Lille Métropole Habitat Office public du logement

425 Bd Gambetta, 59200 Tourcoing
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Office public du logement Lille Métropole Habitat qui ce trouve au 425 Bd Gambetta, 59200 Tourcoing (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–12:30 13:30–17:30
  • Mardi 08:30–12:30 13:30–17:30
  • Mercredi08:30–12:30 13:30–17:30
  • Jeudi 08:30–12:30 13:30–17:30
  • Vendredi 08:30–12:30 13:30–17:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (87)

1.6 sur 5.0
  • Avatar de Isabelle.o
    Isabelle.o 12/02/2024 à 09:39
    Note de : 1 / 5

    0 étoiles cela fait 1 mois que j'essaie d'avoir lmh au téléphone, même envoyé mails, ils ont le culot de marquer traiter. J'ai ma chasse d'eau qui coule la su la bloquée avec de la corde car sa se rempli je ne sais où et ça coule on ne sait pas je perds de l'eau, je ne peu plus utiliser mes WC normalement à part jeter des seaux d'eau. Ils ne répondent pas ,font semblant de traiter le problème. Inutile d'appeler logista, il ne sont plus là. Je fais comment ? Je peux aller faire mes besoins dehors tout en payant un loyer ?!!! Ou je peux également faire dans un seau et tout jeter sur lmh ou je réside. Bureaux fermés aux locataires sauf sur rdv à condition de les avoir et on attend 15 mns avant qu'ils viennent ouvrir !! Pas étonnant que rien ne va, heureusement que je ne travaillais pas comme ça !! Et oui messieurs, dames des LMH vous ne vous fatiguez pas !! HONTEUX !!

  • Avatar de Aicha.h
    Aicha.h 01/02/2024 à 17:20
    Note de : 1 / 5

    Immense déception la résidence le clinquet est devenue un squatte à toxicomanes la police intervient régulièrement lmh ne se déplace même plus pour les travaux immeuble à l abandon une decheterie c est une honte mutation bloquée plusieurs appels et mails qui restent sans réponse, par contre leur immeuble ou ils travaillent est immense et de toute beauté pff

  • Avatar de meyssa.e
    meyssa.e 01/02/2024 à 09:08
    Note de : 1 / 5

    Franchement très déçu tous les meubles de 385 rue du clinquet 59200 à Tourcoing ils ont réclamés, vous avez rien fait honteux !!

  • Avatar de Belaid.o
    Belaid.o 30/01/2024 à 16:32
    Note de : 1 / 5

    0 étoiles serait plus appropriée.Car pour une simple fuite d'eau.Degats sur mon plafond.3 mois plus-tard.Rien a été fait.Maintenant un autre problème. Impossible d'utiliser mon lave-linge.Et bientôt ma douche, puis sûrement mon lavabo.D'apres tout les avis que j'ai lue.Il y a ÉNORMÉMENT de problèmes de fuites d'eau chez L.M.H. Et tout mes voisins aussi.JE VOUS CONSEILLE DE BIEN VÉRIFIER MON FEUILLE DE LOYER.CAR SOUVENT D'DES ARNAQUES.

  • Avatar de Peggy.R
    Peggy.R 24/01/2024 à 09:23
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, appelez c’est bien ! Mais cela dépend sur qui nous tombons… aujourd’hui 24.01.2024 à 8h, je n’ai pas eu de chance !! J’ai eu à faire à quelqu’un de désagréable, qui m’a fait passé pour une demeurée, qui ne me laissait pas parler pour exposer mon problème. Elle a fini par me raccrocher au nez, je parlais toute seule … ! Bravo le service clientèle d’LMH, j’espère que cette conversation sera écoutée et que cette personne sera reçu pour son comportement inadmissible !! À bon entendeur 🤬😡 vous ne méritez même pas 1 ⭐️ mais pas le choix pour mettre ma réclamation !!!

  • Avatar de De.u
    De.u 10/01/2024 à 17:34
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Vous conseillez aux personnes donnant leurs avis sur votre site de contacté le centre relation client, cela est bien gentille juste il faudrait qu'il nous répondent et bien sûr se n'es pas le cas. J'ai coché une étoile parce qu'ont ne peut pas faire autrement pour pouvoir publier sur votre site sinon je n'aurais coché aucunes étoiles.

