Les Offices publics du logement autour de moi

Une étoile c'est déjà de trop ! Vous avez un problème? Technique, voisinage, de nuisibles ?? N'allez surtout pas les voir, vous allez les déranger dans leur rattrapage de nuits ! Personnel incompétent, inhumains.Et la direction? Un planqué tout aussi incompétent que ses équipes ! On repassera niveau politesse ! Vous avez un problème technique? C'est de votre faute ! Vous avec un problème de voisinage? C'est le ou les voisins indélicats qui ont raison ! Vous avez un problème de nuisibles? C'est à vous de faire le nécessaire pour les empêcher de rentrer !!!

PAS DE CHAUFFAGE, il est 3h du matin, réveillé par le froid le 30 novembre JE VAIS METTRE MON LOYER CHEZ UN HUISSIER DE JUSTICE 😡😡 BANDE DE TARÉS.

Même pas une étoile vaut cette agence qui est la soi-disant pour aider les locataires. Je me suis présentée à ce jour suite à une Non transmission de mon dossier a la CAF depuis ma signature de mon bail. En effet elles ont constaté que mon dossier n'a pas été envoyé à la CAF et elles m ont demandé de leur envoyer en pdf la demande .pour la remplir tout de suite... Comme mais je me débrouille j'ai transformé la screenshot en PDF encore une fois et j'ai renvoyé la demande. Après elles m ont dit on va pas la remplir maintenant 🤣 🤣 vous allez attendre une semaine faites la demande par mail 😕 😔 Étant énervée et déçue a la fois j ai dit vous êtes incompétentes et vous ne voulez pas travailler et m aider . La réponse après dans ces cas-là :attendez la semaine prochaine le temps que Madame D qui s'occupe de votre compte revienne.,,

Fuyez ce bailleur ! Personnel méprisant et méprisable !

Accueil, échanges, disponibilité et réponses aux diverses questions TOP

Très à l’écoute de la clientèle

Personnel au téléphone pas du tout poli : à chaque fois elle raccroche au nez sans avoir fini la discussion. Il faut la licencier sans doute.

service technique médiocre qui ne considère absolument pas ses locataires. 3 jours sans aucune nouvelle alors que plus d'eau chaude . aucune réponse aux mails et appels très réguliers dossier qui date du 26 octobre 2020 soit 4 mois à éponger vider des seaux puis forcément chauffe eau hs PLUS DE 30 APPELS AU SERVICE TECHNIQUE AUCUNE REPONSE heureusement que le personnel de l'accueil essaye de m'aider dans succès certes mais au moins ne me méprise pas comme la pers qui ne me répond même pas LAMENTABLE ET INHUMAIN

Accueil inexistant, les deux « dames » à l’accueil parlent et rient entre elles comme si je n’étais pas là. Elles faisaient des blagues sur le transporteur DPD, je vous laisse imaginer le niveau des blagues, et ça en ma présence. On me dit que mon dossier est incomplet avant même d’y jeter un œil. Et finalement il me manquerait un justificatif qui n’était même pas dans la liste des pièces à fournir. En bref aucun professionnalisme et un accueil irrespectueux voir méprisant. Certaines personnes sont vraiment payées à rien faire et font tout pour que ça ne change pas. Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile, ce serait plus juste.

Bonjour Je reviens sur le courrier de monsieur Koussa qui adresse à tous les locataires une bonne année 2022 sous le signe du bonheur et avant tout de la santé. En terme de santé j’ai vu mieux monsieur Koussa! Je suis mal logé par vous monsieur dans un 3 pièces alors que nous sommes 3 personnes dans se vieux logement alors que juste en face il y a 2 appartements rénovés dont j’ai fait la demande en accord avec madame BENTZ! J’ai fournis tous les documents concernant cette demande et rien à ce jour. Je suis une mal logé de ORPHEA. Je travaille et paye mon loyers et dors dans le salon … Vous êtes responsable de ma situation ou plutôt vos collaborateurs le sont! Ici les attributions sont collégiales nous le constatons régulièrement il y a des règles me sembles t il surtout dans un pays de droits . Cordialement.

Service médiocre et des incapables, samedi je les appelle parce qu’il y a pas d’eau chaude et celle que j’ai eu au bout du fil me dit et alors c’est pas un problème de pas avoir d’eau chaude ! c’est pas parce que tu es sale que tout le monde doit l’être aussi hein. L’eau chaude est le minimum à avoir dans un logement et c’est très grave si on la pas et surtout le week-end.

Ils ne m'érite aucune étoile des hypocrite fini