CDC Habitat social

"Bonjour, Je suis logé chez cdc habitat depuis mars 2018, j'ai déclaré une infiltration d'eau par temps de pluie depuis mai 2018...Nous sommes le 25 septembre 2019 et rien n'a été solutionné à ce jour... aucune proposition de relogement pour un loyer de 889€ type F3...Cela est inadmissilbe!!! J'ai pourtant reçu plusieurs personne du groupe mais aucun résultat! Je vous laisse voir le résultat .."

" Super"

"Gros problèmes d'organisation ( proposition de logement sans suite ) Sans réponse après dépot de dossier: plus D'1 mois d'attente ..."

"Cafard, coupure d'eau..."

" Ils ne savent pas comment parler au client"

"Reclamation faites à votre hiérarchie ainsi qua la mairie sur BORGES Cristiana . Je ne compte pas laisser faire une tel façon d'agir avec les gens"

"A ce jour plusieurs recommandés avec accusés de réception envoyés et restés sans réponse. Demande de rendez-vous et de renseignements depuis plus d'un an restés sans réponse. Etant handicapé reconnu par la Mdph 95 , demande d'aménagement d'une douche à la place de la baignoire, documents fournis depuis plus d'un an aucune reponse !! Apparemment aucune gestion locative , y a t-il un pilote dans l'avion ?! Multiples solicitations par le gardien et leur site internet aucune réponse ?! Cdc-habitat 95 Cergy, considère juste ses locataires comme des payeurs, leur bien être et la communication ils ne savent pas faire !!! Inadmissible surtout vis à vis d'une personne handicapé ♿️ !!! Octobre 2022, la gestion est tellement bonne sur Cergy, qu'ils viennent de nous demander une régularisation de charges pour 2020, nous avons à payer 162 € en plus et nous avons qu'un mois pour nous retourner ! Âpres il y en aura une autre pour l'année 2021 car ils avaient mal jaugé les provisions de charges !! On va où là ?! Aucune considération pour les locataires !!"

"Locataire chez Cdc-Habitat depuis plusieurs années. Cela fait des mois que la résidence connait des coupures d'eau chaque semaines à cause d'un problème technique et personne ne fait rien. Pareil pour le portail du parking, cassé 6mois dans l'année. Aucune réponses convenable ni par mail ni par téléphone. Ile promettent de vous rappeler mais ne le font jamais. A fuir."

"Vous ne répondez jamais et je vous et puis demander quand vous allez vous allez régulariser les charges communes ça commence un peu long donc sans réponses je ne paierai plus les charges"

"Lamentable, amateur, non professionnels. Je visite une maison neuve le 14 décembre, commission d attribution favorable 16 decembre, depuis silence radio, le 1 février appel du gardien, mr rendez vous le 14 février état des lieux d entrée remise des clés...... Munissez vous d une attestation d assurance valide. OK..... Je vais pour faire un contrat gaz électricité et il me faut les numéros de points de livraisons de la maison..... Eh bien malgré trois appel personne n est capable de me les fournir car comme c est une maison neuve seul le bailleur les possèdent......... Nous sommes le 4 février et toujours rien, le gardien me dit je n ai pas de numéro a vous donner... Et CDC habitat, je transmet à la gestionnaire de votre dossier Bah moi je dis ça commence fort.... Tres déçu et amère de cette gestion calamiteuse..... Impossible de joindre les responsables et le gardien qui appel en numéro masqué..... Dans quelle galère je me suis mis"

"Quel que soit la question, la réclamation jamais de réponse !!!"

"Impossible d être rappelé malgré trois messages laissés sur la plateforme téléphonique à Montpellier…. Mme Vella ne se soucie pas de la satisfaction client revendiquée par l entreprise Cdc habitat … que faut il faire pour avoir une réponse ??? Impossible d avoir une simple réponse via votre site via gardien référent et via siège Cergy…. C est hallucinant autant de silence et incompétence…. Comment prendre rendez-vous pour avoir une réponse ????…"

"Très difficile de les avoirs au téléphone."

"Bonjour voici l'état de l'immeuble dans lequel je vis et loué par vos services. Que comptez vous faire? Seriez vous prêt à vivre dans cet immeuble?"

"Super expérience Bon accueil"

"Démarches en ligne très bonne expérience, très simple"

"Une agence bonne à rien !! Ils ne vous répondent jamais au téléphone, se permettent de vous rappeler 3 mois plus tard pour une demande que vous avez effectué sur votre espace client. Ils ne sont même pas capables de vous répondre sur des questions simples. Ces conseillers devraient être au chômage au lieu de perdre du temps à contacter les gens sans aucun but. Revoyez les personnes que vous embauchez et vous vous porterez mieux. Incompétent et pas du tout utile. C'est incroyable."

"Aucune réponse malgré relance ... Charges exhorbitante avec ni gardien ni contrat d entretien sauf Vmc, insalubrité des immeubles gerer par CDC habitat..."

"Cdc c'est le pire bailleur que j'ai connu. Ce sera le dernier car j'ai décidé d'acheter. Je vous conseille de ne jamais avoir affaire à eux."

"Efficace"

"Pathétique. Jamais de réponse. La plate-forme ne sert à rien, ils ne traitent pas les demandes. J’ai emménagé en décembre et depuis beaucoup de problèmes non réglés; des problèmes dangereux pour moi et le voisinage : Le gaz ! De plus, des cafards sont apparus, aucune réponse ! C’est la première et dernière fois chez eux."

" Service excellent"

"Appartement très propre, j'ai vraiment aimé. Une dame très sympa, compréhensive,...."

"Super agence et très à l’écoute. Demande de logement accepté et Mr VILLENEUVE le commercial qui a été très professionnel et d’une gentillesse. Hésitez pas à les contacter. Ils seront ravi de vous guider dans vos choix. Merci à eux!"

"Aucune communication avec l'agence de Cergy. Aucune réponse claire et précise depuis presque 2 ans aux courriers recommandées, mails, appels téléphoniques."

"Locataire depuis peu pour cdc habitat je regrette profondément mon choix de leur avoir fait confiance. Depuis mon installation pas de chauffage obliger d’installer un chauffage électrique qui fait exploser ma facture d’électricité. Je contact le bailleur plusieurs fois par semaine espérant avoir une solution rien !!! Pas de retour pas de solution en attendant les charges continuer de tomber. Agence et bailleur à fuir ne respecte pas ses locataires !!!"

"Super"

"Juste lamentable. Impossible de les joindre, bien évidemment personne ne vous rappelle. Il faut faire des signalements sur le site qui restent également sans réponse. Je n’ai JAMAIS vu ça. Un conseil fuyez !!!’"

"Service client médiocre personnel non professionnel et non qualifié, mauvaise communication de la société"

"L’agence CDC HABITAT de CERGY ne sont pas du tout professionnel car aucun suivi de demande établie par lettre simple ou en recommandée et ni à des demandes effectuée travers leur site ! Il est très difficile de leur joindre au téléphone ! franchement manque de professionnalisme ! cette agence ne se préoccupe pas de leur locataires, leur compétence consiste à augmenter des charges de loyer et d’envoyer des courriers de leur agences nécessitant leur propres intérêt et non à des demandes effectuées par le locataire ! j’ai juste un conseil à vous donner fuyez cette agence !"

"Démarches dématérialisé faciles qui permet de gagner beaucoup de temps merci pour votre expérience."

"Merci beaucoup 💯💯💯💯💯💯💯💯💯"