RATP Habitat

"Nul Mon bailleur pendant 18 ans Beaucoup de paroles mais peu d'actes Relance de loyers déjà payés On nous demande 3 fois l'assurance dans l'année car le courrier disparaît souvent Préavis de départ envoyé en accusé/Réception et jamais reçu Et le bouquet final, j'attend encore mon dépôt de garantie (Délai légal dépassé d'une semaine)"

"Super inhumain et désagréable."

"Incompétence"

"Est ce que qqn peut répondre au téléphone !!!"

"injoignable!!!"

"Injoignable la caf leur vers l’APL eux il continue à me demander plus vous ne mérite même une étoile 😡😡😡"

"Le numéro de tel sur la quittance c est pour faire jolie?? Pas de gardien depuis plus d'un an et personne qui décroche au tel"

"Nul archi nul, personne ne répond au téléphone pire ils vous raccrochent au nez et peu importe les problèmes que peuvent avoir les résidents déplorable ! Je me pose la question le travail de ces salariés est-il contrôlé par leur hiérarchie ?"

" Téléphone !!!!!!!!"

"injoignable au téléphone !!!"

"injoignable au téléphone !!!!!!"

"Ne répondent jamais au téléphone!!"

"Tres bonne Acceuil! à l'écoute des locataires . J'ai rencontré un membre de la direction locative très a l'écoute et professionnel, M.Etronnier qui fait remonter un peu plus la qualité de gestion du patrimoine !"

"1 etoile car je ne peux pas mettre moins. Société d’incompétents et de voleurs qui encaissent vos loyers le 1er de chaque mois mais qui envoient des relances, ou passent par des cabinets de recouvrements pour des sommes déjà versées. A croire que leur service de comptabilité se sert dans les caisses pour leurs besoins personnels! BANDE D'INCAPABLES !!! Et en plus ce sont les moins malins qui vous répondent au téléphone."

"Des vrais incompétents savent que relancer le loyer même remis dans les temps,à fuir s'en foute complètement des locataires."

"Impossible de joindre la dame qui s'occupe de la gestion des bails signature de contrat etc.. que ce soit pas téléphone ou mail aucune réponse toujours indisponible depuis 3 semaines maintenant ! Il y a un gros soucis niveau organisation soit elle est incompétente soit ils embauchent pas assez de personnels"

"La nouvelle conseiller de pavillon sous bois jamais réussi à l’avoir contrairement à l’ancienne conseiller. Jamais aucune réponse concrète à ma demande inutile cette conseiller"

"IMPOSSIBLE DE LES CONTACTER, ON SE DEMANDE BIEN CE QUE FAIT LE PERSONNEL entre 9h00 et 17h00. ILS NE DECROCHENT JAMAIS LE TELEPHONE MEME POUR LES SITUATIONS LES PLUS URGENTES...."

"Numéro jamais joignable en plus de ne jamais recevoir les documents postaux !"

"Je confirme. Une agence qui réclame des loyers déjà payés. Un numéro de téléphone présent sur leur site mais pourquoi..... Je me le demande encore AH si si... pour ceux qui ne savent pas quoi faire et qui ont envie d'écouter de la musique. Comme si nous n'avions pas dautres moyen d'écouter de la musique. Au bout de 15 min d'attente je n'ai personne d'autre que de la musique qui me prend plus la tête qu'autre chose. Je finis par avoir une jeune demoiselle qui laisse penser que clairement vous l'embêter et honnêtement au son de sa voix je mettrai bien ma main à couper qu'elle venait de se réveiller !!!"

