Val d'Oise Habitat - Agence de Franconville Office public du logement

Agence vraiment pas a l écoute des locataires , toujours les mêmes réponses , et pour intervenir il faut attendre 2 mois , et au niveau de l’incompétence se sont les rois

Je viens d'appeler aujourd'hui, pour un rejet de loyer. La dame au téléphone m'explique que le prélèvement a été effectué sur le compte de mon mari, alors qu'on a fait le changement de prélèvement cela fait fait déjà un an avec val Parisis habitat. Avec val d'oise habitat, il ne mette pas les dossiers à jour et il vous input des frais de retard. Quand, je lui demande pourquoi les informations ne sont pas prises en compte. Elle me demande de rappeler à franconville. Quand je rappelle à franconville elle ne m'écoute pas et me raccroche au nez . C'est honteux. Je vois que je ne suis pas la seule. Il faut mettre des personnes qui savent répondre.

La fille a l'accueil téléphonique le 20 février 2024 a 15h00 est une honte a habitat Val d'Oise . Irrespectueuse et impolie et elle ose me raccrocher au nez . Vous êtes la honte d'habitat Val d'Oise .

Locataire de Valparisis Habitat depuis le 1er janvier 2024, c'est Val dOise Habitat qui a repris la gérance. Responsable de secteur inexistant impossible de la joindre, ne répond pas aux mails, relances mails et téléphoniques. Aucune réponse de sa part. Quel dommage que Habitat Valparisis a été repris. Le personnel était joignable efficace et rappelait les locataires. Surtout si vous répondez à mon avis ne me répondez pas d'appeler , chose déjà faite, par contre le personnel qui répond et qui prend nos messages sont très aimables. Cordialement PS Juste pour infos les mails ont été envoyés à votre adresse mail agence Franconville.

Locataire de Valparisis Habitat est depuis le 1er janvier 2024, c'est Val dOise Habitat qui a repris la gérance. Je leur ai envoyé un mail le 2 janvier et je n'ai pas de réponse, même pas un accusé de réception. Y a t il qqun ? Cela va être comme Valparisis Habitat ou pire ....!

Ma mère a 86 ans et cela fait depuis le mois d août 2022 qu elle a un soucis avec sa tuyauterie l eau stagne dans la baignoire l eau de cuisine reviens dans la salle de bain bref depuis qu ils ont fait les travaux c est la catastrophe. En plus le gardien ne fous rien il ne réponds pas au téléphone et on laisse une personne âgée comme ça normal !!!!! Cergy me dit d aller voir le gardien et que franconville doit faire le nécessaire mais rien ils ne répondent même pas au téléphone. Et nous pour l instant on attend même une douche reste impossible, Scandaleux !!! Par contre le loyer est encaissé dans le temps 😡😡😡

la responsable territoire Mme BARRY une incompétente. Un échange lunaire personne sans compétence technique/verbale. Je pense qu'il l'ont positionné sur ce poste pour épuiser les locataires mais même pas en rêve ON EST LA !! la voie juridique aussi

Attention ces gens sont des voleurs et des arnaqueurs À peine arrivé dans l'appartement on m'assome de 100 € de plus. J'ai signé un bail à 700 €, Une semaine après on m'annonce 816e Ils sont vraiment pas honnête

2 mois d’attente pour avoir un prestataire afin de réparer leur erreur de construction. Nous attendons toujours des nouvelles des prestataires. Leur seul réponse : nous avons relancer votre demande.

Service horrible 6 rdv aucun respecter La gestionnaire locataire pas aimable de mauvaise fois ce trompe dans l’envoie de des convocations au gardien pour l’état des lieux et se permet de raccrocher au nez de s'énerver et de mettre la faute sur le locataire de plus ment sur les droits des locataires (procuration) et menace le locataire de re ouvrir sont logement alors qu’un rdv d’état des lieux était convenue pour continuer a payer le loyer.

Je confirme les avis précédents, mon père qui a 84 ans n'a aucun chauffage depuis 2 semaines. Malgré plusieures relances auprès de son gardien + 1/2h d'attente auprès du service d'astreinte sans aucune réponse du personnel concerné. Inadmissible et a ce jour...😫 Rien ne résolu.

Vraiment déçu de val d'oise habita les personnes au téléphone ne respecte pas mes locataires

Service catastrophique !!!! Ils ne répondent jamais aux mails et aux besoins des locataires. Un changement de rib dû à un changement de banque a pris plus de 7 mois. Quand ils ont dénié faire le changement, ils ont complètement supprimé le rib donc les loyers ne passent plus en prélèvement automatique. Tous les mois ma mère, retraitée, reçoit une relance puis un TIP pour que le loyer soit payé. C’est une honte !!!!!!!!!!