  • Avatar de Marcel.e
    Marcel.e 09/01/2024 à 15:43
    Note de : 1 / 5

    Impossible de les joindres certainement pose café

  • Avatar de Abder.B
    Abder.B 09/01/2024 à 06:26
    Note de : 1 / 5

    N’allais jamais chez eux leurs logement et service client et l’un des pire dans la catégorie des bailleurs Plusieurs problème technique dans mon logement depuis plus de 3 mois aucune réparation et aide de leurs part

  • Avatar de Davina.9
    Davina.9 29/12/2023 à 08:55
    Note de : 1 / 5

    Ils encaissent c’est tout ce qu’ils savent faire

  • Avatar de Mimi.l
    Mimi.l 21/12/2023 à 14:38
    Note de : 1 / 5

    LMH c'est une grosse blague. J'habite une résidence gangrenée par les toxicomanes qui, faute de salle de shoot, viennent prendre leur dose dans les parties communes... La porte d'entrée est HS depuis près d'un mois, les toxicomanes le savent et squattent là la nuit avec les nuisances qui vont avec... Toutes les semaines j'appelle le siège et toutes les semaines ils me disent inscrire ma demande en priorité... Bref que faire ??? attendre un incendie ? un mort dans les parties communes ? Une agression ?? J'ajoute également que je laisse régulièrement des messages sur le site et ceux ci finissent soit par disparaitre ou tout simplement par être rejetés. Ahhh c'est peut être cela que vous appelez 'charte de qualité de service' ???

  • Avatar de gilles.e
    gilles.e 03/12/2023 à 20:42
    Note de : 1 / 5

    J'ai un dégât des eaux en Retz de chaussé dû a des remontées dégoût a Halluin J'ai prévenue les services concernés aussi que les prestataires, personne ne fais rien. C'est scandaleux car je risque l'accident car mes électro ménager baigne dans l'eau

  • Avatar de Zem.E
    Zem.E 06/11/2023 à 11:19
    Note de : 1 / 5

    Bailleur catastrophique à tous les niveaux demande de fsl pour charges imaginaires effectué avec Mme Legrand de lille grand sud depuis le 18/09/2023 et depuis la mel n'a aucune trace de mon dossier et quand je demande après mon dossier elle est incapable de repondre elle manque de réactivité et de professionnalisme total et lmh ne veut pas me donner rdv avec elle ni avec personne donc je le ferai tout seul ???

  • Avatar de Efekan.o
    Efekan.o 02/11/2023 à 15:32
    Note de : 1 / 5

    Impossible de les avoir au téléphone, ils précisent qu’il faudra attendre 4 à 5 min et on attend 40min !!!

  • Avatar de Sacha.o
    Sacha.o 02/11/2023 à 15:12
    Note de : 1 / 5

    Incroyable problème de volet chez une personne agée et malade, la 1 er visite a eu lieu en aout ns sommes en novembre et RIEN ! OUPS si, après l enquête de satisfaction une personne a rappeler pour expliquer que cela aller être régler rapidement ( ne vs inquitez pas) !!! Et oui nous sommes nous n avons pas de dents comme dirait l autres, dc ..... !!!!

  • Avatar de boudroulboudour.a
    boudroulboudour.a 02/11/2023 à 14:34
    Note de : 1 / 5

    Que dire.... des marchands,de sommeil..... Et puis arrêtez de répondre vous manquez cruellement de blablablabla Votre réponse est abominablement cruellement et vous répondez toujours la même chose ... Le niveau edt tellement bas .... tous des secrétaires en partant paf la Voiturier jusqu'à celles et ceux qui se reconnaîtrons... une bande f idiots

  • Avatar de Nordine.o
    Nordine.o 02/11/2023 à 14:14
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise expérience avec LMH dont les logements sont à revoir. Problèmes d’isolation, moisissures au dessus des fenêtres. Quand je mets mon chauffage j’ai l’impression de chauffer les rues. Revêtement de sols de qualité médiocre (la moindre tache faite ne s’enlève plus, les trace s des meubles sont définitives et décolorent même le sol. Et j’en passe, sinon je n’ai pas fini. LMH n’a aucune considération envers ses locataires. Le SAV n’en parlons pas : non suivi des dossiers/demandes comme il se doit. Les attentes au téléphone plus que trop longues. C’est une catastrophe. Ah par contre, on n’hésite pas à faire augmenter la facture de régularisation en faisant payé de l’électricité qui fonctionne h24 dans les couloirs et les escaliers, des frais qui sont facturés de « je ne sais comment » Bien évidemment des incompétents font appel à des incompétents comme leur prestataire LOGISTA par exemple. LOGISTA n’est pas mieux en terme de service. J’ai actuellement un problème de chaudière qui n’est pas le premier depuis mon arrivée dans ce logement d’ailleurs. Et toujours en hiver bizarrement. Cette fois-ci, ma chaudière s’allume et s’éteint en permanence. Je téléphone et bien sûr je n’ai qu’un rdv d’intervention que la semaine prochaine. Donc en période de froid, je ne vais ni pouvoir me chauffer ni prendre de douche chaude 👍🏼👍🏼. Merci LMH d’avoir pris les meilleurs… comme vous.

