HABITAT AUDOIS Office public du logement

Impossible d'avoir de vrais informations à propos des charges

Service déplorable. Pas d’états des lieux d’entrée effectué car cyber attaque, trop dur d’utiliser le papier et le stylo. Les interlocuteurs au téléphone vous disent « on ne vous a pas forcé à prendre l’appartement ». Infiltration d’eau depuis 2 mois jours pour jours. Pas d’intervention, à part bâcher un toit dans un piteux état. Risque incendie car de l’eau coule le long du mur, trempe le sol et le lit d’un enfant de 2 ans et demi, pas d’urgence on attend les devis qui n’arrive jamais. Astreinte médiocre, fuite d’eau de compteur c’est pas urgent or que les techniciens sont là pour la plomberie et le chauffage… et c’est le locataire qui paie bien sûr… sinon c’est pas drôle 😒 Le lino gondolé et troué au bout d’un mois car c’était compliqué de passer l’aspirateur et d’enlever les cailloux. Store cassé depuis un mois, pas d’accès au balcon et la réponse au recommandé c’est de subir dans le logement ??? Social vous avez dit ??? Déplorable c’est le mot Logement Déplorable !!!! Inadmissible de laisser des locataires en détresse de cette manière… Vous n’en avez rien à faire. Par contre dès qu’il faut payer le loyer on appelle tout de suite… Amabilité des services zéros. Revoyez les candidatures svp. Une locataire en colère !!

Pour la 8ème fois j'ai les WC bouches et les matières organiques refoulent dans le bac à douche : c'est comme ça qd on construit à la hâte et que l'on en a rien à faire des futurs locataires. U. Manque de respect complet sans compter l'isolation thermique au niveau du garage qui conduit à la pièce principale...

Une honte ! pour encaisser les loyers pas de problemes mais quand y a des problèmes au niveau du logement parfois meme a cause de ceux qui viennent faire des interventions on nous dit de trouver nous meme des solutions et de nous debrouiller .

Non tous les avis ne viennent pas de vos locataires...notamment tous ceux à 5 étoiles et sans commentaires!! Par contre tous les avis très négatifs et justifiés viennent de vos locataires et jusqu'à il ya qq jours !!! Vous faites tout pour ne pas faire de réparations, d'ailleurs lors de la visite d'entretien préventif (pour laquelle nous payons chaque mois) aucun compte rendu ne nous est fourni ! La plupart du temps vos agents n'en font même pas..

Entreprise avec avec professionnalisme de très faible niveau, des agents très peu disponibles autant au niveau locatif que au niveau technique. Les services de proximité sont quasi inexistant référence faite au concierge qui maîtrise parfaitement les techniques de l'esquive et de la même assistance par personne ayant besoin de support. Ensemble une entreprise qui fait penser au vendeur de sommeil parisien qui encaisse les loyers et qui n'assure aucun suivi digne de ce nom. En attendant aucune réaction après ce message au vu de l'expérience je ne peux que vous souhaiter bonne continuation.

J ai du appeler pour un problème je suis tombé sur l accueil ou j ai eu une personne extrêmement désagréable qui n avait pas envie de faire son travail

Je suis à quillan et je n'ai rien à dire d'habitat audois, bien au contraire je suis très satisfaite.

Ayant eu a faire avec une certaine Aurélie à l’agence de Carcassonne, celle ci s’est montrée à l’écoute et très professionnelle.

Tres bien. En ce qui concerne les divers services. Personnels tres professionnelles.

Professionnel et à l'écoute, je vie dans un appartement avec mon conjoint, le voisinage et le service de Habitat Audois est très idéale pour nous, merci à eux.

Bonjour sa fais 2 ans que je suis inscrite pour une demande de logement j’ai eux aucune proposition de logement je désespère 😔

Rien à dire Habitat Audois toujours présent il prenne soins de ses locataires je suis contente dès ses services Carcassonne ma note est 10

Bjr, je vous mets 5* pour Habitat Audois Carcassonne car je n ai rien vous redire, que ce soit au téléphone, par mail ou autres, vous m avez toujous répondu ou rappelé et trouver la solution. Merci

très bon accueil à lezignan le personnel d'habitat audois est efficace et réactif à l'écoute de nos attentes

Je recommande Habitat Audois, personnel à l’écoute et agréable! De plus les logements ( bâtiment, hall…) sont très bien entretenus! Je suis très satisfaite de leurs compétences!