"Ce sont des incapables !! Standardiste plus qualifié que les « conseillère » !! Insulte ! Force ! Négligence ! Abus de pouvoir ! Les associations de consommateurs serons très vite au courant"

"Je voudrais échanger mon F3, 56 m2, en duplex à Bastille, 2 balcons, propre, 6e étage, ascenseur, vues monuments de Paris et sans vis à vis, contre un F2 plain pieds avec ascenseur dans le14e ou 15e, non exposé au soleil, cause handicap respiratoire, BPCO. Mon Immeuble actuel, est dans un bon environnement, commerces, collèges et lycées renommés, Opéra bastille, Paris plage, jardin des plantes, place des Vosges, île St Louis, port de l'Arsenal, pistes cyclables, gares de Lyon et Austerlitz à 10 mn à pieds, + bus, refait à neuf extérieurement, ainsi que les sanitaires, possibilité de parking. Surveillé par caméra et gardien, chauffage au sol 16° + convecteurs, exposé est ouest, quartier touristique et agréable. URGENT Suite ou pas, à mon avis sur Google map, RATP habitat m'a proposé une mutation dans le 14e, en échange de mon F3 de Bastille, ça y est j'y suis, dans mon nouveau logement, de 37 m2, avec la tour EFFEIL, en vue, lumine, neuf, et propre, je remercie RATP habitat, pour leur réactivité, pour m'a part, je suis heureuse, en espérant que les personnes qui habiteront dans mon ex f3 seront ravies d'y habiter."

"Secrétaire très aimable et compétente"

"2 semaines qu'on a plus d'eau chaude , ils m'ont fait croire que mon problème les intéressait et j'attends toujours . On est en fin Novembre , prendre sa douche a l'eau froide c'est une torture."

"Je peux pas mettre moins d'étoile mais Nulissime!!"

"Vous mérité même pas une étoile ! Aucune réponses part tel ou part mails décompte des charges pas prise en compte alors que c eu qui me doivent plus de 450€ et me prélève plus !! Une honte !!! Mais quand c nous qui leur devons de l’argent même 1ct alors là il sa connais le téléphoner !! Lundi matin je suis dans vos locaux ! Car mail vous répondez pas téléphone alors même pas en rêve bah en face vous serait obligé !!! Je suis vraiment mécontente mais vraiment !!!"

"Nul"

"Nous sommes en mars et aucune régularisation des charges sur 2019???? Jusqu’à quand cela va durer Par contre, pour prélever les charges pas de problème ils savent faire..."

"Je n'ai jamais vu de tel escroc ! J'ai rendu les clés de l'appartement il y a plusieurs et j'attends toujours qu'ils me reversent mon dépôt de garantie.... Pour demander le loyer ils sont présent mais des qu'il s'agit d'en rendre... Là on les entend plus! Légalement ils doivent me reverser mon dépôt de garantie sous 1 mois maximum.... Sachant que l'appartement était nicquel et qu'ils m'ont dit que c'était ok !"

"Bonjour Je déconseille ce bailleur , ils savent juste encaisser les loyers et ne ce préoccupe pas du bien être des locataires. J’habite LIVRY GARGAN est la résidence roger Salengro est devenue une vrai catastrophe, les nouveaux locataires que des cas sociaux, ( poubelles par terre , les portes casées , les lumières à moitié ne fonctionnent pas ,skate des parkings par des drogué , crachat par terre , des bruits de Perseuse 23h . C’est devenu la jungle. Ce bailleur est à bannir"

"Franchement honteux la dame à l’accueil se crois dans une agence du FBI alors qu’elle perd souvent les dossiers. Le numéro est fais pour être jolie vivement que l’état mette la main sur tous les biens RATP quitte à payer 50 ou 100 euros plus chère.."

"Super"

"Bon service téléphonique. Réactif et précis."

"05/03, pas de chauffage depuis plus de 24h et quand j'ai appelé le service technique à 12h40 la dame me dit d'aller voir le syndic!!! depuis quand un logement hlm à un syndic!!!! il est 23H54 et j'ai toujours pas de chauffage avec des enfants en bas âges , c'est inadmissible!!! soit ils s'en foutent, soit la dame n'a jamais appelé le technicien!!! fontenay sous bois"

"résidence qui est devenue la jungle depuis quelques mois , la gardienne ne fout rien de tout , et dire que c'est dans le bas de Meudon, des jeunes avec scooter drogue et tapage jusqu’à 2 heures du mat , bref de la meeeeerde"

"Horrible"

