Les Offices publics du logement autour de moi

Même pas une étoile vaut cette agence qui est la soi-disant pour aider les locataires. Je me suis présentée à ce jour suite à une Non transmission de mon dossier a la CAF depuis ma signature de mon bail. En effet elles ont constaté que mon dossier n'a pas été envoyé à la CAF et elles m ont demandé de leur envoyer en pdf la demande .pour la remplir tout de suite... Comme mais je me débrouille j'ai transformé la screenshot en PDF encore une fois et j'ai renvoyé la demande. Après elles m ont dit on va pas la remplir maintenant 🤣 🤣 vous allez attendre une semaine faites la demande par mail 😕 😔 Étant énervée et déçue a la fois j ai dit vous êtes incompétentes et vous ne voulez pas travailler et m aider . La réponse après dans ces cas-là :attendez la semaine prochaine le temps que Madame D qui s'occupe de votre compte revienne.,,

Personnel incompétent, désagréable, la liste est longue. Jamais vu un bailleur social aussi nul que celui de Paris habitat, alors l’agence Lefebvre sans commentaire.

Il est certain que si j'avais pu mettre un O pointé, je l'aurai fait! Un service client qui te renvoie vers l'espace locataire pour faire des réclamations à tout va, qui passent du statut en cours à traitée alors qu'aucune action concrète n'a été effectuée. Cela dure depuis 3 mois! Ils se déchargent de tout! Du coup, j'ai sollicité un rdv physique avec la responsable qui ne prend même pas la peine de me recontacter pour fixer une date. La régul des charges locatives n'a pas été effectuée depuis presque 2 ans : pour pomper l'argent ils sont forts maintenant pour s'acquitter de leurs devoirs, il n'y a personne. J'ai honte de ce bailleur aux abonnés absents qui n'a aucune écoute, réaction.

J ai été très bien reçue part la personne qui fesait visitée ce logement , très agréable et souriante avec description totale du logement.Cordialement Mme Fontaine Garcia

Il y a du trafic dans les dossiers de logement les maisons ça Ce donne juste aux copains et copines et la famille

Cus habitat nouvellement Ophea est terriblement incompétent, ils ne veulent pas embaucher de personnels et sont donc en sous effectifs, de ce fait les interventions se font avec difficulté. Que ça soit les coupures d’eau et les problèmes d’eau chaude c’est très grave. Les logements sont déjà dans des sales états et en plus de ça on se ramasse des problèmes techniques en rallonge. La relation client s’en tape royalement, je trouve ca aberrant. Vous ne méritez même pas mieux comme note.

Impossible d’avoir quelqu’un de compétent au téléphone ! Beaucoup trop d’attente pour des problèmes d’urgence! C’est fini le temps de Cus habitat avec Ophea plus rien n’est fait à temps!!

Tres bien recu A l ecoute et tres aimable

Après maintes relances via mail. Téléphone. Courriers recommandés concernant mon remboursement de dépôt de garantie dont j attends le remboursement depuis juin 2022 je suis très decu. Aujourd hui je reçois un courrier m informant un désistement de ce paiement que j aurais reçu depuis avril 2023 3F ne tiens pas compte de toutes mes réclamations ce jour j appelles le service client concernant ce courrier réponse habituelle je transmets depuis juin 2022 on transmets et cerise sur le gâteau elle me raccroche au nez Que faut il faire pour avoir une personne qui fera enfin le nécessaire Je pense avoir été très patiente

j'ai appeler 2 fois on me parle mal et carrément on me raccroche au nez. Au bout du 3 eme appelle je tombe sur une personne pro enfin qui prend en compte mes revendications. A noter à SARCELLES boulevard bergson nous sommes envahi par les rats, il n'y a jamais d'eau chaude,mauvaise répartition du chauffage au sol, l’éclairage pallier le soir ne fonctionne pas, les caves sont dans le noir totale et inondée à chaque pluie, parking open bar qu'on paye dans le vide sans geste commercial..., j'hésiterais pas à déposer plainte si je chute dans les escalier ou un de mes enfants, comme j'hésiterais pas à entreprendre des démarches même couteuse si les douches glacée mènent à une maladie.

Service incompétent, ils ne répondent pas au telephone. Et aujourd'hui à 14h mon mari est parti chez osica de la plaine saint Denis, ils lui ont dis qu'ils sont ferme alors que sur internet et sur la fiche étaient ouvert. Nous on travaille on a pas que ça à faire .

C'est des voleur il falsifie les factures et ils augmente quand ils veulent leurs charges tu comprends rien du tout à leur quittance c'est du grand n'importe quoi chez osica