  • Avatar de Samir.r
    Samir.r 31/10/2023 à 12:35
    Note de : 1 / 5

    Coupure d’eau chaude. 15min d’attente pour les joindre. Aucune solutions apportées à part de patienter. Raccroche au nez des clients. Mr DUPON (gestionnaire technique) jamais disponible et ne fait rien pour résoudre les problèmes. Tu paye un loyer et des charges pour au final te faire arnaquer quand tu as un problème.

  • Avatar de tahar.o
    tahar.o 21/10/2023 à 23:36
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais mettre 0 ce serait encore une bonne note. LMH spolie sciemment les locataires avec des charges exorbitantes, et lorsqu'on demande des explications la seule réponse c'est des menaces d'huissiers ou d'expulsion Je fais suite à votre réponse pour mon mail ci-dessus. Vous me conseillez de contacter le service client, qui est inexistant, pour lequel il faut s'armer de patience et si par chance vous avez quelqu'un, ils sont incompétent puisque c'est un centre d'appel et tout ce qu'ils savent dire c'est, nous remontons l'information... Et plus rien. Mon témoignage aujourd'hui, c'est un coup de gueule pour toutes les fois où j'ai tenté d'avoir une réponse à mes désagréments, avec des dizaines d'appels, pour avoir en définitive aucunes réponses, si ce n'est nous signalons au prestataire, mais le prestataire comme lmh n'en a que faire des locataires..

  • Avatar de Isabella.u
    Isabella.u 11/10/2023 à 18:02
    Note de : 1 / 5

    Suivi des dossiers catastrophique Total manque de respect pour les personnes en situation de fragilité et âgées. Dossier d’adaptation de logement déposé en 07/2022 pour une personne âgée de 88 ans, demande acceptée. En septembre 2023 on nous informe que le dossier doit être de nouveau déposé et une attente de 2 ans est à envisager. Les soins d’hygiène ne peuvent pas être assurés de manière adaptée, mais visiblement cette situation n’intéresse vraiment pas la Nouvelle Équipe de Direction. Bailleur SOCIAL m’avait-on dit?? Inacceptable.

  • Avatar de fb.a
    fb.a 13/09/2023 à 10:37
    Note de : 1 / 5

    Peu de professionnalisme. Personnes qui s'expriment mal envers la totalité des utilisateurs du service. Aucune relation client, peu de compétence, n'ont aucune information. Visiblement la machine a café et la salle de pause doivent être les sujets les plus importants de cette société qui vit des subventions d'impôts.

  • Avatar de Yarpix.
    Yarpix. 28/08/2023 à 11:01
    Note de : 1 / 5

    Vous ferez mieux de baisser considérablement le loyer et les charges pour vos caches misères et votre service client médiocre. À bientôt en justice.

  • Avatar de Marie.
    Marie. 21/08/2023 à 22:21
    Note de : 1 / 5

    Le pire bailleur que j'ai connu ne prend pas soin de son patrimoine laisse les locataires sans réponses mais malgré tout vous devez payer le loyer (pour ma part je le paye pratiquement en entier). Je vous déconseille de prendre un logement chez eux, passez votre chemin.

  • Avatar de Laitmas.i
    Laitmas.i 28/07/2023 à 04:58
    Note de : 1 / 5

    3h45 du matin appel service d'urgence pour grosse fuite eau. Rappel à 4h45, il relance le prestataire TPF qui ne vient pas .5h00 du matin aucune intervention. URGENCE. Honte à vous.

