Rouen Habitat

"Lieu c'est intéressent. Merci"

"Impossible de les joindre. Ne réponds pas aux mail via leurs site. Au standard. Veuillez patienter j'ai 10 lignes en attente et je suis seul. Après plus de 20 appels depuis vendredi je me.résigne. ils ne sont pas sérieux ni professionnels. Ça coupe au bout de.10min embaucher dan ce cas!!!!!"

"Rouen habitat organisme non sérieux nous sommes désolé mais les habitants ne pas sont pas satisfait"

"Des escrocs planqués dans un bunker, comme de plus en plus de services publics... Quand t'as la chance d'avoir quelqu'un, il faut être d'une extrême patience, parce que soit t'as à faire à un consanguin analphabète, soit à des gens qui se foutent clairement de ta gueule."

"Je signale la dangerosité d Un voisin on me.dirige vers un centre social pour parlez Du jamais vu Le proctetora des toxicomanes et autres individus et de mise si ils payent leurs loyers ( heu je veux dire si vous leurs payer leurs loyers Bailleur irrespectueux envers ses locataires"

"Bailleur à fuir ! Allez voir ailleurs c'est beaucoup mieux !"

"Impossible de les joindre. Ne réponds pas aux mails via leur site ni aux appels via le numéro indiqué ! Ils ne sont pas sérieux ni professionnels."

"Que font ils pour redonner une joie de vivre au niveau logements en ce qui concerne la rue contremoulins des annees et des annees d abandons murer des maisons et les laisser a quand un changement"

"Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fait. Une gestion misérable, un bailleur qui traite les locataires comme des moins que rien en les laissant vivre dans la misère ET pour finir du personnel opérationnel qui ne répond pas aux problématiques des locataires... Lamentable."

"Accueil téléphonique déplorable, je téléphone car j'ai une question concernant mon abonnement à l'eau, la personne de l'accueil ne sait pas répondre à la question, mais plutôt que de me passer quelqu'un ou d'aller chercher l'info, elle me répond on a du déjà vous le dire. Pas très professionnel !!!! et comment voulez vous que l'échange téléphonique se passe bien quand l'info ne vous a jamais été donné en plus !!!! (Appel le 02/09/2020 à 13h30"

"Très bon accueil"

"Un bâtiment emblématique pour un bailleur qui s'emploie à jouer pleinement son rôle social et satisfaire sa clientèle, même si tout n'est pas parfait"

"aucune note. Très mécontente de leur service et numéro d'urgence. Habitant un dernier étage le skydome était grand ouvert, évidemment avec la pluie l'eau est rentrée et stagne en mare sur le pallier . Ma maman est sorti de chez moi et a glissé sur cette mare et est tombée dans les escaliers. direction les urgence!! personne ne répond, pas même le gardien. Très mécontente et je ne vais pas en rester là!!!"

"j'ai appeler les sapin haut de Rouen aucun respect la meuf n'a apparemment pas appris la politesse par ces parents malheureusement."

"Bailleur peu sérieux et peu scrupuleux, peu importe le confort ou la sécurité des locataires pourvu qu'ils encaissent leurs loyers! Honteux!"

"Mes parents sont locataires chez rouen habitat depuis plus de 40 ans, ils ont toujours payé leur loyer. Aujourd'hui, qu'il fait un froid glacial, il fait 15 degrés chez eux. Lorsqu'on le signal au gardien, on nous repond: vous êtes comme tout le monde, vous avez froid. Honteux"

"Tout dépend de l'agent d'accueil..."

"Service téléphonique inexistant, cela fait des jours que j essaye de joindre par téléphone ! Personne ! Honteux ! Payé à quoi faire !"

"L'attente est extrêmement longue en appel téléphonique des semaines que je n'arrive pas à les joindre c'est vraiment casse pied de toujours nous mettre en attente, à chaque fois que je les appels au bout de 40minute d'attente sa à raccrocher"

"Équipes non compétentes et irrespectueuse"

"N'essayer pas d'appeler cette organisme puisque personne ne prendra le temps de vous répondre ! Vous devriez avoir honte !"

"Soucis avec un dossier de logement social, injoignable, toujours mis en attente plus de 10 minutes...S'engage à rappeler mais ne le fait pas....Honteux !"

"Accueil chaleureux avec un très bon accompagnement sur la recherche d'un logement"

"Lamentable. Ça fait 1 an qu'ils réhabilitent l'immeuble. Aucun interlocuteur. Travail bâclé. Humidité et moisissure dans les appartements mais pas de réponse.. Et l'accueil téléphonique.. N'en parlons pas !!"

"Ma mère, bientôt 70 ans, vit dans un quartier en totale insécurité, du petit au grand banditisme. Voilà presqu'un an qu'elle demande un nouveau logement. Que comptez-vous faire ?"

"Décevant"

"Mérite même pas une étoile franchement, le Mr un jour il est rouge un autre jour il est jaunâtre, il ne sert à rien le type il est à l'ouest."