"Je suis agent à la régie et je suis à la recherche d'un logement en urgence pour mon fils de 8 ans et moi même dans le 12 eme arrondissement où il est scolarisé. Suite à ma perte d'hébergement temporaire car la personne qui m' hébergeait déménage en province. Je suis sans domicile depuis octobre. Mais j'ai fait une dossier logement depuis un an mais toujours pas de proposition. Merci pour vos conseils"

"Bailleur totalement inefficace, pareil pour le gardien locaux sales, et derrière mon bâtiment bientôt une poubelle a ciel ouvert sur le site de Bobigny j'ai prevenue une certaine personne qui n'a absolument rien fais"

"Depuis maintenant mi septembre nous avons un dégât des eaux, 30L d’eau s’écoulent par heure de notre plafond via une brèche de 60cm de long. Nous subissons les eaux usées de tout le bâtiment, en continu. Du concierge jusqu’aux agents de bureau il n’y a que des bras cassés chez ratp habitat. Ils se contentent de mener des opérations superficielles comme des recherches de fuite d’eau dans les étages supérieurs et nous laissent sans réponses une fois qu’ils n’y trouvent rien. EVIDEMMENT que le problème ne vient pas des étages supérieurs !!! Il faut refaire la tuyauterie du bâtiment mais de quoi avez vous peur ? Que ce soit trop couteux ? + d’une dizaine de mail sont restés sans réponses, des mails avec des photos de la situation a l’appui, nous conservons tout dans un dossier et cette histoire finira en justice. La sécurité du bâtiment est peut etre en jeu, notre plafond s’effrite. REAGISSEZ IMMEDIATEMENT BANDE DE PLANQUÉS. Dernière avertissement car si rien n’est arrangé d’ici la fin de semaine nous prendrons contact avec un avocat. Mediapart se fera une joie de denoncer les conditions de vie en logements sociaux. Et ne repondez pas a cet avis en demandant comment nous contacter, ouvrez votre boîte mail et vous le saurez."

"Bailleur complètement inéfficace ! Je n ai aucun chauffage qui fonctionne, mais aucune intervention si il relèvent 19 pile (à midi four allumé je précise) même si ils savent que les radiateurs ne fonctionnent pas. Et pour la nuit on nous réponds nous n intervenons pas de nuit. Ils me laissent donc sans chauffage avec des enfants en bas âges ! Et avec ça ils abaissent les temperatures logement à 17 degré la nuit ! Êtes vous sérieux?"

"Bonjour cela fait moins d'un an que nous habitons dans des logements neufs. Franchement ils ne savent construire que des logements mais ensuite le bailleur n'est pas du tout compétent et vous laisse dans la galère avec des problèmes dans les logements et l'immeuble. Certaines personnes au siège sont incompétents et communique très mal avec les locataires. Il faudrait en informer le point habitat afin qu'il fasse le nécessaire pour les futurs agents."

"Bonjours je suis futur machiniste au dépôt de pavillons sous bois dans 1 mois je voulais savoir pour faire une demande de logement peut ce faire avant le comisionement et le délais et de combien de temps merci"

"Bonjour, Y-a t'il un problème avec espace locataire de votre site Ratphabitat ? J'ai besoin d'y déposer un fichier... En vous remerciant, ATA"

"Horrible comme bailleur. Leur crédo c’est encaissé les loyers et faire des économies au dépend de notre bien être."

"Très bien"

"Agent de la RATP j'ai déposé une demande depuis presque 1 an et aucune proposition. Je suis dans un logement indécent et trop petit avec mes 4 enfants et aucune aide du point ratp malgré ma situation. C'est inadmissible !!"

"Bailleur de qualité !!!"