Bonjour j'ai fait une demande de logement mon dossier a été étudié avec attention je viens d'avoir une attribution il son très efficace merci très sérieux

Bonjour, Je suis locataire depuis le début du mois de Novembre 2021 au 13 rue de la piboulette à Fanjeaux, dans une maison agréable et confortable. Néanmoins, je constate les faits suivants…. Aucun retour des services pour savoir où en sont mes demandes de travaux, alors que j’ai appelé les responsables techniques. A ce jour, j’ai le caisson roulant de ma chambre à coucher qui est défectueux. Avec le vent qui souffle depuis maintenant plus de 10 jours, cela devient insupportable, tant le bruit est violent. Les techniciens sont venus prendre les côtes…et depuis plus rien. Polis… oui… mais après. Que dire de la relation client…..et du service proposé pour lequel je paie tout les mois, et sans avoir de réponse à mes demandes??? J’ai alerté sur une fuite d’eau dans le garage… rien n’a été fait à ce jour... Lors de la visite d’entrée, j’ai eu le sentiment de découvrir que les actions seraient reportées et surtout avec aucune envie de satisfaire aux besoins légitimes des locataires. Autre exemple. Tringle à rideau cassée dans le séjour, non remplacée. Ampoule manquante non remplacée. Arbre mort dans le jardin non remplacé. Et le dernier…. Tableau électrique qui ne fonctionne pas, engendrant des coupures régulières et me créant des problèmes de communications avec mes clients, alors que je suis en interventions. Sans compter l’impact sur le congélateur. Maintenant, je suis impatient de calculer le temps de réponse, et voir la réactivité d’Habitat Audois pour répondre à mes demandes, sachant que j’ai mis mon adresse!!! je pense que je peux être identifié facilement.

Une honte cette organisme ne font pas les reparations necessaire quand on y habite puis reclame de l argent quand on demenage personne a l ecoute et aucune comprehension du personnel en gros on doit payer dew réparations que eux n effectue pas tous le long du bail alors que j ai ammenager dans un appartement appeler logement en l etat ou j ai moi meme effectuer des travaux et du nettoyage a mon arriver . Tres mauvais bailleur manque de bonne foi . J ai donner 1 etoile car je ne pouvais pas mettre plus bas mais ils meriterais moins 3 etoiles

La pire expérience de ma vie, ce ne sont pas des professionnels, ni, je sais, ce qu'ils font en Espagne, en France, ce serait mieux que d'arnaquer ici. Ils ne sont pas conformes, ce ne sont pas des professionnels, soyez très prudent en leur donnant de l'argent d'avance, parce qu'ils le demandent sans avoir rendu aucun service, plus on s'éloigne d'eux, mieux c'est.

Problème d accueil des secretaires.... ...

Ne répond jamais au téléphone

Personne très désagréable au tel sur Carcassonne. Quelle regarde les avis déjà diffusé

nous arrivons du 44 nous somme content d 'habitat audois . On n'a pas attendu beaucoup pour être loger dans l'Aude surtout en maison. Des qu'on n'a un souci dans la maison sa réagi vite merci a vous .

Aucun respect du secret professionnel divulgation de vie privé des locataires ...informations diffusées largement par les salariés Habitats audois c’est juste inacceptable !

Demande de logement pour mutation professionnel dans le département, contacter par téléphone, ensuite par mail.Jamais de retour de leurs part....

je viens de les avoir au téléphone et la secrétaire très désagréagble

J ai vécu 17 ans dans un logement habitat audois toujours à l écoute et très réactif merci à vos équipe toutes confondus pour votre travail et votre gentillesse si je reviens dans la région c est avec grand plaisir que je chercherais un logement chez vous 😘

Super

Genre, on attends une heure et demi devant l'accueil, et on les voit en train de parler derrière dans leurs jardin ou je sais pas quoi, ils ont vraiment aucun respect envers leurs clients, vraiment aucun.

Stationnement compliqué

Dame très désinvolte au téléphone et personne très familière à l'accueil. Une honte!

A voir

Très désagréable quand on ne va pas dans leurs sens.

Agence habitat audois

Merci pour l'accueil