  • Avatar de Mathias.o
    Mathias.o 26/06/2023 à 13:35
    Note de : 1 / 5

    Lmh société qui rentabilise ses logements jusqu'à l'écroulement de ceci ,sur le dos des personnes qui eux subissent et parfois n'ont aucun moyen de se retourner malheureusement, le seul intérêt qu'il ont c'est pour la construction de nouveaux logements dans lesquels ,il s'intéresseront toujours si peu au personnes à l'humain et apporteront toujours aussi peu de considération à celui ci, le meilleur des conseils et de les quitter , il est ignoble de laisser des gens vivre dans des conditions pareil dans des logements vétuste, avec de la moisissure , des fuites et parfois des insectes, et ceci est un constat après plusieurs visite dans des logements , et ne mettez pas votre confiance dans les prestataires car même après leurs venue les problèmes seront toujours présent effectivement ceci font du rafistolage, car pour la plusparts ce sont des bricoleurs du dimanche ,l'intérêt qu'il vous portent même ici ce limite à une réponse automatique alors d'avance tchao lmh, bon vent .

  • Avatar de Djebril.r
    Djebril.r 20/06/2023 à 10:14
    Note de : 1 / 5

    Comment dire .. vous êtes justes des incompétents 🙃 , 3 mois pour me rendre une caution alors que tout était impeccable à mon départ. Ne parlons même pas des tout les soucis que j’ai pu avoir pendant que j’ai loué chez vous ( pas de porte pendant plusieurs mois , chaudière qui ne fonctionne pas après 5 passage d’un technicien.. ) vous profitez vraiment de la situation de certains de vos usagers qui ont parfois en ( grande ) difficulté, pour ma part heureusement qu’il s’agissait d’un logement étudiant !

  • Avatar de Michel.e
    Michel.e 11/05/2023 à 08:04
    Note de : 1 / 5

    Quand on les appelle au téléphone lmh il ne répond jamais

  • Avatar de Hakim.a
    Hakim.a 17/03/2023 à 19:09
    Note de : 1 / 5

    J'habite un type 3 délabré avec 3 enfants. J'ai fait une demande y'a un an et demi rien. Franchement ce bailleur est une honte. Depuis le mois de décembre on a pas eu d'agent d'entretiens alors qu'on paye nos charges. J'ai une infiltration à domicile quand il pleut et ils veulent pas réparer la toiture. Ils utilisent des technique douteuse ils sont prêt à mentir pour faire payer le locataire des charges non locatives. Ils ignorent nos demandes ils nous méprisent mais dès qu'on bloque les loyers on est vite appelé par un responsable. Y'a que la justice et les courrier d'avocat qui font avancé les choses. Les résidences du centre ville et des hyper centre sont très bien entretenu mais le reste des résidences ils n'ont rien à secouer. Ça sert à rien de me demander de faire une demande technique de mon compte locataire parce que j'en ai fait 10 et ils sont en cours depuis 2017. Vous nous méprisez vous ignorée nos demandes. Rdv bientôt devant le tribunal continuez. Cordialement, quand même.

  • Avatar de Kari.i
    Kari.i 16/03/2023 à 14:17
    Note de : 1 / 5

    Depuis plus de 12 jours on doit m'appeler pour envoyé un electricien, pas 1appel pas 1mail, incompétence totale, jappelle tout les jours, ligne saturé ou lorsqu'on à une réponse c'est toujours la même chanson:« il faut attendre le chargé de clients va vous appeler pour un rdv» la blague jamais été contacté j'ai un grave problème électrique et risq!ue d'incendie et personne ne vous contacte!hallucinant, incompétence totale, incapables, honteux service inexistant. Ou vont nos charges et les subventions de l'état?

  • Avatar de Laury.o
    Laury.o 16/03/2023 à 06:16
    Note de : 1 / 5

    Je comprends mieux pourquoi vous avez seulement 2 étoile un service incompétent 3 mois sans chauffage jusqu'à aujourd'hui avec des enfants en bas âges chaque jour au téléphone je relance il viennent chez vous comme un défilé de mode mais ne font abosulement rien franchement a ce Stade vos mieux fermé et refaire un apprentissage ou une information du jamais vu limite même le privé est plus confortable c'est du grand n'importe quoi LMH il vous vend du rêve quand vous prenez l'appartement et après le rêve ce transforme en cauchemar

  • Avatar de DANIELE.A
    DANIELE.A 13/03/2023 à 12:02
    Note de : 1 / 5

    Après une demande pour un problème de poubelles, une réponse on avise l'agence... deuxième réclamation restée sans réponse. Voici ma question ce jour, poubelles non rentrées vendredi, vent ce week-end merci de nous dire qui est responsable en cas d'accident.... Merci pour votre réponse qui est le copié collé des réponses faites aux autres personnes ayant mis un avis,à une phrase près qui varie Mais ne répond pas à ma question ??? Qui est responsable... Je ne suis pas cliente donc pas accès à votre site. Je suis une résidante de la rue des Remparts Lannoy donc face au derrière des appartements et nous subissons ce problème récurrent ainsi que nos voitures qui reçoivent les poubelles sur la carrosserie .... quelle solution ..

