Je recommande."

"Je trouve qu'ils sont très correct. Vraiment ils étudient le dossier location sans préjuger les gens. Je n'ai pas vu cela dans d'autres agences d'immobilier ! J'ai la chance que j'ai trouvé CDC habitant! Pour trouver votre prochain appartement je le commende."

"je n'ai pas d'autre mot à part horrible horrible horrible dommage je peux pas mettre 0 étoiles"

"Agence rapide et au top! Nous avons trouvé notre bonheur grace à eux Mention speciale pour Monsieur Valentin Chessoux qui s'est occupé de nous avec bienveillance et volonté de nous voir acquérir l'appartement 🙏🏻 un grand merci à lui"

"32 Rue S*** L***** à Saint germain en laye ! Leur partenariat avec Foncia est catastrophique ! Les locataires du rez-de-chaussée n’ont pas de chauffage et leurs enfants sont tous malades à cause du froid ! Le bailleur CDC et le syndic se renvoient la responsabilité alors que ce dernier délaisse les locataires au profit des propriétaires. Bref aucun sens des responsabilités des deux côtés."

"Très bien accueilli pour visiter l'appartement avec la gardienne,très sympathique et de bons conseils, parfait"

"Le contact et la visite de l'appartement ont été fluides et professionnels. Valentin était réactif, la visite bien organisée, et toutes mes questions ont été traitées avec transparence. Une expérience positive qui facilite grandement la recherche d'un nouveau lieu de vie, Bravo !"

"Les visites des logements se sont très bien déroulées, les explications et les procédures présentées par l'agence sont claires et précises. Nous tenons à remercier Mme ARNOULD pour son professionnalisme, ses conseils et sa disponibilité lors de nos sollicitations et la soumission de notre dossier. C'est une personne très à l’écoute de ses clients."

"Très belle expérience de recherche d’appartement et d’accompagnement de Mme Arnould rien dire il ne reste plus qu’à récupérer notre appartement"

"Un grand merci à Valentin, pour son travail et accompagnement du 1er rdv de visite jusqu’à l’emménagement final. Pro & réactif. Bravo."

"Conseillère adorable Service réactif"

"J'ai eu une expérience exceptionnelle avec CDC Saint-Germain-en-Laye. Leur équipe a été incroyablement professionnelle, attentive et proactive tout au long du processus. Ils ont été très à l'écoute de mes besoins. Les démarches sur le site sont parfaites avec un parcours très fluide. Je tiens à remercier toute l'équipe cdc et surtout, Mme Ambra A, qui était très professionnelle, tout le temps disponible et à lécoute et elle avait des solutions à tous les problèmes :) ."

" D'accord"

"Du premier contact avec l'agent immobilier pour la visite du logement jusqu'à l'état de lieux, le service CDC Habitat a été parfait. Les agents du service commercial ont été adorables, réactifs et professionnels à chacune de nos demande/question. Merci à tous, nous sommes ravis d'être locataires CDC."

"Très bien l'appartement. L'immeuble bien, beaucoup des choses à revoir le parking extérieur sale, L'immeuble Vendredi toute la journée pas courant noir complet, le courant est revenu samedi dans la matinée. Il manque des lumières de secours dans l'immeuble. Sinon dans l'ensemble bien."

"J'ai emménagé depuis 3 mois, je n'ai toujours pas les clés de ma boîte aux lettres, j'ai ma machine à laver en plein milieu de ma cuisine car un défaut sur la tuyauterie et 2 stores + une porte fenêtre qui ne fonctionnent pas. Je l'ai signalé dès l'état des lieux, et silence radio de la part de l'agence de saint germain en laye qui doit prendre le relais. Fuyez !!"

"Facile à comprendre et rapide et efficace ✅"

"Les visites des logements se sont très bien déroulées, les explications par Mme ARNOULD pour son implication et son professionnalisme."

"l'accompagnement sert essentiellement à demander au futur locataire les loyers d'avance et le dépôt de garantie. S'il y a le moindre problème par la suite il n'y a plus aucun interlocuteur..."

