Les Offices publics du logement autour de moi

En tant que locataire de la Somco, je suis malheureusement très déçu de la qualité de service que j'ai reçue. Malgré mes nombreuses tentatives pour les contacter par téléphone, je n'ai jamais réussi à obtenir une réponse ou un rappel. Lorsque j'ai décidé de me rendre à leur agence en personne, j'ai été promis un rappel qui n'est jamais venu. Finalement, j'ai réussi à parler à un responsable de la maintenance, mais j'ai été choqué de découvrir qu'il était très jeune et manquait d'expérience dans le domaine de la construction. En fin de compte, j'ai trouvé la Somco décevante en termes de service client, et je ne recommanderais pas à d'autres locataires.

Personnel incompétent. Les plaintes des locataires ne sont pas prises en compte. Seul le gardien fait bien son travail, c'est bien dommage qu'il n'ai pas grand pouvoir pour faire bouger les choses qui ne vont pas. Par ailleurs, pour ne pas parler de la très mauvaise insonorisation et autres failles dans les logements, je conseille de ne jamais avoir d'accident qui vous obligera à être en fauteuil roulant... L'accessibilité de votre logement vous sera très difficile (Plusieurs marches à monter pour accéder au bâtiment + deux ascenseurs minuscules pour des immeubles de 12 étage, médiocre)

Super. Le suivi est sérieux. Personne agréable.

J’ai eu à faire à Me Darmendrail, Vraiment rien a dire!! Très très professionnel sur tous . Elle répond à tous les appel à tous les messages. La visite, le suivie de la demande parfait. Sa fait depuis 2012 que je suis locataire chez CDC Habitat ils très réactif répond à nos demandes…au top . Un grand MERCI à la commerciale en gestion de mon dossier !!!

La partie habitat social de CDC Habitat est à fuir ! 4 mois d'attente pour me faire restituer ma caution sans indemnité de retard (à l'encontre de la Loi ALUR du 24 Mars 2014). En tant que personne handicapée et malgré un arrangement fait 4 mois plus tôt par la directrice adjointe de l'époque, je dois le déblocage de ma situation par une assistante/secrétaire qui a débloquée la situation en quelques jours (remboursement du reliquat de caution). Je lui en suis très reconnaissant. À contrario, la directrice adjointe, devenue directrice de CDC Habitat Indre-et-Loire (tant mieux pour cette dame) a mis 4 mois pour me re-contacter (une honte) après l'envoi de nombreux mails et appels téléphoniques au standard sur lequel à l'époque personne ne répondait. J'ai donc dû laisser pendant plusieurs mois la même information pour qu'on me recontacte sur leur messagerie. Et malgré ma sollicitation d'être tenu informé lors du dernier et second appel de la directrice, elle ne m'a jamais recontactée ou fait recontacter par le service adéquat. Pour moi, d'après mon expérience avortée chez CDC Habitat Social, cette directrice n'est absolument pas à la hauteur de son poste et de ses prérogatives ! L'atitude de certains dirigeants est d'autant plus exécrable et intolérable que CDC Habitat est une filiale de la "Caisse des Dépôts et Consignations" (la banque de l'état ou bien encore la banque des contribuables). Ces personne en délégation de service public devraient être « au service du public ». Terme complètement galvaudé par d'aucuns dans cette structure. Je déconseille fermement cette organisme en partie à vocation sociale. Il y a bien d'autres bailleurs sociaux sur le département.

Personnels inutiles

A fuir! Pas de calais habitat est censé être propriétaire donc à eux de faire les travaux dans leurs logements. Ils attendent que la douche de mon voisin du dessus s'effondre dans ma sdb quitte à ce qu'il y ait des blessés. Mais bon ça c'est pas grave... Le principal est qu'ils touchent leurs loyers.

S'il y'a zéro je le mettrai ! Je ne suis pas encore locataire chez eux et je suis déjà inquiète par ce manque de professionnalisme. Ils répondent jamais au téléphone soi disant toutes les lignes sont occupées !? Ça j'en doute fort. En plus ils nous Informe que l'appel est enregistré pour améliorer la qualité de service ! Mme et MR, la qualité de votre service est déjà médiocre !!! Des robots au bout du fil qui ressentent ni compassion ni rien envers des personnes qui attendent depuis des années à avoir un logement, vous ignorez tout de nous ! En plus ils ferment à 16h!!! Le temps d'aller rattraper quelqu'un avant la fermeture on arrive pas !!!! Je suis révoltée par l'administration française en général. 👎👎👎👎👎👎👎 Ne me répondez pas en disant que vous regrettez notre expérience et que vous avez passé le message au service compétent. Allez en enfer

vous louer des appartements insalubres humidité et personne bouge par contre pour récupérer les loyers il sont la on paie un multiple service pour rien et demande de logement très long y a du favoritisme donne des logement neuf et d autres non .🤔😠

Vous appelez toute la journée sans succès vous aurez toujours le fameux répondeur tous nos poste sont actuellement occupées veuillez renouveler votre appel ultérieurement est que vous trouverez cela normale ?

Aucune cohésion entre les services internes. Mais des courriers pour loyer en retard comme s'il pleuvait... Même rappel de contentieux... Mon dossier traîne depuis octobre l'année dernière... Une demande de FSL faite et approuvée mais toujours pas validé par OPHEA. Combien de courriers vais je encore avoir ? Ils ne contrôlent même plus les virements effectués sur leur compte. C'est plus que lamentable. Que dit on? "C'EST CA LA FRANCE! ELLE EST BELLE, TIENS LA FRANCE! Pourrie jusqu'à la moelle surtout concernant l'administratif OPHEA.

Une bande d'incapables qui mériteraient d'être contraint à vivre en HLM géré par Ophéa à vie !