Je mets 1 mais la. Somco mérite -0 à fuir aucun respect pour ses locataires à chaque fois que vous les appelez tout est à notre charge nous avons fini à Colmar en conciliation
Et même devant la conciliation qui leur disait que j étais dans mon droit il n ont rien voulu entendre j'habite la cité manifeste je vous déconseille logement très energivore mal isolé très froid l hiver et très chaud l été
Un peu de mal à les avoir au téléphone mais bon, ce n'est pas le pire. 1 semaine de délai pour une intervention fuite d'eau d'un robinet d'arrivée d'eau ... Devoir couper l'eau dans tout l'appart pendant 1 semaine et rallumer seulement quand on s'en sert, quel plaisir nous attends !! Un peu du n'importe quoi quand même. Manquerait il du personnel chez vous Ophea ??....
Vous appelez toute la journée sans succès vous aurez toujours le fameux répondeur tous nos poste sont actuellement occupées veuillez renouveler votre appel ultérieurement est que vous trouverez cela normale ?
Bonjour
Je reviens sur le courrier de monsieur Koussa qui adresse à tous les locataires une bonne année 2022 sous le signe du bonheur et avant
tout de la santé.
En terme de santé j’ai vu mieux monsieur Koussa!
Je suis mal logé par vous monsieur dans un 3 pièces alors que nous sommes 3 personnes dans se vieux logement alors que juste en face il y a 2 appartements rénovés dont j’ai fait la demande en accord avec madame BENTZ!
J’ai fournis tous les documents concernant cette demande et rien à ce jour.
Je suis une mal logé de ORPHEA.
Je travaille et paye mon loyers et dors dans le salon …
Vous êtes responsable de ma situation ou plutôt
vos collaborateurs le sont!
Ici les attributions sont collégiales nous le constatons régulièrement il y a des règles me sembles t il surtout dans un pays de droits .
Cordialement.
Injoignable!
Impossible de joindre son referent.
Possible correspondre par mail
Impossible de voir qqn dans Les locaux car fermerture pour corona.
Et on nous ainvite a faire un compte extranet...qui nous presenté juste le solde de Notre compte, ou Les documents demandés sinon impossible de communiquer par l extranet.
Meme Les professionels ne recoivent pas de reponses d Ophea.
Les dossiers sont laissees a l abandon sur plusieurs mois.
Quand on demande a etre rappelé, rien.
Ca fait 3 mois.
Par contre on nous envoi sans probleme Des courriers de mise en demeure. (!)
Impossible d y repondre
Une vraie blague e cette societé.
Un vrai mepris envers ses locataires .
Jamais de réponse !!!! Hors que l ont nous dis de limiter nos déplacements en agence!!! 3jours que j essaie d appler on me raccroche sans cesse au nez! Vous êtes les pires bailleurs qu ont puisses avoir avec vos logement en ruine!!!!!
On a l'impression de les déranger quand on a une question ou l'on remonte un problème. Les chefs de secteur et chargé de clientèle sont pratiquement injoignable et font tout pour esquiver les problèmes. Tout simplement lamentable