Les Offices publics du logement autour de moi

On me demande de payer une facture de régulation eau froide de 1600€ alors que j’avais fait la réclamation sur le site et que personne n’est venu. Ma réclamation a en plus été « perdue »…🤦‍♀️

Voisins qui te jettent de l eau sur le balcon 2 fois par jour..linge trempé et balcon rouillé. Ils font quoi les acm?

Même pas une étoile vaut cette agence qui est la soi-disant pour aider les locataires. Je me suis présentée à ce jour suite à une Non transmission de mon dossier a la CAF depuis ma signature de mon bail. En effet elles ont constaté que mon dossier n'a pas été envoyé à la CAF et elles m ont demandé de leur envoyer en pdf la demande .pour la remplir tout de suite... Comme mais je me débrouille j'ai transformé la screenshot en PDF encore une fois et j'ai renvoyé la demande. Après elles m ont dit on va pas la remplir maintenant 🤣 🤣 vous allez attendre une semaine faites la demande par mail 😕 😔 Étant énervée et déçue a la fois j ai dit vous êtes incompétentes et vous ne voulez pas travailler et m aider . La réponse après dans ces cas-là :attendez la semaine prochaine le temps que Madame D qui s'occupe de votre compte revienne.,,

Satisfaite

Excellente équipe

Il y a du trafic dans les dossiers de logement les maisons ça Ce donne juste aux copains et copines et la famille

👍

Votre application OPHEA est restreint , nous pouvons pas vous envoyer de mail sur les sujets administratifs et après des attentes en ligne , nous sommes basculés d’une ligne à l’autre … Pouvez répondre et nous dire comment envoyer un mail à une gestionnaire référence , en ligne ? Car votre application ne sert à déclarer que les sinistres techniques … il n’y a pas d’autres onglets pour un mail d’information ou prise de contact pour gérer un dossier Votre prise en charge clientèle est vraiment très mauvais

Aucune cohésion entre les services internes. Mais des courriers pour loyer en retard comme s'il pleuvait... Même rappel de contentieux... Mon dossier traîne depuis octobre l'année dernière... Une demande de FSL faite et approuvée mais toujours pas validé par OPHEA. Combien de courriers vais je encore avoir ? Ils ne contrôlent même plus les virements effectués sur leur compte. C'est plus que lamentable. Que dit on? "C'EST CA LA FRANCE! ELLE EST BELLE, TIENS LA FRANCE! Pourrie jusqu'à la moelle surtout concernant l'administratif OPHEA.

Service médiocre et des incapables, samedi je les appelle parce qu’il y a pas d’eau chaude et celle que j’ai eu au bout du fil me dit et alors c’est pas un problème de pas avoir d’eau chaude ! c’est pas parce que tu es sale que tout le monde doit l’être aussi hein. L’eau chaude est le minimum à avoir dans un logement et c’est très grave si on la pas et surtout le week-end.

Arrogance dans l’appel téléphonique. Elle m’a raccroché au nez

Femme très désagréable au téléphone. Accueil glacial. On a l’impression d’embêter quand on veut poser une question.