EKIDOM (Accueil Secteur Beaulieu uniquement))

"Aucun sérieux, l'agence ne rappelle pas ses locataires quand ils ont un problème pour payer leur loyer (on ne peut même plus les joindre par téléphone car ils ont une superbe organisation) même pour un quelconque problème, et en plus de ça ils envoient un courrier de 2eme relance sans aucune première relance ! Avec des menaces en prime !"

"A croire que les francais sont les plus grosse M*** en relation client .. ekidom en ai l'exemple Numero 1 ! Standard de qualité médiocre, une impossibilité a joindre directement les personne qui s'occupe de vous !"

"Très mauvais ressenti, impossible de vous avoir au téléphone. Depuis la fusion, vous êtes devenus des fantômes..."

"Agence de location"

"Sociale !!!"

"Catastrophique... Lors de l'état des lieux, une employée de LOGIPARC était censée détailler tous les défauts de l'appartement. Elle a volontairement nié certains détails comme les prises électriques mal fixées, le câble de la fibre optique à moitié arraché, et quelques autres trucs. Elle m'a même raconté comme connerie qu'il fallait que je paye 2.50€/mois pour avoir la TNT. Je leur ai envoyé une lettre pour contester des charges de 2015, qu'ils n'ont pas pris en compte. Il a fallu que ce soit après la charge de 2016 et que je me déplace pour avoir une réponse. Des tapages sonores ont eu lieu assez souvent au même endroit, au point de me déplacer à l'agence pour me plaindre ; Car l'auteure des tapages s'en foutait complétement. On m'a dit de faire un courrier ; Courrier qui n'a rien changé car cela avait continué. Depuis la fusion avec LOGIPARC et SIPEA, on me redemande de faire un courrier adressé à la même personne. Cela n'a rien changé, si ce n'est que l'auteure des tapages s'est retourné contre moi sous prétexte que je l'importune. Tout ça parce qu'EKIDOM n'a rien foutu et que les flics ne sont pratiquement jamais intervenus lors de mes appels téléphoniques et qu'ils ne prennent pas les dépôts de plainte. Depuis le problème des charges, j'ai arrêté le prélèvement pour passer en paiement en ligne. Je n'ai pas pu faire le paiement, car il y avait un problème de connexion. Malgré qu'ils l'ont résolu en remettant l'ancien paiement en ligne LOGIPARC, je ne peux pas payer ; Surtout que l'agence savait que c'est depuis peu que je me suis mis à payer en ligne et que je ne dispose d'aucun mot de passe."

"Un chouïa plus compétant que leurs collègues des 3 cité mais sa reste toujours très bof"

"Très mauvaise gestion, acceuil téléphonique au trois cité personnelles incompétentes, pas aimables, bref une étoile est en trop pour EKIDOM 😑"

"Rien à redire"

"Appartement laissant à désirer..."

"Bonsoir, franchement cette endroit c est magnifique c est très utile pour tout le monde j adore ce lieu c est reposant... excellente soirée et douce nuit.... merci beaucoup du compliment..... 😴😴😴"

"Personnel pas accueillant"

"Ekidom Beaulieu isolé."

"Jamais ouvert l'après-midi alors que sur net c'est écrit ouvert"

"Abominable ! Le personnel est désagréable et peu compatissant. Nous n'avons jamais eu le même interlocuteur, nous nous sommes battus pour obtenir nos quittances de loyer et la résolution de nos problèmes sans grand succès. Aujourd'hui je n'espère qu'une chose, c'est que le paiement de mes loyers n'ait pas servi à payer leurs salaires au lieu d'être réinjecté dans l'amélioration des appartements en mauvais état. La remise en question est permise, cela rendra service à tous."

"Apparemment c'est trop compliqué d'envoyer un message/mail groupé/ce que vous voulez afin d'informer les clients qu'aujourdhui l'agence est fermée... Ce n'est pas la première fois. Toujours un plaisir de se déplacer pour rien (non). Ajoutez à cela la perte de dossiers et un acceuil certes sympathique mais trop peu qualifié... Ps : C'est bien sympa d'accrocher une affiche sur la porte, mais c'est inutile."

"Equipe a l'écoute"

"Nul"

"Bien"

"Une société incompétente"

"Bonjour Assez satisfaite dans l'ensemble malgré quelques petits points à revoir. Cdt"

".gens genial et sympa"

" Juste "

"Ekidom une équipe sympathique et à l'écoute des gens."

"Au départ office hlm c'est finalement devenu une vulgaire agence immobilière qui ne soucis pas des problèmes de ses locataires.. Il faut les appeler 1 milliard de fois pour qu'ils daignent s'occuper de nos problèmes ! En gros si vous avez un problème il faudra attendre au moins 2 ans pour qu'on vous prenne en compte ! En résumé si vous avez le moindre soucis appelez les et vous serez sûrs que vos problèmes seront toujours là !"

"Jamais le même discours et finalement ne traite pas les dossiers alors qu'ils vous font croire le contraire. Très déçu"

"Accueil téléphonique agréable. Mais aucun respect concernants les nouvelles demandes de logement.je suis en fauteuil roulant,vendu ma maison pour cause de divorce,aussi pour avoir accès à un logement social,ça fait deux mois que je me ballade de droite à gauche en attendant qu ekidom ce décide à me reloger. Une honte du système social en France 😡"

"La chaudière est en panne mais ne bouge nous avons 15 degrés dans les appartements"

"Une prestation qui laisse a désirer lorsque vous avez des travaux a votre domicile"

"Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Service catastrophique, c'est l'hôpital qui se fout de la charité. Des incompétents pour les 3/4. Et merci au 1/4 restant de toujours faire leur maxxx. A fuir, il y a d'autres bailleurs sur Poitiers ou le service est meilleur ainsi que la qualité des logements (atlantique je ne sais plus quoi...)"

"Plu 4 mois sans eaux chaude ils appelle en masque pour te dire qu’il vont passer"

"Encore une fois accueil au standard très incorrect. Chargé de secteur injoignable hors procédure. Il serait peut être bon de revoir cet accueil et de prendre les appels des locataires sérieux plus correctement. C'est lamentable. Surtout lorsque dans le disque d'accueil on souligne que les chargés de secteur sont à l'écoute. Apriori les gens honnêtes le sont encore un peu trop. Merci les procédures quand certaines personnes ne les respecte pas."