  • Avatar de Mohieddine.e
    Mohieddine.e 27/02/2023 à 12:10
    Note de : 1 / 5

    3 semaines sans eau chaude ni chauffage. Malgré des appels TOUS LES JOURS, la seule réponse qu’on me donne c’est « je relance ». C’est incroyable à quel point leur service est incompétent à tous les niveaux! Sans parler du service client!!! Une demande en attente depuis plus de 5 mois et même reponse « on relance »! C’est le pire bailleur social!

  • Avatar de Lucie.i
    Lucie.i 14/02/2023 à 11:37
    Note de : 1 / 5

    Communication déplorable et archaïque (le numérique on ne connaît pas chez LMH). Plus d'interlocuteur à qui s'adresser en cas de problème. Aucune réponse aux messages laissés sur l'espace client (qui soit dit en passant est archi nul) ou par mail. Par contre en prise de note vous êtes champions du monde! Hier je reçois un sms annonçant que des tests sur l'eau chaude sanitaire ont été faits et que des précautions sont requises (je suppose qu'avec les problèmes de température depuis plus de 10 jours il y a contamination à la Legionnelle... c'était couru d'avance). Quelles sont elles? Mystère car rien dans la boite. Savez vous qu'il existe un truc génial qui s'envoie très vite : l'E mail. Bref une belle bande d'incapables !!!

  • Avatar de Snr.h
    Snr.h 03/02/2023 à 17:48
    Note de : 1 / 5

    Incompétent !!! Aucune considération pour l’humain seul l’argent leurs importe. Dans le froid durant 4 mois ils n’en ont rien à faire

  • Avatar de Fodhil.
    Fodhil. 30/01/2023 à 17:18
    Note de : 1 / 5

    On m’a proposé un logement, malheureusement la personne s’occupant de mon dossier a quitté son poste. Malgré toutes mes relances, cela est resté sans suite. Bientôt 5 ans d’attente … PS : petit clin d’œil au « service » téléphonique qui est d’un total mépris envers les personnes. Mais quelle honte !!!

  • Avatar de Maya.a
    Maya.a 10/01/2023 à 07:33
    Note de : 1 / 5

    Je suis locataire à Tourcoing. Et je n'ai jamais vu un bailleur aussi incompétent et méprisant avec ses locataires ! A chaques demandes technique c'est la même chose. Cela mets des semaines, voir des mois avant d'obtenir une intervention. La responsable ne prend même pas la peine de répondre ou de faire le nécessaire. Les relances incessantes ne servent à rien. Pathétique.

  • Avatar de Le.r
    Le.r 15/12/2022 à 18:20
    Note de : 1 / 5

    Ce sont des bon à rien il. Ne servent à rien a par encaisser les loyer au locataire Les hlm des favélas et ordures de tout genre si je pourrais mètre moins 30 étoile

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 13/12/2022 à 17:52
    Note de : 1 / 5

    Nul comme c est pas permis.impossible d avoir un rendez vous .pour une raison importante....

  • Avatar de Mohamed.e
    Mohamed.e 09/12/2022 à 15:22
    Note de : 1 / 5

    Je souhaiterais rendre un badge de parking on me dit d écrire un courrier j ai déjà envoyé un mail moi je veux un rdv pour rendre le badge c est quoi cette procédure

  • Avatar de D'HAESE.o
    D'HAESE.o 19/11/2022 à 10:53
    Note de : 1 / 5

    Leur site annonce des réponses aux locataires sous 7 jours . J'ai déclaré un litige n° Z53317 depuis le 11 octobre sur un sujet de fissures apparentes et d'un morceau de mur tombé dans mon logement à ce jour soit 5 semaines après aucune nouvelle.. ni même un passage d'un responsable LMH pour constat . Mails et relances avec la relation client faits.