"Aucune réponse depuis des mois… les tuyaux d’évacuation des eaux usées ont une fuite et ça se déverse directement sur ma place de parking. Cette agence est en dessous de tout…"

"Hamzah celui qui a fait l'état des lieux était excellent en tout point professionnel et très compétant."

"Super service, Merci à Ambra pour sa réactivité et son professionnalisme!"

"C est honteux!!!!!!!!! depuis le 1er janvier nous n avons plus de chauffage au 2 ème étage à cause d une fuite d eau au 3eme étage et qui a endommagée les boîtiers électriques relatifs au chauffage !!!! Maintes relances maintes rappels... A ce jours toujours aucune réparation faite et logements du 3ème sans chauffage... Ils s en foutent !!!!!!!!!!!!!à certe la chargée de clientèle nous a appelé mais depuis RIEN !!!!!!!! VRAIMENT PAS SÉRIEUX....."

"Appartement livré avec bcp défaut, Service Locataire catastrophique. Je déconseille fortement."

"Accompagnement sur mesure, merci ✨"

"Un grand merci tout simplement ! Mention pour Madame Arnould, qui à été entièrement disponible, à l’écoute et qui fait preuve d’énorme professionnalisme"

"Tout s’était initialement bien passé avec cette agence pour la location d’un logement neuf a Issy-les-Moulineaux en octobre 2022. Mais depuis le mois de décembre, malgré mes appels désormais quotidiens à la seule plate-forme téléphonique à laquelle j’ai accès, je n’ai aucune réponse à ma demande d’intervention. Et depuis le 22 décembre dernier, je n’ai plus que la moitié des stores qui fonctionne dans mon appartement. Sans aucun rappel de leur part, aucune intervention, rien. Je vais être contrainte de passer par des démarches coûteuses, cela me désole."

"Je suis passé par CDC Habitat pour mon appartement, le process est simple et l’équipe est professionnelle !"

"Je sais même quoi dire tellement ils sont inutiles !"

"A partir des visites avec Mme Ambra ARNOULD jusqu'à la remise des clés avec Mme PELLETIER Lydie, tout s'est bien déroulé. Mme ARNOULD était très bienveillante et professionnelle. Je la remercie pour sa disponibilité. Je remercie egalement toute l'équipe de cette agence."

"des demandes qui datent de plusieurs mois restées sans réponses"

"10/10 les services CDC HABITAT"

"Un immeuble tout neuf, une résidence neuve moin d'un an . Inondations fuite d'eau, le parquet qui se décolle. Des appels sans suite et le réfèrent qui gère l'immeuble m'a même bloqué car j'ai réussi à avoir son portable par lui-même et suite à cela je lui envoie l'évolution de la fuite et mr m'a bloqué. M'a fille est asthmatique et moi même et je me fais opérer bientôt et je vais laisser mon appartement avec mes enfants dans un appartement trempé et ça fait des mois qu'il y a des draps serviettes au sol et toujours pas de nouvelle de l'agence du syndic et propriétaire et je paye 1520 euros tous les mois 3 pieces en revanche je reçois le règlement le 25 de chaque mois que je payer"

"Ce sont d’excellents professionnels et de très charmantes personnes. Ça change des assistants robots. Continuez comme ça, vous irez loin. Bonne journée. 🌞"

"Efficace et rapide. Merci!"

"Expérience positive avec CDC Habitat. Le processus de location a été efficace, le personnel était professionnel et réactif. Les logements sont bien entretenus, et je recommande leurs services."

"L'incompetence est le mot clé de cette société ! 3 semaines sans eau chaude ni chauffage ! Résidence les figuiers a houilles si vous n'êtes pas au courant les fantômes qui gèrent CDC. Faut-il déposer des palettes et des pneus ou du lisier comme nos amis agriculteur pour avoir une réponse ?"

" Haut."

"La commerciale Ambra est trés disponible et à écoute. L offre de logement neuf est tres interessante"

"Madame ambra juste félicitation pour votre professionnalisme et votre investissement mille merci"

"Bien accompagné par M. Benjamin Villeneuve. Toujours à l’ecoute."