"Toujours pas de lumière au CANADIEN depuis plusieurs mois et pourtant solliciter pour un relogement limite pressant. Moi je ne le suis pas, est ce une stratégie pour dégouté les occupants? Malheur, je vais attendre la dernière minute pour quitter mon logement. Loyer à jour donc.. J'enregistre tout, photo à l'appuie, bug interphone et internet volontairement provoqué pour couvrir les trafiquants, les entretiens non assurer et j'en passe ! En effet, cela ressemble véritablement à des cellules de recrutement pour le grand banditisme."

"Très bon contact avec Rouen Habitat, merci à vous pour l'accueil."

"Merci pour votre accueil et la qualité de vos services."

"Depuis 2 mois demande contact pour problème ascenseur aux 4 champs de mars le responsable contacter par mail il ne doit pas les lire directrice toujours occupé soit disant le grand responsable rossignol après plusieurs mail on existe toujours pas à quand allez vous vous occuper des locataires ma mère 79 ans gros problème de santé je vous assure il lui arrive quelque chose je met en cause de suite vous le bailleur"

"Pardon mais mon avis ci-dessus concerne SQUARE HABITAT ."

"J’habite l’immeuble Altair depuis 1 ans, problème de propreté dans les escaliers des grosses araignées part tout, fenêtres des escaliers jamais fermés. Tous sa déjà signalé au gardien."

"Maitre dans l'art du harcèlement téléphonique pour essayer de vendre des prestations qui me sont inutiles. J'ai beau dire que je suis locataire et pas intéressé mais rien y fait. Je reçois sans cesse des appels de personnes qui disent travailler pour rouen habitat et ca commence à me gaver !"

"Gestion lamentable... Laisse à l'abandon ses locataires"

"L’office HLM le plus nul que j’ai eu. J’ai pourtant était chez Seine Habitat, Plaine normande, 3F et la pire c’est bien Rouen Habitat. Bon qu’à prendre l’argent et pour le reste 0. Aucune communication, très difficile à joindre, te facturent tout et rien sans rappel au préalable. Un petit mail de rappel pour l’assurance, ça ne serait pas un mal puisque quand elle vous est transmise à l’avance, je constate que cela ne vous convient pas non plus, vu que vous ne la prenez pas en compte. Heureusement l’appartement est bien (en même temps vu le prix heureusement)."

"Bon bailleur très réactif Un petit bémol c'est un logement sans balcon"

"Administration quasi inexistante."

"Un appartement catastrophique avec une isolation ignoble dans la rue du Val d'Eauplet, une circulation jour et nuit insupportable qui empêche de dormir, je vais parfois dormir dehors pour être sûr de bien dormir, j'essaie d'appeler et j'envoie de nombreux mails pour un changement de domicile dans les plus brefs délais mais en vain"

"Bonjour à tous Je tiens à partager mon expérience avec le magasin Habitat Rouen suite à une commande d'un canapé d'angle Cagliari , forme organique. Un accueil chaleureux, une prise de commande sérieuse et une livraison effectuée presque à la date définie : une semaine de retard mais peu importe il a été livré . Nous sommes ravis de notre achat, de la qualité, et du design qui s'intègre merveilleusement dans notre intérieur. J'ai vu de nombreux négatifs que je respecte mais très sincèrement fidèle cliente depuis des années de ce magasin, je n'ai jamais eu à me plaindre ni de l'accueil, ni de la qualité des produits. Un grand Merci à l'équipe du magasin de Rouen."

"Jamais eu de visite de logement aussi médiocre, l'agent chargé de cette pénitence( parce que c'est ce qu'elle nous à fait ressentir, en plus de ne pas avoir envie de nous adresser la parole) ne mérite pas une autre description, d'une nonchalance générale qui ne prend même pas la peine de nous faire visiter et nous laisse je cite: visiter par nous même pendant qu'elle s'affaire sur son mobile. Franchement BRAVO !!!"

"Nous avons fait à plusieurs reprises des signalements pour un logement insalubre à cause d'un voisin qui trafic sans discrétion. Nous avons signalé a Rouen habitat centre, à l'antenne, au gardien. Au final, nous sommes laissé à l'abandon total ! Que des incapables. Vous allez sûrement me dire d'appeler à nouveau votre numéro général ou adresse email générale, pour qu'au final je nai aucune réponse ou qu'on me fasse miroiter. A fuir si vous le pouvez !!! Les seuls bons commentaires sont des personnes qui confondent Rouen habitat avec le magasin Habitat (qui vend des meubles). C'est catastrophique."

"J ai appelé Rouen habitat pour la poignée de mon volet roulant qui c est cassée aujourd'hui il m on envoyé un monsieur qui s occupé des postes d entré aucun rapport"

"Super conseil de Christophe. Très contente de ma commande."

"Accueil très professionnel"