  • Avatar de HFS.F
    HFS.F 14/11/2022 à 16:52
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Bailleur à FUIR, si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait avec plaisir.

  • Avatar de MARBACH.
    MARBACH.� 06/10/2022 à 23:16
    Note de : 1 / 5

    Zéro je déconseille mesage pour Émilie responsable communication vous servez à rien à part du blah blah 7 mois mes travaux ne sont toujours pas effectués !!!!!¿?? Aucun respect des locataires On peut appeler vous ne faites rien de plus Un conseil service d hygiène de votre commune et allez à la APU service de protection des locataires Pour moi une plainte a était déposée au tribunal de Grande instance car j en ai ras le bol

  • Avatar de ben.z
    ben.z 19/09/2022 à 11:30
    Note de : 1 / 5

    Des vrais bon à rien, à fuir ce bailleur, si j'avais pus mettre 0 je l'aurais mis

  • Avatar de GIL-2.
    GIL-2. 23/08/2022 à 11:15
    Note de : 1 / 5

    J'ai été locataire résidence Trévise de Lille de 2003 à 2007. Je n'ai pas eu à me plaindre. Les locaux communs étaient propres sauf les containers de poubelles extérieurs qui puaient et le parking soi-disant sécurisé, où ma voiture a été incendiée quand-même parmi d'autres....et là, en partant, LMH me réclame 50 euros pour le BIP d'accès....brûlé dans la voiture....et j'ajoute 2 semaines sans chauffage en février, un hiver glacial...8 dans l'appartement....j'ai du aller dormir chez ma mère 2 semaines...on me balade...proxiserve...aucun geste sur le loyer...refusé...ben finalement...à part la propreté entrée et ascenseur...ils sont mauvais chez LMH...mais appart bien conçu.

  • Avatar de Aissa.
    Aissa. 27/07/2022 à 12:14
    Note de : 2 / 5

    Bonjour Je fais la désagréable expérience de vouloir entrer en contact avec quelqu’un qui puisse répondre à ma demande Un document à faire remplir par mon bailleur que j’ai envoyé 2 fois et pour lequel la plate-forme me dit à chaque fois qu’ils n’ont rien reçu alors qu’un numéro de suivi m’a été envoyé par sms. Avec LMH plus aucun contact A quoi servent les agences? Elles étaient fermées suite au Covid Depuis tous les services ont repris l’accueil physique de leurs clients et pas LMH. La plate-forme ne fait que transférer les demandes aux personnes qui doivent s’en occuper et jamais de retour. Aucune considération pour les locataires qui sont considérés comme des citoyens de second zone . C’est lamentable

  • Avatar de dina.o
    dina.o 28/06/2022 à 12:47
    Note de : 1 / 5

    Leur annonce est véridique que ce soit pas téléphone ou par mail le traitement est identique on ne vous répond pas ??? Il existe une charte de qualité dont je pense les salariés n’en n’ont rien à faire. Vous n’êtes plus reçu à l’agence donc tout va bien. Vous n’avez plus de recours merci le Covid. LMH qualité 0

  • Avatar de Karima.h
    Karima.h 16/05/2022 à 05:33
    Note de : 1 / 5

    Service accession très désagréable, une annonce avec un dépôt de dossier jusqu’au 03/06 pas de prise de contact malgré les appels et les mails et recevoir un mail le 14/05 pour vous apprendre que le bien est en compromis 🤔l’intérêt du dépôt de dossier ?

  • Avatar de Dam.a
    Dam.a 19/01/2022 à 00:41
    Note de : 1 / 5

    Des incapable pour lmh tout et de la faute du locataire rien n'est jamais fait ,toujours des problèmes et des excuses beaucoup d'incompétence dans leur service après il te donne un numéro mais il font jamais à éviter srx

  • Avatar de Jamila.a
    Jamila.a 27/10/2021 à 11:37
    Note de : 1 / 5

    J’ai téléphoné le 27 octobre 2021 a 11h15 une personne m’a mis en attente plus de 20 minute elle est venu vérifier toutes les 5 minute si j’avais raccrocher ou pas honnêtement j’ai jamais vue une personne aussi incapable de faire son travail la moindre des choses et de répondre car étant cliente je paie vos service je met -1000 sur 20 très très déçu.

