Les Offices publics du logement autour de moi

Ceci est très bien à condition d'avoir une réponse à chaque fois que l'on sollicite votre aide

Impossible de les avoir au téléphone🤔

Moi cela fais 1 ans que j'ai déposé un dossier pour un logement et a ma grande surprise une connaissance m'apprend que avec un piston elle a ù sont logement a castelnau le lez en 10 jours je trouve sa révoltant et injuste faut-il avoir un réseaux au acm pour avoir un logement ? Pour ma Part je continue le renouvellement chaque année et j'ai appris aussi de la part de cette personne que plusieurs de ses amis se sont vu attribuer un logement toujour grâce à cette personne a castelnau le lez moi ont me dit qu'il y a beaucoup de demande et qu'il faut etre patiente ........

Même pas une étoile vaut cette agence qui est la soi-disant pour aider les locataires. Je me suis présentée à ce jour suite à une Non transmission de mon dossier a la CAF depuis ma signature de mon bail. En effet elles ont constaté que mon dossier n'a pas été envoyé à la CAF et elles m ont demandé de leur envoyer en pdf la demande .pour la remplir tout de suite... Comme mais je me débrouille j'ai transformé la screenshot en PDF encore une fois et j'ai renvoyé la demande. Après elles m ont dit on va pas la remplir maintenant 🤣 🤣 vous allez attendre une semaine faites la demande par mail 😕 😔 Étant énervée et déçue a la fois j ai dit vous êtes incompétentes et vous ne voulez pas travailler et m aider . La réponse après dans ces cas-là :attendez la semaine prochaine le temps que Madame D qui s'occupe de votre compte revienne.,,

Très bonne explication est réactivité présent pour c'est client

Accueil chaleureux, avec sourire et gentillesse qui démontre la qualité du service

Des voleurs de première classe ! Prendre 800€ de supplément pour des fenêtres soi disant non lavées alors qu'il s'agit d'anciennes traces effectués par la locataire précédente (malgré que ce soit stipulé à l'état des lieux entrants !!) C'est une honte. Le gardien THOYER est à fuir !!! Un vrai voleur qui passe 4h pour faire un état des lieux sortant et qui vous trouve le moindre défaut pour vous enfoncer !

Impossible d'avoir une personne au téléphone ! Jamais de solutions au problème. Ils ne sont pas à l'écoute et sont arrogant

Très bien très polie

Depuis le changement de nom, Service impossible à joindre à n'importe quelle heure et jour sauf numéro urgence après des minutes voir des heures d'attente, sont de tout façon dans l'impossibilité de vous aider de suite et prendre note sans pour autant résolue vos problèmes... Et s'appelle URGENCE ! Porte fenêtres en bois (chambre d'enfant) très usées d'origine depuis au moins 30 ans et qui ne se ferment plus en pleins hiver, impossible de dormir dedans ... Toujours pas réparé à l'heure actuelle 1 an ainsi que problème de WC 3 ans etc.... Etc... - 5 étoiles !

Chaudière qui tombe en panne le samedi 30 décembre. Et surprise, malgré les charges qui couvrent l'entretien des chaudières et les dépannages d'urgence on me répond que ça ne couvre pas les weekends et jours fériés ! Il faut attendre le mardi 2 janvier !! 4 jours sans chauffage ni eau chaude pendant les fêtes de fin d'année !!!! Bravo Sèvre et Loire habitat pour le bien être de vos locataires et l'hôtesse téléphonique qui s'en fiche littéralement et vous raccroche au nez lorsque vous vous indignez de la situation !

Ne sont pas compétant ! Et leur traitement de dossier au demendeur de logement ne sont pas correctes, ya des gens qui sont favorite que d'autres. Il disent y'a pas de logement qui sont libres, et ça c'est faux. Je vous confirme. Je parle connaissance de cause.