CDC Habitat social

"Un service client injoignable !"

"Jai pas encore le gaz de ville depuis 40jours merci de faire le necessaire"

"Si je pouvais mettre 0, je le mettrai. La dame à l'accueil téléphonique pour la visite du logement ( 03/01/2022 à 12h40) est vraiment irrespectueuse. Elle ne prend pas même le temps pour écouter et puis raccroche au nez. Quel manque de respect !! Accueil téléphonique au service de visite au logement à revoir."

"Impossible de joindre quelqu'un"

"Catastrophe ! Dommage il n'y a pas 0 ou moins encore. Laisser ses locataires avec des fenêtres qui ne ferment pas. Des volets qui ne baisse pas depuis l'entrée des lieux. 1 milliards de réclamations, sans réponses. Une HONTE. Par contre pour prélever les loyers vous êtes opérationnel"

"Chargée de clientèle Mme Ceva Sandra a éviter! Manque de professionnalisme n'a pas pris une minute pour consulter le logements qui m'intéresse et me recevoir .Me dit que ce n'est pas une agence immobilière alors que je suis locataire chez cdchabitat depuis 13 ans et que l'agence est ouverte au public. Donc d'après cette dame les logements sur le site Cdchabitat qui sont posté depuis peu de temps sont déjà loué et passé en commission depuis décembre 2021 donc cela voudrais dire qu'il ya une incompétence"

"merci beaucoup pour l'accueil"

"dommage je suis obligé de mettre une étoile Sinistre ouvert depuis le mois de janvier . Dernier mail pour faire réparer la toiture et l'infiltration d'eau par temps de pluie dans la chambre de ma fille. . avant blocage des loyers. A mon avis. Le technicien viendrai par Chronopost"

"Nous avons été ravi de l appartement obtenu grâce à l'agence de Champs sur Marne. Un grand merci"

"On a donné à une autre personne ma place😳😳😳 J’ai eu une proposition de logement et après je suis passée en commission. Une semaine après j’ai reçu la réponse de la commission qui est que je suis en 3es position. Mais le problème est que sur la lettre on voit nettement que j’étais en 1ere proposition et on l’a modifié. Quelqu’un à modifier le logement social que la commission m’a attribué. C’est inadmissible !"

"Pas de chauffage dans les logements …ils laissent les locataires en difficulté !"

"Manque de professionnalisme totale, nous somme passé par action logement pour un logement, on reçois un mail comme quoi on doit prendre rdv pour visiter le logement sur champs sur Marne. Ce l’on fait du coup, une secrétaire hyper désagréable elle coupe la parole, ne prend même pas le temps de vous écouter mais encore pour un première appel ça « allait ». Le gardien nous appelle quelque jours plus tard pour nous dire qu’il n’a pas encore les clés de l’appartement donc il ne peut pas faire les visites, qu’il fallait attendre. Pas de soucis on attend et même pas une semaine après on reçoit un courrier comme quoi le logement a été attribué ! On ne comprend pas on rappelle, pas de réponse on envoie un mail pas de réponse on finit par avoir quelqu’un qui nous dit que non l’appartement est encore disponible les visites ne sont pas terminées. On fini quand même par faire la visite, l’appartement nous convient on envoie le bon de visite on patiente car il doit avoir une commission on patiente 2 semaines entre temps on appelle pour savoir car c’était long on nous dit de « «patienter la commission n’est pas encore passé » toujours avec une dame de l’accueil très désagréable qui apparemment n’a pas envie de travailler car finalement au bout de 1mois d’attente on nous dit par mail que le logement a été attribué avant même qu’on fasse la visite !! Donc aucune communication entre eux, une perte de temps horrible care 2 mois d’attente et nous sommes bloqué sur la plateforme al’in pas de possibilité de postuler sur d’autres logement. Vraiment dégoûté jespere ne plus avoir affaire avec eux. Aucun respect et de professionnalisme !"