  • Avatar de maliktoucour.
    maliktoucour. 09/09/2021 à 14:13
    Note de : 1 / 5

    Lmh a fuir,ces tout se que je peux dire.prend c'est client pour des vaches à lait,tout juste bon a récupérer les loyers est a en faire le minimum. Vous vous plaignaient on vous jette,quand vous dîtes rien c'est encore pire. Beaucoup de favoritisme de secteur, certaine catégorie sociale on les laisse dans le beau drap ,et les autres tout est fait à leur convenance. Je connais une personne ça fait 14 ans que rien n'a était fait dans sont bâtiment, pourtant les demandes ont était répéter,comme d'habitude le bailleur fait la sourde oreilles. Est ce légal ? je sais pas. Aucune communication de leur part, très mauvaise gestion. Je sais que ça sera un commentaire négatif en plus,mais c'est toujours bon de le dire pour que les gens sachent. Messages pour lmh : c'est pas la peine de me répondre avec vos messages automatique,cela ne servira à rien. Ne perdez pas votre temps à téléphoné,chez eux les directives sont claires,du chiffre,du chiffre,du chiffre. C'est tout.

  • Avatar de NADIA.U
    NADIA.U 23/08/2021 à 17:22
    Note de : 1 / 5

    A rendre de folle cette enseigne !!!! Ou l'art de tourner en rond Gaine d'eau chaude collective passant par la SDB percée, fuite etc... la reponse d'LMH - Prendre contact avec Engie - Reponse d'Engie prendre contact avec Dalkia - Reponse de Dalkia prendre contact avec LMH - Reponse d'LMH prendre contact avec Engie

  • Avatar de Youssef.j
    Youssef.j 13/06/2021 à 18:39
    Note de : 1 / 5

    EDIT : J'ai modifié mon commentaire, car le précédent citait 4 dégâts des eaux, malheureusement, aujourd'hui c'est 2 de plus 6 dégâts des eaux comptabilisés entre 2020 et 2023 dans mon logement, 4 au même endroit et de la même source (local technique dans les parties commune du 2eme étage). 2 dans une autre pièce ou l'eau inonde la pièce depuis les plinthes. Le plafond de cette pièce est complètement abimé, la peinture se décolle. Votre technicien est passé en début d'année 2023 pour prendre des photos et depuis, aucun suivi, aucune nouvelle ?!! Mon assurance m'a dédommagé sur 2 dégâts des eaux, pour le reste rien et LMH aucune réaction, ni intervention, ni dédommagement. Merci pour votre manque de professionnalisme, votre antipathie, votre manque de savoir être et savoir faire, votre désengagement envers vos clients. J'ai demandé une mutation depuis plus de 2 ans, aucune proposition, malgré ma détresse. Cette situation ne semble pas vous inquiétez, vous interpelez sur l'urgence, pourtant vous connaissez bien le dossier puisque j'appelle à chaque fois votre service client pour signaler les problèmes !

  • Avatar de Bruno.m
    Bruno.m 03/06/2021 à 10:26
    Note de : 1 / 5

    DOMMAGE QU IL N Y A PAS DE ZERO ?J EN AURAIS MIS UN PARCE QUE CE SONT DES INCAPABLES ET DES PROFITEURS .JE VAIS CONTACTER LES SERVICE D HYGIENE DE LA MAIRIE POUR LOGEMENT INSALUBRE ET DANGEREUX

  • Avatar de Bouayad.a
    Bouayad.a 23/02/2021 à 09:19
    Note de : 3 / 5

    Nous sommes 6 personnes dans deux chambres 4 enfants qui dort dans la même chambre l'humidité a pris tout l'appartement et lmh ne bouge pas honte à vous ....!!

  • Avatar de Hélène.c
    Hélène.c 12/11/2020 à 15:00
    Note de : 1 / 5

    Dossier de demande déposé en octobre 2019 perdu par leur soins jai du refaire toute la demande et ma demande a était pris en compte . Je doit rendre les clés de mon logement 31 janvier 2021 et toujours pas de nouvelles de leur part quand on essaie de les joindre ca coupe directement. Je risque d'être sans logement dans moins de 3 mois .....très decu de leur service...

