Les Offices publics du logement autour de moi

Personnel très poli et respectueux , ils ont su répondre à mes questions rapidement.

Même pas une étoile vaut cette agence qui est la soi-disant pour aider les locataires. Je me suis présentée à ce jour suite à une Non transmission de mon dossier a la CAF depuis ma signature de mon bail. En effet elles ont constaté que mon dossier n'a pas été envoyé à la CAF et elles m ont demandé de leur envoyer en pdf la demande .pour la remplir tout de suite... Comme mais je me débrouille j'ai transformé la screenshot en PDF encore une fois et j'ai renvoyé la demande. Après elles m ont dit on va pas la remplir maintenant 🤣 🤣 vous allez attendre une semaine faites la demande par mail 😕 😔 Étant énervée et déçue a la fois j ai dit vous êtes incompétentes et vous ne voulez pas travailler et m aider . La réponse après dans ces cas-là :attendez la semaine prochaine le temps que Madame D qui s'occupe de votre compte revienne.,,

Super. Le suivi est sérieux. Personne agréable.

Si on pouvait mettre zéro étoile je l’aurais fait c’est incroyable on dirait que l’on vie gratuit dans leurs logements on paye tous le loyer mais quand on leur demande quelque chose ou quand il y a un problème jamais ils sont là faut les appeler 50 fois et encore s’ils réagissent c’est incroyable incroyable

Arrogance dans l’appel téléphonique. Elle m’a raccroché au nez

Raccroche au nez constamment, plusieurs fois d'affilés pour éviter les appels...

dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro. Lamentable.

Impossible d'avoir une personne au téléphone ! Jamais de solutions au problème. Ils ne sont pas à l'écoute et sont arrogant

Une catastrophe... Chaque semaine une plus d'eau chaude et de chauffage le jeudi soir ... En plein hiver quand même!!! Par contre pour les loyers sa met vite la pression

Depuis le 16/05/23 sanitaire bouché, deux plombiers sont intervenus à deux jours d’intervalle et depuis aucune nouvelle, la gardienne et son remplaçant ne répondent plus au téléphone. Le loyer a toujours été payé en temps et en heure depuis 10 ans. Locataires âgés (71 et 78 ans) avec de graves maladies Inacceptable, manque d’empathie et de professionnalisme total. - Résidence Roguet -

Service client médiocre. Impossible d'avoir au téléphone l'agence du département concerné. Sans cesse basculé sur l'antenne de Paris. 1 appel, 1 personne différente (très hautaine d'ailleurs) et 1 réponse différente à chaque fois. Pas d'eau chaude chaque hiver. Pas de gardien dans la résidence. VMC en panne chaque hiver également. Et j'en passe.

Depuis Aout 2022, l'ascenseur de notre bâtiment est constamment en panne. Appel à notre logis, envoi de mail et lettre en AR.. pas de retour.. c'est une résidence avec beaucoup de personne âgées et couple avec des enfants en bas âge.. inadmissible quand on voit qu'on nous augmente les charges et que la maintenance fait défaut...