"Nous sommes arrivés le 16 février 2022 , dès le 3 mars dans le salon un petit gonflement au niveau du sol est constaté. Je contacte directement le service. Rien est fait. Ensuite ça continue plusieurs semaines mais aujourd'hui nous voilà toujours dans l'attente et nous avons des champignons sur nos murs. Je tiens à clarifier que c'est un logement neuf , nous sommes les premiers occupants. Sous la baignoire c'est remplis de champignons donc impossible d'enlever la trappe. Ils nous laissent sans réponse. Ce n'est pas à l'assurance de se réveiller mais à CDC HABITAT car ils nous font payer un logement hors normes et insalubre. Nous sommes obligés de prendre un avocat et de faire appel à L' ADIL . Deux enfants dont une asthmatique qui fait des allers retours en urgence pour des virus vous êtes vraiment pas correcte et je limite mes mots. Si le commentaire est effacé je le mettrai à nouveau non stop. BOUGEZ VOUS BORDEL ! LES PHOTOS VOUS LES VERREZ"

"Service pour les locataires inexistant, les demandes sur la plate-forme ne sont jamais traitées, le compte Twitter cdc habitat et vous ne sert à rien, tous les interlocuteurs relancent votre demande (depuis 6 mois). Un conseil, évitez les."

"Un certain Dimitri qui parle aux gens comme ses chiens à croire qu’il est le seul agent qui travaille dans une agence faut revoir sa façon de parler !!! Faut redescendre mon grand !!!"

"Je n’ai plus de pression d’eau dans ma salle de bain depuis août 23. Impossible de faire tourner le lave linge. Il n’y a qu’un filet d’eau qui coule de la douche. J’ai appelé CDC habitat à plusieurs reprises. Leur réponse est : nous allons traiter votre demande !!!! 7 mois plus tard, aujourd’hui il n’y presque plus d’eau qui coule de nos robinets. Et personne n’agit. Je ne sais plus quoi faire !!!!"

"Concerne une résidence de Bailly Romainvilliers. Un immeuble pourtant neuf, à fuir ! Résidence non entretenue, dégradations non remises en état. Ascenseur en panne depuis plus d'un mois. Portes cassées ne laissant plus accès au logement. Local poubelles sans poignée intérieure laissant les habitants enfermés à l'intérieur. Parking inondable. Aucunes remises en état. Tickets ouverts sur l'espace en ligne non traités. Et un voisinage très bruyant !"

"Pire bailleur qui puisse exister. Loyer exhorbitant et aucun service s’occupant des problèmes des résidents. Appartement noyé dans l’humidité et les problèmes de tuyauterie en attente de réponse depuis un an. A fuir mais vraiment fuyez fuyez fuyez, 1 étoile c’est encore trop pour vous"

"Cdc Habitat, aucun professionnalisme il n'y a personne qui répond aux demandes des clients ! Ils doivent rappeler et jamais personne ne le fait... Nous avons fait appel à un médiateur, nous attendons toujours !"

"Tout le monde a déserté ????? Pas de réponse sur l'espace personnel, personne au bout du fil, c'est une CA TA STROPHE"

"Allez vous faire *** bandes d’incapables. Aucun professionnalisme, interlocuteurs qui raccrochent au nez et veulent rien entendre sur les réclamations !!!!"

"Aucun professionnalisme. Si je pouvais mettre 0, je le ferai."

"Nul à fuir, aucun service client"

"L'agence a été très réactive sur ma demande d'intervention pour un manque d'éclairage dans notre ascenseur qui avait duré plusieurs jours car nous ne pouvons absolument pas compter sur le gardien de l'immeuble."

"Plusieurs signalements faits, mais ils ne donnent jamais de suite. INNACCEPTABLE !"

"Bonjour, Est ce que vous pouvez m'aider, J'ai besoin d'adresse mail pour faire une demande de changement de logement svp. Merci ."

"Laissez les gens sans haut courante du Vendredi au Lundi avec un enfant de 2 mois sans que l’astreinte n’envoie un plombier, Bravo l’astreinte de CDC habitat une catastrophe"