"Bonsoir.aujourdhui des ouvriers sont venus pour boucher des trous sous la baignoire et placard sous l'évier de la cuisine pour infestation de souris.non seulement le monsieur a bouché autour des tuyaux et les trous visibles et il m'a changé tous les placards.j'ai suivi les travaux et vraiment je suis entièrement satisfaite de leur travail professionnel.Un grand merci pour cette société et un grand Merci pour RATP Habitat qui à su réagir efficacement"

"Bientôt 1 mois que j'ai les clefs appartement toujours pas habitable WC qui fuis à l'arrivée 10jours pour le réparé et le gardien qui dit c'est pas grave vous pouvez l'utiliser qu'elle blague 1l d'eau qui fuit quand on tire la chasse et maintenant le contrat gaz souscrit grdf passe impossible de mettre le gaz il y a une fuite incroyable de refaire une location dans cette état"

"Une catastrophe. Les locataires sont livrés à eux mêmes"

"Après avoir eu les clefs ,je constate que sous le lino des chambres se trouvait une moquette qui date de 1996 ! Poussière, taches diverses ,moisissures et quelques champignons. Pourquoi ne pas avoir refait tout les sols de l'appartement ?! Impossible d'y habiter avec mes enfants par peur qu'ils attrapent des allergies..."

"le seul bailleur social qui tolère les sous-locations et les Airbnb."

"Entreprise avec aucune ÉTHIQUE! Propose des offres d’emplois nous postulons relançons les candidatures par mail et téléphone et n’ont même pas la décence de répondre peut importe la réponse. C’est vraiment scandaleux ça montre d’entrée le genre d’entreprise à FUIR!"

"Ce sont des incapables quand il s'agit de résoudre des problèmes locatifs et ils essaient de voler les dépôts de garantie des agents sortant. J'ai assigné le point habitat ratp au tribunal quand j'ai quitté mon logement et ils ont perdu... En réponse à votre commentaire, site de Tremblay en France avenue Barbusse et vous avez été condamné par le tribunal d'Aulnay sous bois. Votre mauvaise foi est exemplaire."

"Honteux nous somme le 10/11 et toujours pas de chauffage. Tout le monde s enfout que les locataires bb,enfants, personnes malades soient dans le froid. Parle de sonde alors que la nuit il fait 9 degrés et moins."

"Une honte cette société, quasiment pas de chauffage, 0/10, à fuir !"

"Nul Nul on nous a contacté en mai dernier donc il ya 7 mois en arrière pour nous proposer un logement neuf en location, depuis rien pas de nouvelle rien si en septembre visite dun logement temoin de plus qui correspondaient pas c'était un studio et le notre un t4 bref on accepte ok et on attend la commission le 27 novembre reponse lundi 4 décembre refusé franchement cest vraiment de la M ratp habitat .Nul a éviter"

"j habite dans un petit collectif 3 étages du tapage toutes les nuits nombreux signalements même j ai du porter plainte la ratp n a strictement rien fait ce bailleur"

"A quoi servent ils ? Ils ne connaissent pour la plupart même pas le marché actuel. Et ne propose jamais de logement. Ah si il faut être dans les petits papiers des uns. Je cherche à déménager dans un 3 pièces avec mon fils depuis 4 ans. Je suis dans un studio avec un vis à vis (mur) et je travail de nuit. Aujourd’hui un déménagement relève du projet d’ une vie! C’est pathétique et c’est une honte pour l’image mondiale de la ratp et ces engagements éthiques."

"Bonjour je suis actuellement locataire du projet Vaugirard rue Theodore deck de nombreux dysfonctionnement on été relevé nous avons alors prévenus RATB HABITAT mais personne ne nous prend au sérieux Moi comme nombreux de mes voisins avons de la moisissure sur nos murs mais apparemment ca ne peux pas être fait dans l'urgence, malgré que des enfants en bas âge soit en contacte directe de ces murs Des fuites d'eau dans les appartements et les parties communes Des rongeurs sur les terrasses et loggia Des problèmes de sécurité des produits illicites ainsi que des excréments dans nos cage d'escalier Un ascenseur qui ne fonctionne jamais un enfant est resté bloqué deux heures dedans hashtag#RATPHABITAT hashtag#MAIRIE15EME hashtag#THEODORDECK hashtag#PARIS15"

"Bailleur, malhonnête attention aux Détails des charges Si non, vous allez voir beaucoup des surprises après La signature .surtout avec Mme tailpier plusieurs erreurs . Ils ont reconnu leur faute, mais ils peuvent rien faire .C’est bailleur social ne mérite pas une étoile plutôt zéro"