Deux Fleuves Rhône Habitat - Ex OPAC du Rhône

"Je ne recommande absolument pas. Plusieurs employés ne sont pas professionnels et absolument pas sympathiques au niveau humain. Très déçue au niveau de l'état des lieux entrant et sortant."

"Agence de logements sociaux"

"Un très bon accueil L'hôtesse d'accueil est charmante et efficace"

"Bailleur social peu sérieux. Malfaçons dans le logement (trou laissé tel quel lors de la construction des appartements) je suis en rez-de-chaussée des souris rentrent par les trous depuis des mois rendant le logement insalubre l'opac s'en fou royalement nous ne sommes bon qu'à payer . Je ne paye plus mon loyer tant que les trous ne sont pas bouchés rien à cirer . Et avec du ciment pas de la mousse expensive bidon . Les souris amènent des maladies et peuvent aussi causer des incendies on ne paye pas 500 euros pour vivre dans de pareils conditions j'en ai tuer une trentaine . Le privé c'est plus cher mais tout est vite réglé dommage que je soit bloquée financièrement sinon j'aurais claqué la porte ."

"C'est le vrai cirque depuis la fermeture de l'agence de Belleville il faut appeler Lyon qui transmet à Villefranche d'ailleurs ont ne pas joindre villefranche pas de mail et pas de numéro téléphone voilà un retour en arrière"

"Vous servez à rien opac du Rhône, vous promettez dinternenir vous venez jamais, le chauffage c'est pour quand noël ???!!!!"

"Demande d intervention pour des stationnements interdits de leurs locataires dans une voie commune mais privée ! Silence total malgré une lettre avec preuves à l appui !!!"

"Répondeur : veuillez rappeler au heures d'ouverture ok mais lesquelles ?"

"Demande d intervention depuis plusieurs Années pour une porte porte-fenêtre qui va finir par tomber sur une personne âgée. L Opac continue à faire la sourde oreille. Ascenseur en panne depuis plus de 6 mois à 75 ans monté au 8 ème étage. Et ils ont le culot de m'appeler pour un restant du de 29 euros. sans savoir de quoi il s agit."

"Accueil médiocre, ont a plus l'impression de les déranger que autres choses."

"J'ai obtenu depuis peu un logement, mais qui en aucune façon n'est relié à lopac du Rhône. Tout a était réglé, de la caution au frais de plaque. Et pourtant voilà qu'un avis d'échéance pour non paiement de plaque ( 12€ ) est arriver chez moi, de la part de l'OPAC. Une énorme erreur de leurs part. Les appeler ? Ça ne sert a rien, ils ne répondent pas. 4 appel qui totalise 1h d'attente pour n'avoir personne au téléphone. Je refuse d'avoir une mise en demeure alors que je ne dois rien à personne ! Dommage que l'on soit obligé de mettre minimum une étoile. Le 0 aurait était parfait pour eux."

"Bailleur social compliqué à joindre Quand tu appel tu tombe sur un fameux service client qui explique que tu sera rappeler un jour sûrement Déjà 2 fois que je dois être rappeler… De plus quand tu paie ton loyer au mois , pas toujours le 10 de chaque mois mes toujours le mois encore ce qui engendre techniquement aucun retard, l’opac parviens à te mettre des dettes sur ton loyer sans qu’ont puisse te donner une explication plausible, J’ai pas des années de retard comme certains J’ai toujours régler mon loyer situation incompréhensible"

"Sont gentils mais tardent à nous régler le problème de la porte de la cave."

"Les agents de lopac ils sont déconnectés ils font l’import quoi ,ils vont te dire on va te rappeler il faut attendre parce ceux que ils te rappelle jamais en plus ils sont toujours en runion on dirait qu’il tiennent la NASA le directeur il veut rien savoir ce le macron 2ils son nul"

"Ma mère a une fuite d'eau sous son évier. On appelle leur pseudo service d'urgence qui ne sert à rien. Incapable d'envoyer une société pour régler le problème. On leur dit que l'eau va s'infiltrer chez les voisins mais rien ne les touche. J'aimerais savoir si pour eux ils laisseraient la situation se dégrader comme cela. Tout juste bon à encaisser les loyers. Et surtout là dessus ils sont à cheval. Pas le droit au retard. Vraiment des incapables."

"3 ème dossiers que l'on fait qui perde aucun respect des demandeurs surtout que c'est une personne qui est en instant de divorce c'est vraiment honteux de ne pas entendre le besoin des gens la France devient un pays du nappe quoi vraiment 😡"

"À fuir ! Quand on a un souci s’infiltration ils ne rapellent pas ! Mais quand vous avez ne serait-ce que 2 jours de retard de paiement de loyer là c’est les champions !"

"Je suis hyper content de mon appartement ici à Villefranche , Merci à vous 🙏🙏🙏"

"Quand on a pas de problème tout va bien 😨"

"Tout simplement les rois des arnaques et leurs logements poubelles"

"Si tu ne fais pas partie de la communauté étrangère: ils te logeront que dans des vieux immeubles et pour les neufs que pour les étranger: où vont nos impôts??? On paye pour l'immigration et les français non qu'a crever!!! L'opac fait honte a son pays"

"Exécrable tout est une bataille au moindre probléme mais bon le loyer est pas cher.. les gueux subissent comme d'hab"

"Depuis le 6/11 je demande une intervention d un plombier pour une fuite d eau et ben toujours personne je suis obligé de couper l eau sans arrêt et quand je l ouvre un bien ya un seau pour récupérer l eau. On marche sur la tête que font les agents chargés de contacter un plombier ? Faudrait peut être se bouger et arreter de prendre les gens pour des cons."

"Je suis coordinatrice de site à l'agence de villefranche"

"3 semaines sans ascenseur avec des personnes âgés qui ne peuvent plus sortir de chez eux car Trop dur les escaliers. C'est n'importe quoi"

"Inadmissible je demande une intervention en urgence pour eau jaune et froide qui semble comme le voisinage venir de la vétusté du cumulus. Après 1 milliards de mails et d'appels téléphonique l'opac à attendu que le cumulus nous explose dessus et fasse un énorme dégâts des eaux pour enfin intervenir en urgence. Réveillez-vous vous mettez en danger des familles !!!!"

"Vous attendez quoi pour les réparations depuis deux ans ? INADMISSIBLE Suite à un incendie ou d’ailleurs nous n’avons eu aucune information du bailleur, voici le résultat. Trouvez-vous ça normal de faire les morts ? Adresse 218 rue Helene Boucher à Villefranche."

"J'ai des gros problème dans le quartier ou j'habite dégradation de véhicule, je me fais menacer mes enfants et moi, mon grand de 15 ans subi des violence par les jeunes qui traîne en bas des immeuble! Cela fais 1 an et demi que lopac et au courant que je redemande un logement villefranche et alentours sois disant il non rien ! En 1 an et demi pas même 1 appartement c'est libérer ? Donc personne me rappel et on me dis que c'est pas assez urgent pour qu'on me reloge, il faut attendre qu'il se passe quelque chose de grave pour qu'on nous reloge en urgence je veu juste avoir une vue normale sortir quand je veu avec mes enfants sans être agressé"

"Le pire du logement social, nouveau nom 2 fleuves car ça prend l eau ! Les logements ne sont jamais réparé, pire ils sont reloué en l état alors que pendant la période vacante rien n est fait. Aucun entretien des residences.aucun retour aux tickets fait sur l espace locataire. Foyer ces logements de ce bailleur qui n a rien de sociale !"