J'ai quitté mon logement en février dernier et je n'ai toujours pas reçu en retour ma caution que j'ai donné lors de l'obtention de l'appartement. Comme tout était impeccable dans celui-ci, bien entendu on doit me la rendre comme le gardien me l'avait indiqué lors de l'état des lieux ainsi qu'une lettre reçue par la suite de Val d'Oise Habitat. Normalement un dépôt de garantie doit être restitué 2 mois maximum après le départ de la personne. Cela fait quand même 4 mois, il y a un problème ? Par principe, le délai de restitution du dépôt de garantie est toujours de deux mois à compter de la remise des clés par le locataire. Et je m'aperçois aussi que Véolia depuis que j'ai quitté mon logement continue à me prélever l'eau sur mon compte bancaire depuis mon départ. Alors que le relevé de compteur d'eau avait été effectué avec le gardien. Je paie pour les nouveaux locataires qui sont actuellement dans le logement ?

Amateur

Une catastrophe ❌❌❌locataire depuis quelques années a chaque dégât des eaux où je me retrouve avec de l’eau usagée qui coule sur la tête de mes enfants l’intervention est supérieure à 15 jours Plus de sérieux et de réactivité serait le bienvenu

Dénigrer par la secrétaire de Mme.bosquet qui s'amuse à me raccrocher au nez 2 fois de suite aucune éducation je vais m'adresser au supérieur pour lui réapprendre les bonnes manière

Simplement scandaleux attestation d assurance locative envoyée à plusieurs reprises et malgré cela j ai reçu un courrier de rappel. Donc pour la 3 eme fois j ai envoyé cette même attestation d assurance locative par mail et je l ai même adressé au siège social. Pourriez vous enfin la joindre au dossier. Sinon je vais me fâcher sérieusement

aucun interlocuteur il ne savent qu'encaisser , quand on appel on tombe sur l'anegérie donc à fuir !!!! fuyez pauvre fou

Charges non régularisées depuis 2018 Départ depuis 4 mois, RAS. Enfin, chercher val d'oise habitat cergy vous allez trouver qu'ils ont envoyé une facture salée à la fin d'année pour les locataires. Bonne chance 🤞

Comment dire...... LAMENTABLE ! Attention aux futurs locataires caution non rendue 5 mois après la sortie du logement Aux voleurs !!! après la sortie du logement !

Avis satisfaisant.

Vive la hausse du loyer après des travaux forcés catastrophiques qu'ils n'ont jamais enduré alors que le loyer était déjà assez cher pour un logement social. Charges extrêmement élevées mais où va cet argent clairement volé ? Le chauffage est souvent au plus bas et ne fait pas face. Le ménage n'est jamais fait dans l'immeuble qui est terrible surtoutt après l'horreur qu'ont été ces travaux. On a dû vivre dans un enfer pour des travaux de remise e aux normes quand même et augmenter e parce qu'il s remettent ent aux normes en forçant les gens à vivre dans un enfer, à déplacer leurs meubles seuls même malades sans commentaires. Une catastrophe ce bailleur .

Nul ne repond jamais au téléphone et quand vous vous déplacez il n'y a plus personne à 16h20 vous êtes sensés fetmer à 16h30 Merci

Des bons à rien qui travaillent dans cette agence, ça ne répond jamais au téléphone et quand tu as enfin quelqu'un au bout du fil il te raccroche au nez sans aucune politesse. Agence qui ne sert strictement à rien, fermez-la et foutez les au chômage ces cons

Ne réponds jamais au téléphone agence qui ne sert à rien obliger de passer à chaque fois par le siège

il ne déplace jamais pour régler les problèmes dans les hlm et pour controlé le travail des gardien, chez opievoy c était plus sérieux

Ces gens n'ont aucun respect des locataires ! Ils ne répondent pas aux téléphones, pas aux courriers même avec AR.

Accueil chaleureux, à l’ecoute Et bien pris en charge. Excellent.

Val-d'Oise Habitat is located in the Ville de Val-d'Oise île de France, Val d'Oise Habitat, Cergy-Pontoise, Ile-De-France, France. It is a Public Service office for the Val-d'oise department and quite far from Paris. You get there from La défense / Paris Saint Lazare Train Station taking train line J...

je me suis présentée a l accueil pour une simple question , la personne a écouter la question et a continuer de faire son travail sans me répondre j ai attendu devant elle quelque minute et suis parti elle n a pas daigné me regardé et a continuer à vaquer a ses occupations

Si il y'aura eu une 6éme étoile je l'aurais mis service au top