Les Offices publics du logement autour de moi

En tant que locataire de la Somco, je suis malheureusement très déçu de la qualité de service que j'ai reçue. Malgré mes nombreuses tentatives pour les contacter par téléphone, je n'ai jamais réussi à obtenir une réponse ou un rappel. Lorsque j'ai décidé de me rendre à leur agence en personne, j'ai été promis un rappel qui n'est jamais venu. Finalement, j'ai réussi à parler à un responsable de la maintenance, mais j'ai été choqué de découvrir qu'il était très jeune et manquait d'expérience dans le domaine de la construction. En fin de compte, j'ai trouvé la Somco décevante en termes de service client, et je ne recommanderais pas à d'autres locataires.

Pfff...

Service médiocre, j'ai écris 24 mail en 8 mois jamais aucune réponse Faut pointer à l'agence ils vous accueille disent de repasser car jamais personne disponible, vous promettre de faire les nécessaire et hop plus de nouvelles Franchement le pire bailleur que j'ai pu connaître On a pas d'eau depuis 2 jours ils s'en foutent tant que c'est pas chez eux ou chez leur amis Leur loyer sont extrêmement chère pour un service quasi nul alors le service client encore pire

Aucune cohésion entre les services internes. Mais des courriers pour loyer en retard comme s'il pleuvait... Même rappel de contentieux... Mon dossier traîne depuis octobre l'année dernière... Une demande de FSL faite et approuvée mais toujours pas validé par OPHEA. Combien de courriers vais je encore avoir ? Ils ne contrôlent même plus les virements effectués sur leur compte. C'est plus que lamentable. Que dit on? "C'EST CA LA FRANCE! ELLE EST BELLE, TIENS LA FRANCE! Pourrie jusqu'à la moelle surtout concernant l'administratif OPHEA.

Injoignables, incompétents, ils poussent les gens à bout .

Ne décroche jamais

personnel pas à l'écoute et nous juge alors que les endommagements son du a l'usure naturel

dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro. Lamentable.

Accueil avec sourire, réponse précise. Excellent contact.

J'ai beau payer ...dans mon espace locataire rien n'est enregistré. résultat ma facture est toujours mauvaise ...et c'est tout les mois comme ça .ce mois si ça dépasse les délais . Rien es respecter j'attend toujours l'interphone..je suis la seule de l'immeuble !!!

Depuis Aout 2022, l'ascenseur de notre bâtiment est constamment en panne. Appel à notre logis, envoi de mail et lettre en AR.. pas de retour.. c'est une résidence avec beaucoup de personne âgées et couple avec des enfants en bas âge.. inadmissible quand on voit qu'on nous augmente les charges et que la maintenance fait défaut...

Une honte. Je ne comprends pas qu'une société telle que celle-ci tienne encore la route. Ayant habité dans un logement neuf, celui-ci est tombé en ruine en moins de 5 ans. Les locaux sont mal entretenus, les interventions sont pires que ralenties. Il faut appeler au moins 3 fois pour que quelqu'un essaie enfin de bouger. Pas d'eau chaude l'hiver. Des robinets d'eau froide brulants l'été. Un appartement trop isolé - 40 degrés en juin. Et une équipe de bras cassés. Je déconseille fortement ce bailleur. Aucune écoute. A part encaisser les loyers, rien n'est fait pour le locataire. J'en passe et des meilleurs. Tout à fait inadmissible. Si je pouvais ne pas mettre d'étoile dans cette notation je le ferais.