  • Avatar de mohamed.
    mohamed. 10/11/2020 à 14:24
    Note de : 1 / 5

    Aucune réponse téléphonique, ça coupe directement

  • Avatar de umkayabaya.i
    umkayabaya.i 18/10/2020 à 15:49
    Note de : 1 / 5

    Résidence trevise toujours des galères, si c'est pas l'eau chaude c'est le chauffage si pas chauffage pas d'eau olala' j'en peu plus suis épuisé et pourtant chaque mois faut payer... Lmh c'est paye et ferme la et surtout n'appelle pas pour des problèmes dans ton logement répare toi même.! Et bin psychologique c'est pas top pour nous locataires. Merci lmh.

  • Avatar de Emillio.
    Emillio. 17/12/2019 à 16:25
    Note de : 1 / 5

    Ils travaillent très très lit. J'ai envoyé mes papiers 2 fois, ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas reçu mes papiers. Très mauvais service. Je n'ai jamais vu un service aussi mauvais dans d'autres pays européens

  • Avatar de Fanny.u
    Fanny.u 01/08/2019 à 15:44
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe, dès qu'il y a un souci (pour précision chez moi, remontée d'ascicots dans ma baignoire, des tyaux bouchés qui s'évident je ne sais par ou (je ne suis pas l'experte), en tout cas ça coule jusqu'en bas dans les wc le long des murs ou il y a de l'électricité !! alors, on appelle, faut appeler, et rappeler à droite à gauche jusqu'a ce que vous ayez quelqu'un en ligne, deux sociétés doivent venir (dires de engie home services), mais personne n'est joignable ou alors on va vous rappeler, mais on doit attendre, depuis ce matin 9h, j'appelle partout !!! Vu les avis ici, je le sens mal ! Sans parler de leurs persiennes qu'ils ne viennent pas voir, la vmc qui ne fonctionne plus ... On fait comment ??? rha et faut mettre une étoile pour publier ... Ca ne vaut aucune étoile !!

  • Avatar de Romain.e
    Romain.e 22/10/2018 à 17:01
    Note de : 1 / 5

    J'ai souscrit un contrat de location-accession. Dans un premier temps, énormément de retard dans les travaux, des finitions lamentables.... Finalement, les travaux finis et après 6 mois de location, j'ai décidé de lever l'option d'achat. Sauf qu'une partie du terrain ne leur appartient pas (très professionnel...) et la vente est ainsi retardé inlassablement... Donc me voilà pieds et mains liés avec eux. (Je pourrais partir mais déjà 2.000€ de frais notaire + 1.000€ de frais de dossier de crédit). Ne faites pas confiance à eux pour un contrat de location-accession, vous le regretterez amèrement. Entreprise non professionnelle. Une fois le contrat signé, l'entreprise vous laissera tombé. Vous êtes prévenu.

  • Avatar de m.
    m. 11/05/2018 à 12:15
    Note de : 1 / 5

    zero des nulos beurkkkkkkkkkk j'ai mis une etoile que je ne voulais pas mettre du tout du tout vous etes ecoeurants

  • Avatar de hyacinthe.S
    hyacinthe.S 10/04/2018 à 11:57
    Note de : 3 / 5

    Bel immeuble. Mais du personnel peu agréable.

  • Avatar de Erica.
    Erica. 08/02/2018 à 14:19
    Note de : 1 / 5

    Je viens de voler 494,00 $ sur mon compte bancaire avec ma carte de débit. Je n'y suis jamais allé, je suis aux USA. Je vois en regardant les avis que je ne suis pas le seul !

  • Avatar de Colia.
    Colia. 02/08/2017 à 20:35
    Note de : 1 / 5

    Lmh... Franchement à déconseiller. Ma mère qui habite dans un de leur logement n'a que des soucis... Rénovation fait à l'arrache. Quand il y a des soucis de voisinage on se demande ce que fait le médiateur et s'il ne serait pas pote avec ceux qui font le basard et met un d'huile sur le feu ! Aucune réaction même si le voisin menace ouvertement les gens. Est ce qu'il faut attendre un drame pour que quelqu'un daigne bouger ?

  • Avatar de Phil.
    Phil. 09/10/2015 à 19:34
    Note de : 1 / 5

    FAUT EVITER DE ALLES CHEZ EUX CAR SERRE A RIEN FONT RIEN LES GENS DANS LES BUREAUX LES CHAUFFRAGES QUI VA PAS DANS LES LOGEMENT. C4EST COOL DANS LES LHM LILLE IL Y A UN SERVICES QUI MARCHE BIEN SERVICES POLE EMPLOI

Ajouter un avis :

Veuillez completer le formulaire ci-dessous.

Votre note :

Color Switcher